姜女士的房子裝修完后，衛(wèi)生間的瓷磚出現(xiàn)暴釉。姜女士隨即和瓷磚所屬廠家“亞細(xì)亞”公司聯(lián)系，而兩個月過去，此事仍未解決。姜女士家住朝陽區(qū)南十里居亮馬嘉園36號樓三單元，今年3月1日，她和南通四建集團(tuán)有限公司簽訂包工包料的裝修合同。5月30日新房裝修完，衛(wèi)生間墻壁上的瓷磚出現(xiàn)了裂痕，且還有繼續(xù)擴(kuò)大的態(tài)勢。南通四建集團(tuán)有限公司材料采購部主任陳劍說，姜女士家兩間衛(wèi)生間共44平方米，卻有數(shù)十處出現(xiàn)瓷磚裂痕，為暴釉現(xiàn)象。公司調(diào)查結(jié)果為瓷磚質(zhì)量有問題。瓷磚來源于上海亞細(xì)亞陶瓷有限公司?！敖垦b修的房子共用3種‘亞細(xì)亞’瓷磚，就SG2317#瓷磚出現(xiàn)裂痕，公司也希望‘亞細(xì)亞’給個說法。”陳劍說。上海亞細(xì)亞陶瓷有限公司北京地區(qū)負(fù)責(zé)人陳志剛稱，公司已把姜女士所購的亞細(xì)亞“SG2317批號040924”瓷磚到總公司質(zhì)檢，并三次和姜女士協(xié)商賠償問題，這款型號瓷磚姜女士購購了600余塊，約3000元錢，但她要求賠償48850元，公司一時無法接受。姜女士則稱，廠家出售給消費(fèi)者的應(yīng)該是無缺陷的產(chǎn)品，48850元的賠償數(shù)額是經(jīng)過合理計算，包括物業(yè)、施工等費(fèi)用。廠家如果一再拖延，只好通過法律程序解決。陳志剛說，8月5日，公司已給姜女士發(fā)了一份工作函，函上表示8月10日給她一個明確答復(fù)。

　　名詞解釋

　　暴釉：瓷器在燒制過程中產(chǎn)生的缺陷。由于施釉薄厚不均，在窯內(nèi)燒成產(chǎn)生部分釉層暴裂。

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