(一)保安員辨別盤查可疑人員

　　1．執(zhí)勤時(shí)要集中精力，注意觀察；
　　2．當(dāng)與對(duì)方保持20米左右距離時(shí)，要注意觀察對(duì)方面部表情及行動(dòng)；
　　3．觀察對(duì)方行為是否詭秘，是否藏有兇器；
　　4．觀察盤問時(shí)對(duì)方神色是否慌張，答話是否流利；
　　5．檢查證件是否偽造，證件是否有疑點(diǎn)；
　　6．注意其衣著是否整潔，有無血跡、泥點(diǎn)，是否打赤腳，是否有傷；
　　7．所攜帶的物品是否與身份相符；
　　8．檢查對(duì)方時(shí)較好2人以上，與對(duì)方保持一定的距離，防止對(duì)方突然襲擊。

　　(二)保安員執(zhí)勤時(shí)與對(duì)方發(fā)生糾紛的處理

　　l．由于按規(guī)定執(zhí)勤，對(duì)方不理解無理取鬧的，頭先要保持冷靜：
　　2．對(duì)方態(tài)度蠻橫、不講理的，執(zhí)勤保安要克制，避免與對(duì)方發(fā)生沖突、防止才盾激化：
　　3．耐心解釋，使對(duì)方明白不是在刁難，爭取對(duì)方理解；
　　4、方不聽勸阻，胡攪蠻纏，甚至惡言傷人或動(dòng)手打人的，要及時(shí)通知組長、分隊(duì)長，制止矛盾激化，不得與對(duì)方打架，并將肇事者抓獲扭公安機(jī)關(guān)。

　　(三)對(duì)個(gè)人的攜帶物品出入管理服務(wù)區(qū)的管理

　　1．對(duì)管理服務(wù)區(qū)的業(yè)主、員工、客戶及業(yè)務(wù)人員所攜帶的提包、箱、廠家物品等物資，要求主動(dòng)出示廠家簽發(fā)的業(yè)主(廠家)出貨物資放行條或購物發(fā)票，接受保安員的檢查；
　　2．認(rèn)真檢查物、單是否相符，單據(jù)是否過期，單據(jù)是否偽造，確認(rèn)相符后方予放行。

　　(四)、車輛出貨物資管理

　　1．對(duì)駛出管理服務(wù)區(qū)的車輛，執(zhí)勤保安員均要認(rèn)真檢查車輛是否載有貨物。
　　2．對(duì)載有貨物的車輛，要求駕駛員自覺出示公司簽發(fā)的業(yè)主(廠家)出貨物資放行條或購物發(fā)票。
　　3．認(rèn)真檢查單據(jù)是否過期，單據(jù)是否偽造，確認(rèn)物單相符，方可放行。
　　4．對(duì)物、單不符或沒有業(yè)主(廠家)出貨物資放行條的個(gè)人或車輛的處理方法：

　　(1)對(duì)沒有業(yè)主(廠家)出貨物資放行條或物、單不符的個(gè)人或車輛，值班保安員應(yīng)先登記其個(gè)人或駕駛員的有效證件；
　　(2)請(qǐng)個(gè)人或駕駛員回單位重新開具業(yè)主(廠家)出貨物資放行條；
　　(3)立即通知領(lǐng)班、主管，將人或車輛交保安部。

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