一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有明確的目標(biāo)方向，就如航海時(shí)沒(méi)有燈塔，很容易迷失方向和失去效率。明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向，不但能使團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致向前看，而且能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮其才干和潛能，自覺(jué)克服一切困難，使團(tuán)隊(duì)達(dá)到高效。因此，要打造一支高效的團(tuán)隊(duì)，出發(fā)點(diǎn)就是設(shè)立明確的目標(biāo)方向。

　　在打造高效團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，有人做過(guò)一個(gè)調(diào)查，問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員較需要團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)做什么。70%以上的人回答，希望團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)指明目標(biāo)或方向；而問(wèn)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)較需要團(tuán)隊(duì)成員做什么，幾乎80%的人回答，希望團(tuán)隊(duì)成員朝著目標(biāo)前進(jìn)。從這里可以看出明確的目標(biāo)方向在打造高效團(tuán)隊(duì)過(guò)程中的重要性，它是團(tuán)隊(duì)所有人都非常關(guān)心的事情，是團(tuán)隊(duì)高效的出發(fā)點(diǎn)。

　　唐太宗年間，在長(zhǎng)安城的一個(gè)磨坊里，有一匹馬和一頭驢子非常要好。有，馬被玄奘選中，上西天取經(jīng)去了。17年后，馬凱旋而歸，回來(lái)看望驢子。老朋友見(jiàn)面，自然格外話多。說(shuō)起一路上的風(fēng)險(xiǎn)和半生的體驗(yàn)，驢子非常羨慕，吃驚地說(shuō)：“太神奇了，這么遠(yuǎn)的路，我想都不敢想?！倍R卻說(shuō)：“其實(shí)我們走的距離是差不多的，我向西域前進(jìn)的時(shí)候，你也一步?jīng)]有停止。但不同的是，我有一個(gè)遙遠(yuǎn)而清晰的目標(biāo)；而你卻被蒙住了眼睛，一直圍著一個(gè)磨盤(pán)打轉(zhuǎn)。”走同樣的路程，一個(gè)由于有清晰的目標(biāo)而“聞名天下”，一個(gè)因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)而“原地踏步”。可見(jiàn)，目標(biāo)就是指導(dǎo)行動(dòng)的綱領(lǐng)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)講，也是同樣的道理。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了清晰、明確的目標(biāo)方向，那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在日常管理和運(yùn)行過(guò)程中就有了行動(dòng)指南，團(tuán)隊(duì)成員也就有了具體努力的方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有樹(shù)立明確的目標(biāo)，才能有前進(jìn)的方向和動(dòng)力；才能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的才能，提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主動(dòng)性，并推動(dòng)他們自覺(jué)克服一切困難，一起努力達(dá)到目標(biāo)。

　　團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)生存的基礎(chǔ)，沒(méi)有目標(biāo)，那么團(tuán)隊(duì)的存在也就失去了意義。而明確的目標(biāo)方向則是高效團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)槿绻麤](méi)有明確的目標(biāo)方向，就不能形成團(tuán)隊(duì)發(fā)展的合力和凝聚力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)陷入癱瘓狀態(tài)。

　　此外，明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)方向還能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程中的決策提供參考，并且可以成為判斷團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的可行標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)方向不但影響著團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略、決策制定，而且團(tuán)隊(duì)進(jìn)步與否較終要看其績(jī)效是否符合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

　　可以說(shuō)，明確的目標(biāo)方向是指引團(tuán)隊(duì)航行的燈塔，有了它，團(tuán)隊(duì)之船才能滿載貨物靠岸。假如這燈塔是模糊難以識(shí)別的，航船不僅靠不了岸，還有觸礁沉沒(méi)的危險(xiǎn)。因而，在這個(gè)意義上，我們說(shuō)明確的目標(biāo)方向是團(tuán)隊(duì)高效的出發(fā)點(diǎn)。

　　當(dāng)人們的行動(dòng)有著明確的目標(biāo)，并且把自己的行動(dòng)與目標(biāo)不斷地加以對(duì)照，清楚地知道自己行進(jìn)的速度和不斷縮小達(dá)到目標(biāo)的距離時(shí)，人們行動(dòng)的動(dòng)力就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，此時(shí)他們會(huì)自覺(jué)地克服一切苦難，努力達(dá)到目標(biāo)。相反，若沒(méi)有明確的目標(biāo)，人們只能是一盤(pán)散沙，潰不成軍。

　　在團(tuán)隊(duì)管理中，目標(biāo)就是黑夜里的“導(dǎo)航燈”，缺失目標(biāo)就像在伸手不見(jiàn)五指的黑夜中行走，毫無(wú)方向感、信心感和明確感，隨時(shí)會(huì)掉到各種“井”中。

　　但如何明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向呢？這就需要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整體評(píng)估，正所謂“知人者智，自知者明”。團(tuán)隊(duì)處在怎樣的外部環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)又有著怎樣的內(nèi)部情況和特征，對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，這些都是評(píng)估中必須解決的問(wèn)題。

　　外部環(huán)境：團(tuán)隊(duì)的依存。所謂團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境，宏觀上來(lái)說(shuō)，是指團(tuán)隊(duì)邊界以外對(duì)團(tuán)隊(duì)有著直接和間接影響的一切因素；微觀上來(lái)講，是與團(tuán)隊(duì)息息相關(guān)的外界因素，如團(tuán)隊(duì)的合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、上級(jí)的指令要求、團(tuán)隊(duì)之外群體的需求等。

　　團(tuán)隊(duì)的環(huán)境眾所周知，任何事情的發(fā)展都離不開(kāi)環(huán)境，環(huán)境是事物存在的基礎(chǔ)，也是事物發(fā)展的基礎(chǔ)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，也是一樣。所以對(duì)于團(tuán)隊(duì)評(píng)估的要素，就要放在外部環(huán)境上，要對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)賴以依存的要素進(jìn)行深入分析。只有充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的外部環(huán)境和形勢(shì)，從中得到團(tuán)隊(duì)需要的，才能夠把握現(xiàn)實(shí)的方向，趨利避害、揚(yáng)長(zhǎng)避短、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一句話，在團(tuán)隊(duì)外部環(huán)境評(píng)估中，就是要找到團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)和威脅。

　　從環(huán)境的角度來(lái)說(shuō)，周?chē)囊磺薪原h(huán)境，包括你的合作伙伴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果換一個(gè)角度，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再看作是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是看作環(huán)境，就有助于我們正確處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系。我們一定要與環(huán)境和諧相處。

　　外部環(huán)境固然重要，但抱怨與遷就外部環(huán)境不是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該采取的積極、主動(dòng)的做法。如果外部環(huán)境不能令人滿意，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該以內(nèi)部環(huán)境逐步影響外部環(huán)境，來(lái)促進(jìn)外部環(huán)境的改善；同時(shí)應(yīng)該從外部環(huán)境中吸取有用的元素來(lái)充實(shí)、改進(jìn)內(nèi)部環(huán)境。這種改進(jìn)、促進(jìn)與充實(shí)，都是逐漸進(jìn)行的，不可急功近利。

　　我們需要了解環(huán)境、尊重環(huán)境、影響環(huán)境、管理環(huán)境。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定需要了解環(huán)境，需要抱著平和的態(tài)度去了解。團(tuán)隊(duì)需要尊重環(huán)境，不要因?yàn)榄h(huán)境中的某些不利條件而去抱怨、怨恨。團(tuán)隊(duì)需要影響環(huán)境，使環(huán)境朝團(tuán)隊(duì)需要的方向逐漸改變。團(tuán)隊(duì)需要管理環(huán)境，使現(xiàn)在的環(huán)境對(duì)團(tuán)隊(duì)積極的一面發(fā)揮到限度，使環(huán)境對(duì)團(tuán)隊(duì)工作作出貢獻(xiàn)。

　　環(huán)境本無(wú)好壞，只是因人而異。在很好的環(huán)境下，會(huì)產(chǎn)生紈绔子弟；在很壞的環(huán)境下，會(huì)產(chǎn)生英雄少年。如果現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)還是處在“逆境”，那正是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員大顯身手、成為團(tuán)隊(duì)管理英才的大好機(jī)會(huì)。他們能做到環(huán)境為我所用。

　　團(tuán)隊(duì)自身分析。團(tuán)隊(duì)自身分析就是分析團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)、特點(diǎn)以及自身的需求，尤其是要充分認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。只有這樣，才能為團(tuán)隊(duì)制定出合理的目標(biāo)。

　　要樹(shù)立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，頭先要對(duì)團(tuán)隊(duì)自身進(jìn)行全面的、科學(xué)的分析，從團(tuán)隊(duì)性質(zhì)、所具有的特色、特點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的不足之處，同時(shí)找到團(tuán)隊(duì)發(fā)展的潛質(zhì)和需要。只有這樣，才能夠從宏觀上確定團(tuán)隊(duì)發(fā)展的戰(zhàn)略和策略，從微觀上制定具體的操作性強(qiáng)的系統(tǒng)措施和步驟。齊國(guó)宰相田嬰，因齊宣王不喜歡他，就有門(mén)客向田嬰建議，讓他在自己的封地——薛地筑城，發(fā)展坐擁勢(shì)力，以備不測(cè)。人們紛紛表示贊同。但是田嬰?yún)s不予理睬，下令任何人也不得勸諫。許多人都百思不得其解。田嬰只說(shuō)了三個(gè)字“海大魚(yú)”。門(mén)客說(shuō)：“您這話外有話。”田嬰說(shuō)：“你們不知道海里的大魚(yú)嗎？漁網(wǎng)撈不住它，魚(yú)鉤也鉤不住它，可一旦被沖蕩出水面，則成了螞蟻的口中之食。齊國(guó)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像水對(duì)魚(yú)一樣。我在齊國(guó)，如同魚(yú)在水中。有整個(gè)齊國(guó)庇護(hù)著我，為什么還要到薛地去筑城？如果失去了齊國(guó)，就是把城筑到天上去，也沒(méi)有用?！?/P>

　　田嬰很善于自我剖析，自己的長(zhǎng)處是經(jīng)營(yíng)整個(gè)齊國(guó)，將齊國(guó)掌握在自己手中。以齊國(guó)為依托，就是不喜歡他的齊宣王也不能把他怎么樣。反之，到了薛地，地小人少，無(wú)法施展拳腳，那便處在任人宰割的地步，不但不能保護(hù)自己，反而適得其反。俗語(yǔ)說(shuō)：“龍游淺水遭蝦戲，離群鳳凰不如雞?！本褪沁@個(gè)道理。這就啟發(fā)我們要善于分析自我這個(gè)制高點(diǎn)，了解自己的長(zhǎng)處和短處，找到自己的需要，才能站得高、看得遠(yuǎn)，才能有更大的作為。如果把自己比作 大海中的“大魚(yú)”，那么就要找到 大海中的“水”，找準(zhǔn)水天的界限，才能展示自我，游刃有余。否則，這條“大魚(yú)”就難免成為螞蟻的口中之食，任人宰割。

　　同樣的道理，團(tuán)隊(duì)也要善于自我分析，了解團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)，分析團(tuán)隊(duì)的缺失，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。只有這樣，才能為團(tuán)隊(duì)制定出切實(shí)可行的目標(biāo)。即從宏觀上把握了全局，也使團(tuán)隊(duì)在微觀上把握了細(xì)節(jié)。

　　對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)講什么是成功。除了對(duì)團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境和自身進(jìn)行分析和解剖，并將自身的特點(diǎn)與客觀環(huán)境有機(jī)結(jié)合外，團(tuán)隊(duì)還需確定自我成功的標(biāo)準(zhǔn)，即怎樣才是實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的成功。至此，才算完成了對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體評(píng)估。

　　沒(méi)有明確的成功標(biāo)準(zhǔn)，就沒(méi)有所謂的成功團(tuán)隊(duì)。所以，對(duì)任何一個(gè)渴望成功、渴望高效的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，一定要清楚地知道自己的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么。這對(duì)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)者來(lái)說(shuō)，更是至關(guān)重要的事情。所以，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)在評(píng)估階段，都要對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的成功標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定義。

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否成功，較為直接和較關(guān)鍵的是完成工作的能力。這種能力一般來(lái)說(shuō)，是具體的、直接的能力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到具體行動(dòng)目標(biāo)的直接的工具，如一個(gè)律師事務(wù)所所具有的法律知識(shí)、一個(gè)眼鏡行對(duì)配眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)等。

　　有效溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的重要的成功因素。上下一致、左右協(xié)調(diào)是對(duì)有效溝通的形象描述，也只有這樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)才可能有一致的目標(biāo)、明確正確的執(zhí)行和上下齊心協(xié)力的“整合力”。良好的溝通管理，不僅反映了組織中管理人員的管理和協(xié)調(diào)能力，更體現(xiàn)了完善的團(tuán)隊(duì)制度和健康的團(tuán)隊(duì)文化，因此，要盡量避免溝通的延遲、信息的過(guò)濾和信息的扭曲。

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