蘇州吳江一名樓盤銷售人員私下將小區(qū)232戶業(yè)主的個人信息，悉數(shù)賣給裝修、潔具、吊頂、櫥柜等多家公司。一個樓盤銷售員的中飽私囊，換來的代價是：業(yè)主飽受各種銷售電話騷擾，有苦難言。10月12日，吳江區(qū)人民法院審結(jié)該起出售公民個人信息案。被告人陳某犯出售公民個人信息罪，依法被判處拘役三個月，緩刑四個月，并處罰金人民幣四千元。

　裝修公司800元 購走232戶業(yè)主個人信息

　　吳江的君悅半島小區(qū)是從2010年3月份左右銷售的。大約從2011年下半年開始，陸陸續(xù)續(xù)有業(yè)主向房地產(chǎn)公司投訴被騷擾。房產(chǎn)公司經(jīng)過內(nèi)部排查，能接觸到這些業(yè)主信息的只有兩類人員：房產(chǎn)公司的銷售人員和公司辦公室的檔案管理人員。公司因此懷疑，去年年初因待遇問題而主動離職的銷售人員陳某有一定嫌疑。

　　去年6月19日，警方接到開發(fā)商報案后迅速將犯罪嫌疑人陳某抓獲歸案。陳某向警方如實交代：“這232戶業(yè)主的個人信息，確實是我泄露出去的。”

　　經(jīng)訊問，警方依法查明：去年年初，陳某在松陵鎮(zhèn)某集成吊頂?shù)陜?nèi)，通過店主潘某將君悅半島小區(qū)232戶業(yè)主個人信息以800元的價格出售給某裝修公司的白某。后來，白某將這些業(yè)主信息提供給同事李某。去年4月，潘某通過李某將這232戶業(yè)主信息以1000元的價格出售給某櫥柜店的竇某。

　　該售樓員不是次“撈金”，有一次獲利幾千塊

　　陳某泄露的樓盤業(yè)主個人信息，還遠遠不止這一處。

　　據(jù)犯罪嫌疑人陳某親口交代：他從2007年開始，一直在吳江松陵鎮(zhèn)、同里鎮(zhèn)、盛澤鎮(zhèn)等地從事樓盤銷售工作。2008年夏天，當(dāng)時他在同里某樓盤做銷售，就將自己銷售樓盤內(nèi)的三四十個業(yè)主姓名及其手機號碼，提供給了一個做空調(diào)的女子和一個賣家具的男子。交易后，那個賣家具的男子給了他200元。

　　2009年，某裝修公司負責(zé)人徐某找到陳某，說要合作，問他索取某樓盤的業(yè)主資料。他想法設(shè)法偷出某樓盤大約兩三百個業(yè)主的信息資料賣給徐某。當(dāng)時他是用手機拍下了電腦上的數(shù)據(jù)，然后把手機圖片發(fā)給徐某。后來徐某請他吃了頓飯，吃飯的時候，徐某塞給他數(shù)千元。

　　庭審過程中，陳某當(dāng)庭認罪，悔不當(dāng)初。他在庭上表示，在出售業(yè)主信息的時候，并不知道這種行為是犯罪。

　　業(yè)主個人信息會經(jīng)手哪些人？

　　案件雖然破了，但事實上，這個小區(qū)里的232戶業(yè)主并沒有消停。他們?nèi)圆粫r接到各種五花八門的電話。顯然，他們的信息早已流傳各大購主手中，覆水難收。

　　記者從一位房產(chǎn)從業(yè)人員處了解到，從準(zhǔn)業(yè)主簽下購房合同起，他的個人信息便開始流轉(zhuǎn)之路。

　　開發(fā)商

　　開發(fā)商銷售處從事一線銷售、合同鑒證、財務(wù)、檔案管理的人員手上均掌握著客戶資料。

　　管理部門

　　接下來依據(jù)流程規(guī)定，開發(fā)商在交房之前就以電子檔案的形式把業(yè)主信息交至電信、有線電視、水電氣、住建局、房產(chǎn)管理處等部門，以作備案登記。

　　物業(yè)公司

　　交房前后，物業(yè)公司介入，小區(qū)物業(yè)管理人員、客服人員可獲得詳盡的業(yè)主信息。

　　記者調(diào)查

　　80%受訪者

　　不知道非法泄露公民信息可判刑

　　在這個涉及到這么多部門的流轉(zhuǎn)過程中，每一步都有不法分子將業(yè)主個人信息批量泄露的可能。

　　據(jù)知情人士透露，開發(fā)商和物業(yè)公司并無嚴(yán)格規(guī)定不準(zhǔn)許內(nèi)部人員出售業(yè)主個人信息的條款，理所當(dāng)然認為“都知道不可以這么做”。這就導(dǎo)致法律意識較強的從業(yè)人員清楚認識出售行為系違法，而法律意識淡薄的從業(yè)人員對此行為不自知。嚴(yán)重的兩極分化投射出公司對員工普法教育的疏忽與制度約束的缺失。當(dāng)然，這兩類公司員工流動性大所造成的人事管理不便，也是問題產(chǎn)生的一大原因。從業(yè)人員離職后，并沒有簽訂相關(guān)的保密協(xié)議，致使員工掌握的客戶資料存在著極大的失控可能。

　　而在個人信息被非法出售之后，其后果已不是手信息出售者所能控制。這些個人信息可能被層層轉(zhuǎn)賣，甚至落到不法分子手中，為電信詐騙、敲詐勒索甚至綁架等更加嚴(yán)重的惡性犯罪所利用，嚴(yán)重威脅公民的生命財產(chǎn)安全。

　　據(jù)調(diào)查，在大多數(shù)市民的意識中，出售公民個人信息或者只是普通的民事違法行為，有八成以上的受訪者并不清楚非法提供公民個人信息的行為如果情節(jié)嚴(yán)重，將會被追究刑事責(zé)任。

　　100%市民

　　接過推銷電話，從沒想過報警

　　記者在吳江法院訴訟服務(wù)的大廳隨機采訪了數(shù)位前來辦理手續(xù)的市民。100%的市民表示收到過推銷短信或接到過推銷電話。

　　市民岑女士向記者講述，她曾因一日接到數(shù)個推銷電話，而對電話那頭的電銷人員大發(fā)雷霆，質(zhì)問對方從何處得到她的聯(lián)系方式。這個疑問當(dāng)然得不到明確的回答。岑女士說，銀行辦理業(yè)務(wù)、商場辦理會員卡、電商填寫貨資料、網(wǎng)購提供地址與電話，生活中免不了需要“自曝”個人信息，自己的信息究竟在哪個環(huán)節(jié)被泄露，說實話自己也推測不出來。對于被頻繁騷擾的遭遇，岑女士從未想過報警處理。

　　■法官說法

　　受害者不追究≠出售者無刑責(zé)

　　據(jù)承辦法官介紹，今年4月，公安部聯(lián)合較高人民法院和較高人民檢察院發(fā)布的《關(guān)于依法懲處侵害公民個人信息犯罪活動的通知》。該《通知》明確指出“出售、非法提供公民個人信息罪的犯罪主體，除國家機關(guān)或金融、電信、交通、教育、醫(yī)療單位的工作人員之外，還包括在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得公民個人信息的商業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等服務(wù)業(yè)中其他企事業(yè)單位的工作人員”而公民個人信息則包括“公民的姓名、年齡、有效證件號碼、婚姻狀況、工作單位、學(xué)歷、履歷、家庭住址、電話號碼等能夠識別公民個人身份或者涉及公民個人隱私的信息、數(shù)據(jù)資料。”

　　“司法實踐中，因個人信息被泄露而選擇報警的市民，但是受害者不追究，不等于我們就可以放任出售者的違法甚至犯罪行為。”承辦法官認為，面對目前多發(fā)的侵犯公民個人信息的行為，各級司法機關(guān)應(yīng)依法加大打擊力度，非法獲取公民個人信息的行為，一旦達到了情節(jié)嚴(yán)重的標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必追究其刑事責(zé)任。

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