7月16日，記者從省“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動(dòng)辦公室獲悉，我省醫(yī)療行業(yè)廣泛征求意見建議，對自身堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行“把脈問診”，加強(qiáng)整改，不斷提升服務(wù)水平。

　　省衛(wèi)生健康委員會(huì)負(fù)責(zé)人表示，通過問需于民、問計(jì)于民，將著重抓好醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價(jià)格和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三方面工作。一是優(yōu)化醫(yī)療流程，以患者為中 心，不斷提升我省醫(yī)療服務(wù)水平，各三級醫(yī)院將于8月底前完成“一站式”服務(wù)建設(shè)。二是進(jìn)一步控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，次均門診費(fèi)用和次均住院費(fèi)用不能高于全國平均水平。三是對各醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題持“零容忍”態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一例處理一例。

　　據(jù)了解，我省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)采取多種方式開展“查堵點(diǎn) 破難題 促發(fā)展”活動(dòng)。

　　以座談會(huì)方式征求意見建議。為找準(zhǔn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)存在的堵點(diǎn)問題，進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，7月13日，省衛(wèi)健委召開“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”暨進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃醫(yī)患溝通座談會(huì)。會(huì)議特別邀請了12位患者和家屬代表，以及媒體代表參加，傾聽患者在就醫(yī)過程中的操心事、煩心事、揪心事。會(huì)議提出，要打通堵點(diǎn)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　以“走流程”方式體驗(yàn)便利度。7月9日，省藥品監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人到省政府政務(wù)服務(wù)中 心行政審批辦公室，以企業(yè)用戶身份登錄國家藥品監(jiān)督管理局和海南省藥品監(jiān)督管理局業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，按許可、審批、備案等類別走流程，查出多個(gè)需要破解的堵點(diǎn)問題或需要進(jìn)一步優(yōu)化完善的環(huán)節(jié)：有的申辦事項(xiàng)要求提交的材料范圍過寬，無關(guān)聯(lián)材料也需要點(diǎn)擊，系統(tǒng)才能受理；有的事項(xiàng)容納上傳文件的容量過小，企業(yè)需要拆分成多份或降低像素才能上傳；有的系統(tǒng)需要一個(gè)事項(xiàng)辦理完畢后才能受理新的事項(xiàng)，影響了企業(yè)申報(bào)的進(jìn)度。該局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于這些堵點(diǎn)問題，屬于藥監(jiān)部門業(yè)務(wù)范疇的應(yīng)盡快組織人員研究予以解決；屬于上級部門或其他部門業(yè)務(wù)范疇的，盡快上報(bào)或反饋，爭取早日解決。

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