6月16日，記者獲悉，海南省衛(wèi)計委近日印發(fā)《海南省進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實(shí)施方案》?！斗桨浮芬螅「骷壐黝愥t(yī)療機(jī)構(gòu)要全力實(shí)施進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，自2015—2017年，利用3年的時間，形成便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)模式。

　　海南將進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，有效分流就診患者。一是擴(kuò)大預(yù)約比例。三級醫(yī)院逐步增加用于預(yù)約的門診號源。至2017年底，三級醫(yī)院預(yù)約診療率≥50%，復(fù)診預(yù)約率≥80%，口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%。二是推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診。推進(jìn)分級診療，支持雙向轉(zhuǎn)診，二級以上醫(yī)院為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留足夠的號源用于轉(zhuǎn)診。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑，提供預(yù)約診療服務(wù)，方便患者預(yù)約。實(shí)行“預(yù)約優(yōu)先”，對預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診。三是實(shí)現(xiàn)分時預(yù)約、診間付費(fèi)。全面推行分時段預(yù)約，開展診間付費(fèi)。合理安排患者就診、檢查時間，盡量縮短在醫(yī)院候診時間。至2017年底，住院患者分時段預(yù)約檢查比例達(dá)到100%，門診患者分時段預(yù)約就診率不低于預(yù)約就診患者的50%。

　　海南將繼續(xù)推行“先診療，后付費(fèi)”服務(wù)模式。嚴(yán)格執(zhí)行《海南省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式實(shí)施方案(試行)》，優(yōu)化就醫(yī)流程，為病人開通生命“綠色通道”，確保病人得到及時、安全、規(guī)范、有效的治療。

　　海南還將通過合理調(diào)配診療資源，暢通急診綠色通道；發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，改善患者就醫(yī)體驗；改善住院服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)住院全程服務(wù)等，讓醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾就醫(yī)感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

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