晚上，某大廈一位到職剛兩個(gè)月的大堂護(hù)衛(wèi)員接到一位小姐的電話，小姐聲稱要給某家預(yù)訂的家私，但電話聯(lián)系不上，求其用對(duì)講查實(shí)這家是否有人。護(hù)衛(wèi)員打通了對(duì)講，業(yè)主得知是位小姐來(lái)電，便讓回話說(shuō)他不在。原來(lái)他和這位小姐有矛盾，一直避而不見(jiàn)，而小姐想通過(guò)護(hù)衛(wèi)員查證他在不在家。如此這般，護(hù)衛(wèi)員就更不敢有絲毫大意，用警惕的眼睛注視著每一位陌生的來(lái)訪者，特別是女性。
凌晨?jī)牲c(diǎn)多，一位小姐目不斜視地走到大堂門口拉門，護(hù)衛(wèi)員立即起身詢問(wèn)：”小姐您好，請(qǐng)問(wèn)您到哪一樓?”小姐扭頭用冷冷的目光盯了護(hù)衛(wèi)員一會(huì)兒，命令道：”給我開(kāi)門!”護(hù)衛(wèi)員再次發(fā)問(wèn)，小姐有些憤怒了，高聲道：”我是業(yè)主，你，馬上給我開(kāi)門!”護(hù)衛(wèi)員又說(shuō)：”請(qǐng)小姐告訴我您的樓座好嗎?”小姐拒絕回答，只是使勁搖晃門。
這時(shí)，小姐身后回來(lái)一位業(yè)主。大堂護(hù)員只好開(kāi)門，決定先觀察一下她到哪一樓，再進(jìn)行核實(shí)(在確保安全的情況下，．如此變通處理，總比僵持頂牛要好)。從電梯監(jiān)視器里看到小姐到了某樓，便馬上核對(duì)業(yè)主登記表，排隊(duì)篩選，初步斷定了座向。隨用對(duì)講核對(duì)，小姐果然是這戶的業(yè)主。護(hù)衛(wèi)員連忙向她道歉，言明自己新來(lái)不久，請(qǐng)多關(guān)照，先消了她的火氣，便于進(jìn)一步交談。接著，又向她解釋這樣做是為了確保大廈安全，不妥之處歡迎批評(píng)。
或許是護(hù)衛(wèi)員的誠(chéng)懇態(tài)度感動(dòng)了她，小姐說(shuō)起話來(lái)也和氣多了：”其實(shí)不該怪你，我已有幾個(gè)月不在家了，你當(dāng)然不認(rèn)識(shí)，我今天心情不好，也請(qǐng)你不要往心里去?！币粓?chǎng)不快就這樣冰消云散了。
此后，這位小姐每次見(jiàn)到這位護(hù)衛(wèi)員，都要友善地微笑點(diǎn)頭。
或許：人們可以用”不知者不怪”來(lái)原諒那些不知者，但不知者決不能用它來(lái)原諒自己。人家一旦真的怪罪下來(lái)，老老實(shí)實(shí)地做個(gè)自我批評(píng)好了。當(dāng)然較好的辦法還是盡快、盡量全面了解各方面的情況，提早變不知為知之。

掃一掃或者搜索微信號(hào)：Lcy18876761354

長(zhǎng)按識(shí)別二維碼

免費(fèi)看房熱線（0898-66691855）

QQ號(hào)：

遠(yuǎn)離城市霧霾，帶上您最愛(ài)的人一起享受海島陽(yáng)光！