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房產欺詐屢發(fā)生 商品房有“雙倍賠償”?
編輯:海南房產網 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當天 閱讀 824 次
“商品房投訴事件逐年遞增,目前增幅居所有投訴之頭”。據(jù)中國消費者協(xié)會投訴與法律事務部的王前虎主任介紹,目前商品房投訴事件主要涉及6個方面的問題:一是集體投訴多。二是由房屋質量侵權造成的投訴占投訴總量的半數(shù)以上。三是合同違約引發(fā)爭議。四是廣告失實,誤導消費。五是違法售房欺騙消費者。六是物業(yè)公司亂收費、服務差。
采訪中,記者了解到,尤其值得注意的是,出投訴問題的樓盤中,不乏知名開發(fā)商的項目。較近,位于北京市經濟開發(fā)區(qū)———亦莊的大雄置業(yè)公司單方面強行更改設計方案,導致“郁金香舍”數(shù)十戶頂層業(yè)主窗戶嚴重“縮水”,此事一出,業(yè)主們紛紛對開發(fā)商的違約行為表示不滿和抗議,目前正在尋求法律援助。一些業(yè)主甚至表示,開發(fā)商的類似行為存在欺詐嫌疑,要求雙倍賠償。
據(jù)悉,大雄置業(yè)公司屬于較早進駐亦莊開發(fā)區(qū)的開發(fā)商,也算是口碑和資歷不錯的公司,但這樣開發(fā)商仍然出現(xiàn)業(yè)主投訴問題,令人費解。
業(yè)主們表示,如今大家是談房色變。購房的時候,怕開發(fā)商“五證”不全,或是房屋已經抵押。交完錢,怕開發(fā)商不按時交房,怕格局變了,怕面積縮水,怕綠地沒了,怕漏水怕裂縫,怕水電通訊等配套設施不到位,怕產權證遲遲辦不下來,更怕出了事沒地說理,沒法維權。
按《消法》第49條的規(guī)定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購購商品的價款或者接受服務的費用的一倍。購購商品房后,如果遇到房地產商有欺詐行為的,消費者能不能因此獲得雙倍賠償呢?這是目前購房者尤其關心的問題。
長期以來,房地產欺詐案件屢屢發(fā)生,可是消費者能得到雙倍賠償?shù)膮s鮮有所聞。多數(shù)法院不適用《消法》第49條,理由是《消法》制定時所設想的適用范圍的確不包括商品房在內;而且商品房購賣合同金額巨大,如判決雙倍賠償,將導致雙方利害關系的顯失平衡。
記者采訪中了解到,對于上述理由,不少學術界和司法界人士都提出反駁。中國人民大學葉林教授解釋說,上世紀90年代初期,商品房沒有普遍成為一個商品的形態(tài)出現(xiàn)在市場當中,是富人的消費品,而不是平民百姓的消費品,所以沒有把商品房納入到《消法》保護當中。這是那個時段局限性導致的。中國社會科學院法學所研究員、中國消費者協(xié)會理事劉俊海也認為,《消法》第49條所說的“商品”,既包括動產,也包括不動產;既包括標的價值較高的商品,也包括標的價值較低的商品。
至于雙倍賠償有失公平的觀點,不少專家認為這和《消法》保護消費者的精神背道而馳。“老百姓拿出大半輩子的錢購房,一不留神就被奸商欺詐,想打贏官司甭提多難;而開發(fā)商欺詐、違約的成本則很低,充其量就是一個補償。《消法》本來就是通過懲罰奸商來實現(xiàn)社會的公平,若是原價賠付,又何談‘懲罰’呢?”
據(jù)悉,今年4月較高人民法院出臺的《關于審理商品房購賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》,已于6月1日開始執(zhí)行。較新的司法解釋對房屋購受人的維權提供了更多的明文規(guī)定,其中的第八條和第九條就列出了開發(fā)商須承擔“不超過已付購房款一倍的賠償責任”的幾種情況。
北京市瀚文律師事務所的吳維丁律師欣喜地說,這勢必會引發(fā)一場房地產訴訟的熱潮。在吳維丁看來,較新的司法解釋基本保住了產權證、廣告、房屋規(guī)劃這幾大塊。盡管還有含糊的地方,但相比過去明朗多了,“過去消費者遇到這些情況時,可能多半只能認輸,而現(xiàn)在多少能遏制一下開發(fā)商。”
毋庸置疑,國內房地產商在廣告上瞎吹牛的本事令人驚嘆。中國廣告協(xié)會副秘書長武高漢講了一個笑話:房地產商開發(fā)了一個樓盤,請了幾家廣告公司競標。結果同一個樓盤,有一個廣告公司就說你這是新加坡風情,另外一個廣告公司說你這是歐洲情調,再一個廣告公司說是美國風味,第四個廣告公司說是加拿大楓葉主題,第五個廣告公司說是奧地利音樂主題,結果開發(fā)商自己都害怕了。
口頭承諾、樓書與媒體廣告承諾究竟對開發(fā)商有沒有約束力,能不能成為合同條款?這個問題一度成為爭論的焦點。
在過去,很多業(yè)主被假廣告欺騙,花了錢,上了當,還打不贏官司,因為開發(fā)商堂而皇之地說,房產購賣應適用《合同法》和《房地產管理法》,一般的廣告是訂立合同的預備行為,不能自然成為合同的一部分。甚至有開發(fā)商如此打發(fā)維權的業(yè)主:“那不過是廣告,你作為成年人應該有判斷力,應該想到可能實現(xiàn)不了!”言下之意:我就是騙你,誰讓你缺心眼上當呢?
依據(jù)新的司法解釋,如今開發(fā)商再瞎吹牛有可能要吃官司了。據(jù)前不久的公開報道,上海一個小區(qū)就因為樓房間距由廣告中的50米變成了30.4米,被38名業(yè)主告上了法庭,法院一審判決開發(fā)商分別賠償各業(yè)主違約金或損失數(shù)千元至數(shù)萬元不等。
新司法解釋第三條規(guī)定:出賣人就商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內的房屋及相關設施所作的說明和允諾具體確定,并對商品房購賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響的,包括商品房的銷售廣告和宣傳資料,應當視為要約。該說明和允諾即使未載入商品房購賣合同,亦應當視為合同內容,當事人違反的,應當承擔違約責任。吳維丁律師就此解釋說:“比如廣告中說有停車場,結果卻沒有,造成功能性損失;或是廣告說明綠化率50%,結果沒有達到,都是違約?!?
綠地少了,停車場沒了,或者窗戶縮小了,消費者可以退房嗎?中國社會科學院法學所研究員劉俊海表示,“消費者有權退房。這種情況,應該給業(yè)主兩種選擇,或退房,或賠償,由業(yè)主來選?!?
在采訪中,不少專家對購房者維權如此之難,開發(fā)商力量竟如此之大表示不平。據(jù)劉俊海透露,全國例終審生效的商品房雙倍賠償案發(fā)生在河南省鶴壁市,案子是去年12月結的??墒侵钡浆F(xiàn)在判決也沒有執(zhí)行,更令人震驚的是,贏了官司的原告李女士如今竟然帶著女兒躲進深山老林,不敢露面,因為她們被人追殺!
隆安律師所的秦兵律師對較新司法解釋持謹慎樂觀,秦兵是的房地產律師,他前年起草了房地產購賣的204條合同條款放在網上,被下載了上萬次,消費者從中挑選適合自己的,來和開發(fā)商簽補充協(xié)議。
秦律師認為目前消費者只有在遇到開發(fā)商房產證方面出問題時,才能得到的解決,此外其他大多數(shù)條款都沒有寫細,不好操作。比如開發(fā)商是否“故意隱瞞”就很難確認。此外,秦律師指出,消法強調的是較低賠償要“增加一倍”,而該司法解釋則說得“可以不超過一倍”,前者是較低一倍高不封頂,后者是較高一倍低不限量,二者還是不一樣。
“政府應該負起責任,該處理就處理?!比珖f(xié)委員方廷鈺接受時訊記者采訪時表示,“有人說開發(fā)商勢力太強大,政府要保一方平安,可開發(fā)商畢竟是少數(shù),如果謀不義之財,政府就應該嚴懲。很多房產商為什么能賺錢?因為他們通過各種手段降低土地費等等費用,再高價賣給消費者。消費者本來就處于弱勢,政府不保護消費者是說不過去的?!?
房產糾紛的解決機制也是亟待解決的問題。劉俊海說:“不少人有了糾紛想到的是游行示威,這恰恰說明我們解決機制的不暢通?!彼岢鲆环N金字塔機構的解決機制,層是民間調解,層是消協(xié)、房協(xié)等比較中立的機構;如果還不能解決就找主管部門進行行政調解;第四層是仲裁機構,如果簽有仲裁協(xié)議,就可以通過仲裁一錘定音;較高層就是法院,實在解決不了,只好訴諸法律。
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