根據(jù)海南省住房公積金管理局《關(guān)于印發(fā)海南省住房公積金管理局全流程互聯(lián)網(wǎng)“不見面審批”實施計劃的通知》（瓊公積金法［2017］193號）要求，進(jìn)一步深化住房公積金“放管服”改革，逐步提高我局辦事效率，方便繳存單位和繳存職工辦理業(yè)務(wù)，我局積極推廣“不見面審批”服務(wù)制度，爭取讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓繳存單位和繳存職工“少跑腿”甚至“不跑腿”。納入我局批“不見面審批”辦理的住房公積金業(yè)務(wù)事項共有24項，其中繳存類業(yè)務(wù)9項，提取類業(yè)務(wù)6項，貸款類業(yè)務(wù)9項?，F(xiàn)就繳存類、提取類相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程簡要整理如下：

一、繳存類業(yè)務(wù)

1、個人賬戶設(shè)立；2、單位資料變更；3、個人其他資料變更；4、個人賬戶變更；5、個人基數(shù)調(diào)整；6、普通單位匯繳登記；7、補(bǔ)繳登記；8、財政單位匯繳登記；9、匹配繳存入賬。

以上業(yè)務(wù)由單位住房公積金專管員通過“海南省住房公積金管理局網(wǎng)上辦事大廳”辦理。

辦理流程：登錄海南省住房公積金管理局網(wǎng)站→點擊網(wǎng)上辦事大廳→點擊單位用戶登錄→輸入初審專管員身份證號、密碼和手機(jī)驗證碼登錄→選擇相應(yīng)需辦理業(yè)務(wù)模塊→根據(jù)提示進(jìn)行相關(guān)操作→點擊提交（提示流轉(zhuǎn)到復(fù)核節(jié)點）→復(fù)核專管員輸入身份證號、密碼和手機(jī)驗證碼登錄→點擊待辦任務(wù)→復(fù)核相關(guān)信息→點擊提交。（注意：所有繳存業(yè)務(wù)都需由初審專管員辦理、復(fù)核專管員復(fù)核后才算辦理完畢）

海南省住房公積金管理局網(wǎng)上辦事大廳左下角溫馨提示處可下載業(yè)務(wù)操作視頻和文檔。不熟悉操作方式的專管員可以隨時下載，邊學(xué)習(xí)邊辦理。

單位申請開通網(wǎng)上服務(wù)大廳流程：登錄海南省住房公積金管理局網(wǎng)站→點擊資料下載→下載住房公積金網(wǎng)上服務(wù)大廳繳存業(yè)務(wù)辦理申請書→填寫完整并加蓋單位公章→送至住房公積金管理局柜臺申請開通。

單位開通網(wǎng)上服務(wù)大廳后，納入“不見面審批”事項的繳存類業(yè)務(wù)均可由本單位專管員通過網(wǎng)上服務(wù)大廳直接辦理，省去單位每月匯補(bǔ)繳都派人往返歸集銀行的麻煩。

二、提取類業(yè)務(wù)

1、購商品房提??；2、償還住房公積金貸款提?。?、提前償還住房公積金貸款提取；4、退休提?。?、異地轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)；6、對沖還貸業(yè)務(wù)。

以上業(yè)務(wù)由繳存職工本人通過“海南省住房公積金管理局網(wǎng)上辦事大廳”或者“海南公積金APP”辦理。

網(wǎng)上辦事大廳辦理流程：登錄海南省住房公積金管理局網(wǎng)站→點擊網(wǎng)上辦事大廳→點擊個人用戶登錄→輸入本人身份證號、密碼和手機(jī)驗證碼登錄→點擊業(yè)務(wù)辦理欄→選擇需辦理的業(yè)務(wù)→根據(jù)提示填寫個人信息、業(yè)務(wù)相關(guān)資料、結(jié)算信息→填寫完畢點擊上傳附件→根據(jù)左側(cè)提示欄上傳業(yè)務(wù)辦理所需材料圖片并保存→點擊提交。（注意：所有業(yè)務(wù)辦理上傳的都是材料原件的圖片，且圖片清晰完整）

手機(jī)APP辦理流程：在手機(jī)上的APP Store 或 應(yīng)用市場輸入“海南公積金”下載APP→安裝后打開APP→點擊“個人”→輸入身份證號、密碼和手機(jī)驗證碼登錄→點擊業(yè)務(wù)辦理→選擇需辦理的業(yè)務(wù)→填寫個人信息→點擊下一步→根據(jù)提示填寫相關(guān)資料→填寫完畢上傳附件→根據(jù)提示上傳業(yè)務(wù)辦理所需材料圖片→點擊下一步→填寫結(jié)算信息→點擊提交。（注意：所有業(yè)務(wù)辦理上傳的都是材料原件的圖片，且圖片清晰完整）

如果收不到驗證碼，有以下幾種可能： 1、外地手機(jī)號碼；2、手機(jī)號曾攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)；3、預(yù)留在公積金系統(tǒng)的手機(jī)號碼不正確或為空。

如存在以上情況，只能變更為本省內(nèi)沒有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的手機(jī)號碼，變更手機(jī)號碼可通過以下方式：

1、要求單位專管員通過單位網(wǎng)上大廳修改手機(jī)號碼信息

2、到住房公積金大廳或歸集銀行柜臺修改手機(jī)號碼信息

三、個人住房公積金業(yè)務(wù)查詢

目前有三種方式可查詢本人的住房公積金相關(guān)信息：

1、海南省住房公積金管理局網(wǎng)上辦事大廳；

2、海南公積金APP；

3、海南省住房公積金管理局微信公眾號。

通過以上三種方式可查詢內(nèi)容包括本人住房公積金賬戶基本信息，即繳存單位、當(dāng)前賬戶余額、繳存基數(shù)、月繳存額、賬戶狀態(tài)；本人住房公積金繳存明細(xì)，即賬戶收支明細(xì)；貸款基本信息、還貸明細(xì)、還款計劃等。

海南省住房公積金管理局網(wǎng)址：http：//www.hngjj.net/

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