市民申購(gòu)經(jīng)適房遭遇一問(wèn)三不知

　　?？谧〗ň郑簩?shí)際操作中出現(xiàn)未預(yù)料到的新問(wèn)題，將盡快商定解決辦法

　　備受市民關(guān)注的海口今年頭批經(jīng)濟(jì)適用房的申購(gòu)工作已開(kāi)展兩天。而許多已經(jīng)領(lǐng)取經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)表的市民又有了新煩惱，很多人在填寫(xiě)、辦理相關(guān)材料時(shí)遇到了難題：具體如何辦理相關(guān)證明材料？到哪里辦？“我們打電話或親自去問(wèn)，工作人員的回答是‘不清楚、不確定、不了解’，對(duì)此我們很不理解?！辈簧偈忻駥⒆约涸谏曩?gòu)經(jīng)適房過(guò)程中遇到的問(wèn)題向海南特區(qū)報(bào)反映，他們普遍對(duì)遭遇“一問(wèn)三不知”的窘境感到無(wú)奈。記者 崔曉

　　市民遭遇 辦個(gè)證明兜了一大圈

　　家住?？诤５閸u海達(dá)路附近的市民張先生，這兩天正在為如何填寫(xiě)經(jīng)適房申請(qǐng)表及辦理相關(guān)證明材料的事發(fā)愁。原本在轄區(qū)街道個(gè)領(lǐng)取申請(qǐng)表的他，直到今天，都沒(méi)有把能夠證明自己家無(wú)房產(chǎn)的證明材料辦妥?！熬游瘯?huì)、街道辦、美蘭區(qū)房管局和?？谑凶〗ň治叶紗?wèn)了個(gè)遍，可還是沒(méi)結(jié)果?！睆埾壬軣o(wú)奈。

　　張先生告訴記者，8月9日早上，他頭先來(lái)到海甸街道辦領(lǐng)取申請(qǐng)表，被工作人員告知“表還沒(méi)下來(lái)，再等等”。8月9日下午3時(shí)許，他再次來(lái)到街道，領(lǐng)到了申請(qǐng)表?！爱?dāng)時(shí)，我就問(wèn)工作人員，關(guān)于我家沒(méi)有房產(chǎn)的相關(guān)證明材料，要到哪里去查實(shí)并辦理，街道辦工作人員告訴我去美蘭區(qū)房管局查?！睆埾壬f(shuō)。

　　隨后，張先生致電美蘭區(qū)房管局，得到的答復(fù)是，讓他到?？谑凶〗ň植椤埾壬彀凑彰襟w公告上標(biāo)注的?？谑凶〗ň蛛娫捵稍儭！爱?dāng)我反映問(wèn)題后，接電話的工作人員說(shuō)，他也不太清楚，因?yàn)檫@是他們次開(kāi)展經(jīng)適房申購(gòu)工作，很多工作和程序都還沒(méi)理清，建議我到街道辦咨詢?！睆埾壬魫灥卣f(shuō)，問(wèn)了一圈，他又“被建議”回街道辦，都不知道該怎么辦了。

　　街道辦解釋 許多新問(wèn)題沒(méi)預(yù)料到

　　昨日，在眾多向本報(bào)致電反映情況的申購(gòu)者中，除了像張先生這樣反映不知如何辦理以及到哪里辦理相關(guān)證明材料的外，還有一些市民表示，申請(qǐng)表上許多需要證明的材料，大家都不清楚具體的辦理流程等。而當(dāng)市民到街道辦咨詢時(shí)，得到的答復(fù)往往也是模棱兩可的。

　　“街道辦曾安排專人到市里面的相關(guān)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)過(guò)，但是具體操作層面上，有許多問(wèn)題是之前沒(méi)有預(yù)料到的。”海甸街道辦主任林秀南說(shuō)。

　　“目前，在上級(jí)部門(mén)沒(méi)有明確指示的情況下，針對(duì)一些新問(wèn)題，我們也暫時(shí)以一些‘土辦法’去辦理，這也是無(wú)奈之舉?！焙５榻值擂k民政助理老馮說(shuō)，“你看，像表中提到的，要我們?nèi)ズ瞬樯曩?gòu)者的個(gè)人資產(chǎn)、存款及是否有投資證券股票、私車(chē)、繳稅等信息，單憑我們街道辦和居委會(huì)是很難辦到的，這需要有公安、交通、銀行等很多部門(mén)的協(xié)助?！?/P>

　　走訪中，街道辦和居委會(huì)都遇到類似的問(wèn)題。據(jù)了解，目前，相關(guān)部門(mén)尚未針對(duì)類似可能遇到的難題，對(duì)街道辦等基層單位給出明確意見(jiàn)、建議。

　　住建部門(mén)表態(tài)

　　將盡快商定解決辦法

　　“這兩天，街道辦、居委會(huì)、市民，還有區(qū)房管部門(mén)，都陸續(xù)開(kāi)始向我們反映類似問(wèn)題，也引起了我們的重視?！焙？谑凶》亢统青l(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受海南特區(qū)報(bào)記者咨詢時(shí)表示，雖然在針對(duì)申報(bào)經(jīng)適房的前期相關(guān)準(zhǔn)備過(guò)程中，政府及相關(guān)主管部門(mén)已經(jīng)對(duì)一些具體實(shí)施過(guò)程中可能產(chǎn)生的問(wèn)題做過(guò)一些預(yù)案，但還有許多現(xiàn)在或即將出現(xiàn)的新問(wèn)題是沒(méi)有估計(jì)到的。

　　“我們也對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄和整理，會(huì)盡快商定解決的辦法?！痹撠?fù)責(zé)人表示，?？谑惺谴伍_(kāi)展申購(gòu)經(jīng)適房的工作，難免會(huì)在工作過(guò)程中有不足或漏洞，請(qǐng)廣大申購(gòu)經(jīng)適房的市民理解。

　　“至于有市民咨詢：到哪里辦理申購(gòu)人名下無(wú)房產(chǎn)證明，這點(diǎn)我們可以明確。申購(gòu)者可自行前往位于?？诤５槲逦髀犯浇暮？谑凶〗ň秩龢欠课輽n案館進(jìn)行查詢等?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。

　　較后，該負(fù)責(zé)人表示，?？谧〗ú块T(mén)歡迎廣大市民反映申購(gòu)經(jīng)適房過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出意見(jiàn)及建議。

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