本年度1月4日下午，在位于竹子林附近的益華綜合市場(chǎng)，一個(gè)3歲男孩上樓時(shí)從三樓樓梯口摔至二樓樓梯，事后被往福田醫(yī)院醫(yī)治，目前還未度過(guò)危險(xiǎn)期。其家長(zhǎng)認(rèn)為，小孩跌下是因?yàn)闃翘葑o(hù)欄空隙太大，物業(yè)管理應(yīng)負(fù)主要責(zé)任；而物業(yè)管理部門則多方回避，至今未有明確答復(fù)。

家屬：管理處不該負(fù)責(zé)任嗎?

在福田人民醫(yī)院見(jiàn)到了住院治療的小男孩。一位練醫(yī)師告訴大家，小孩屬開放性的腦損傷，現(xiàn)在雖然清醒，但仍未過(guò)危險(xiǎn)期。
小孩的父母說(shuō)，目前的治療費(fèi)用已花了7000多元。他們氣憤地說(shuō)：“益華的物業(yè)管理部至今沒(méi)給一分錢，難道他們一點(diǎn)責(zé)任都不該負(fù)嗎?”

現(xiàn)場(chǎng)：護(hù)欄空隙可漏下成人

在出事地點(diǎn)可看到，在小孩摔下的那個(gè)樓梯道，二樓至四樓之間的樓梯護(hù)欄有兩個(gè)平行四邊形的大口，一個(gè)大口大概寬四五十厘米，長(zhǎng)七八十厘米，這樣的空隙足可漏下一個(gè)成年人。
在另一個(gè)樓梯道查看，發(fā)現(xiàn)這里的樓梯護(hù)欄也有同樣大的空隙。據(jù)一位住戶說(shuō)，這種現(xiàn)象已經(jīng)有三四年了，去年也有一個(gè)小孩從樓梯護(hù)欄空隙掉下來(lái)，跌傷了眼睛。他說(shuō)，這里上上下下的小孩就有成百個(gè)，他們多次把情況反映給物業(yè)管理處，卻一直不見(jiàn)什么修護(hù)行動(dòng)。

物業(yè)管理處：維修護(hù)欄要等申請(qǐng)

找到市場(chǎng)旁邊的益華物業(yè)管理處，一位員工幫忙接通了負(fù)責(zé)部門王部長(zhǎng)的電話，王部長(zhǎng)稱，這個(gè)問(wèn)題他不是太清楚，要找清掃組的趙某。在通過(guò)電話輾轉(zhuǎn)找到趙某時(shí)，趙某說(shuō)他也不太清楚。當(dāng)問(wèn)到：為什么去年已有一個(gè)小孩掉下來(lái)，現(xiàn)在還沒(méi)去修護(hù)?趙某稱時(shí)問(wèn)很急，需要等申請(qǐng)，并說(shuō)補(bǔ)一個(gè)鐵絲網(wǎng)的工程很難，說(shuō)完就掛了電話，后來(lái)又試圖聯(lián)系益華物業(yè)管理處的其他人員，均未成功。

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