今年“十一”是《中華人民共和國(guó)旅游法》頒布實(shí)施的頭個(gè)黃金周，針對(duì)近年來(lái)國(guó)慶黃金周自駕游、自助游、親子游比例逐年升高的趨勢(shì)，瓊海市假日辦近日召開(kāi)2013年國(guó)慶黃金周假日旅游工作會(huì)議，以保平安、促服務(wù)、推新品等六大措施，為即將到來(lái)的國(guó)慶黃金周“保駕護(hù)航”。

宣傳貫徹《旅游法》游客權(quán)益放頭位

9月25日，在瓊海市假日辦召開(kāi)的貫徹落實(shí)《旅游法》暨2013年國(guó)慶假日旅游服務(wù)工作會(huì)議上，副市長(zhǎng)孟維華、旅游委主任楊?yuàn)^傳達(dá)了省政府何西慶副省長(zhǎng)和省長(zhǎng)助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)在全省假日旅游服務(wù)工作會(huì)議上的講話精神，并對(duì)全市國(guó)慶假日旅游服務(wù)工作進(jìn)行具體部署，要求各部門、各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人全力做好假日旅游服務(wù)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《旅游法》，實(shí)現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。同時(shí)，瓊海市旅游委還特別將《旅游法》中涉及游客權(quán)益的法律條文在市內(nèi)四個(gè)主干道的LED大屏幕上滾動(dòng)播放，并印發(fā)3000份至各服務(wù)站、旅游咨詢服務(wù)，供游客學(xué)習(xí)參考，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管堅(jiān)決貫徹“兩個(gè)一律”

結(jié)合《旅游法》的實(shí)施及國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)新特點(diǎn)，瓊海市旅游、工商、交通、物價(jià)、公安、城管等有關(guān)部門密切配合、聯(lián)合執(zhí)法，全力以赴做好旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作。瓊海市假日辦及時(shí)向社會(huì)公布各類投訴電話，確保游客投訴時(shí)間得到處理。自9月27日起，市旅游委牽頭聯(lián)合工商、物價(jià)、城管、安監(jiān)、質(zhì)檢等部門，開(kāi)展節(jié)前旅游市場(chǎng)大檢查活動(dòng)。檢查中，個(gè)別旅游企業(yè)存在地板臟污、水上有漂浮垃圾等現(xiàn)象，檢查組現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令相關(guān)旅游企業(yè)立即整改，針對(duì)即將到來(lái)的國(guó)慶黃金周及旅游旺季制定相關(guān)環(huán)境整治計(jì)劃，并形成長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步為游客營(yíng)造規(guī)范、繁榮、有序、整潔、安全的旅游市場(chǎng)環(huán)境，樹(shù)立良好的瓊海旅游形象。

抓好安全工作全力保障游客安全

針對(duì)國(guó)慶假期出行密集、客流量大，自駕游車輛激增的特點(diǎn)，9月27日起，市安監(jiān)委組織市旅游、市交通、市質(zhì)監(jiān)、消防等成員單位開(kāi)展節(jié)前系列安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，對(duì)旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運(yùn)載工具和游藝設(shè)備，易發(fā)群體踩踏、水上災(zāi)難、火災(zāi)、食物中毒等場(chǎng)所，認(rèn)真做好隱患排查和現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)工作；加強(qiáng)安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、設(shè)備安全、活動(dòng)安全、消防安全，保證國(guó)慶期間游客安全、放心出行?！　?/p>

設(shè)立旅游咨詢服務(wù)站全方位貼心服務(wù)結(jié)合今年國(guó)慶旅游市場(chǎng)自駕游、自助游等散客行較多的特點(diǎn)，今年國(guó)慶黃金周，瓊海市進(jìn)一步完善旅游服務(wù)體系。不僅在銀海高速路口、中原十八坡十字路口、文山路口設(shè)立3個(gè)旅游咨詢服務(wù)站，提供相關(guān)的導(dǎo)游、交通導(dǎo)向、住宿價(jià)格、景區(qū)游覽以及氣象等旅游信息，實(shí)現(xiàn)吃、住、行、游、購(gòu)、娛旅游六要素的無(wú)縫對(duì)接。原有的博鰲咨詢服務(wù)、旅游集散、瓊海旅游咨詢服務(wù)國(guó)慶期間將采取增加旅游地圖、旅游景區(qū)點(diǎn)、旅游線路資料投放數(shù)量等方式，限度為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷旅游服務(wù)。游客到這里可以享受各種咨詢服務(wù)，了解相關(guān)的天氣、交通、旅游景區(qū)點(diǎn)、旅游線路等信息，如發(fā)生旅游投訴，也可以在時(shí)間的受理，及時(shí)保護(hù)游客的合法權(quán)益。

旅游新線路產(chǎn)品紛紛亮相打造一程多站式假日生活

國(guó)慶期間，這里的旅游產(chǎn)品琳瑯滿目，您可以選擇博鰲、潭門風(fēng)情小鎮(zhèn)游，體驗(yàn)博鰲、潭門這兩個(gè)舉世矚目的風(fēng)情小鎮(zhèn)在美食、風(fēng)光、人文等，也可以選擇騎行于博鰲鄉(xiāng)村田野的小路上，騎累了就靜坐河畔釣魚(yú)、聽(tīng)日暮晚鐘，還可以選擇優(yōu)惠多多的景區(qū)。瓊海之旅的特點(diǎn)在于您無(wú)論怎么組合，沿途的歡樂(lè)舒暢都會(huì)一路相伴。 9月1日-9月30日期間，博鰲亞洲論壇大酒店推出600元一晚的特價(jià)高端房，博鰲金海岸溫泉大酒店300元一晚的特價(jià)豪華房。而博鰲和悅酒店與逍遙游聯(lián)合推出了499元博鰲情侶浪漫套餐，浪漫2人世界的兩天一晚博鰲游，內(nèi)容包含和悅海景度假酒店蜜月海景大床房一間晚，含西式雙早，雙人自行車騎行，2份亞洲論壇成立會(huì)址套票等。多河文化谷景區(qū)在黃金周期間景區(qū)的“公道文化館”將試營(yíng)業(yè)，公道有著“舌尖上的瓊海”、“瓊海人較美好的記憶”的美稱，是海南瓊海獨(dú)具地域特色的飲食文化，每人每份25元，國(guó)慶期間每天前50人享受優(yōu)惠價(jià)格20元。并且，黃金周期間凡持本地身份證者門票一律5折優(yōu)惠。

與媒體深度合作建立信息平臺(tái)國(guó)慶期間，瓊海旅游委與海南日?qǐng)?bào)等媒體深度合作，開(kāi)設(shè)專版報(bào)道瓊海旅游新線路產(chǎn)品，將博鰲、潭門的旅游資源“打包”宣傳，包括博鰲風(fēng)情小鎮(zhèn)旅游攻略，體驗(yàn)博鰲鄉(xiāng)村公園騎行樂(lè)趣，玩轉(zhuǎn)潭門南海風(fēng)情小鎮(zhèn)攻略等，讓更多的人發(fā)現(xiàn)瓊海這座田園牧歌式的城市，聞到這座城市茵茵青草、稻谷累累的芬芳，一起來(lái)品嘗幸福的味道。

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