為方便區(qū)鎮(zhèn)居民辦事，推進三級政務和便民服務體系建設，完善區(qū)鎮(zhèn)便民服務功能，三亞市在全面建成兩區(qū)六鎮(zhèn)便民服務的基礎上，將以鳳凰鎮(zhèn)為先行試點，改造完善全市8個區(qū)鎮(zhèn)便民服務，并力爭在明年年底前在全市所有區(qū)鎮(zhèn)的社區(qū)（村）建立便民服務站，這是記者今天從三亞市政務獲悉的。

作為由“市級政務———區(qū)鎮(zhèn)便民服務———便民服務站”構建的三級政務和便民服務體系中較基礎的環(huán)節(jié)，社區(qū)、居（村）委會便民服務站是與老百姓日常生產生活較息息相關的 服務場所。然而，三亞社區(qū)（村）便民服務站覆蓋面較窄，已建成的服務站功能也有待完善。

為推進基層便民服務站標準化建設，三亞力爭在明年實現(xiàn)所有的社區(qū)居（村）委會設立開放式服務站窗口的目標，在行政審批、勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農用地審批、新型農村合作醫(yī)療及涉農補貼、經濟發(fā)展、社會事務等方面，為居民提供即辦、陪辦、 、咨詢服務。

經過深入的基層調研，針對區(qū)鎮(zhèn)便民服務存在的項目應進未進、監(jiān)管缺失、人員管理不規(guī)范等問題，三亞決定對全市各區(qū)鎮(zhèn)便民服務全面升級改造，將以鳳凰鎮(zhèn)為先行點，率先實行“六個統(tǒng)一”標準，即：統(tǒng)一規(guī)范名稱、統(tǒng)一場所布置、統(tǒng)一功能定位、統(tǒng)一工作制度、統(tǒng)一監(jiān)督格局、統(tǒng)一工裝套牌，要求鎮(zhèn)所轄各基層站所人員及辦理事項須一次性整體進駐，采取“前窗后場”的辦公格局，推行“一站式”服務、預約服務、延時服務和聯(lián)合服務等，提升基層政務服務質量。

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