記者調(diào)查

　　推薦證書五花八門

　　記者走訪了十里河建材市場的２０多家涉及地板、瓷磚、潔具、漆、家具、燈飾、窗簾等家居用品材料的店鋪，統(tǒng)計(jì)得到了20多種不同的檢驗(yàn)報(bào)告、認(rèn)證證書及各式“推薦品牌”、“十佳品牌”等商家出示的證件證書。其中，記者所詢問的幾家窗簾銷售商均無任何證書，燈具銷售商都出示了“CCC”證書，各瓷磚銷售商的檢驗(yàn)報(bào)告較統(tǒng)一，為《國家材料測試檢驗(yàn)報(bào)告》和《國家建筑材料工業(yè)放射性及有害物質(zhì)監(jiān)督檢驗(yàn)測試檢驗(yàn)報(bào)告》，而各地板和家具銷售商向記者出示的報(bào)告和證書則種類繁多，作出監(jiān)測和認(rèn)證的機(jī)構(gòu)更是五花八門。

　　面對如此眾多而又個個都看似權(quán)威的所謂“證書”、“報(bào)告”，消費(fèi)者究竟應(yīng)該相信哪些？哪些才能對消費(fèi)者選購產(chǎn)品起到指導(dǎo)作用？

　　權(quán)威說法

　　區(qū)分認(rèn)證與評價(jià)

　　國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會工作人員唐女士在接受記者采訪時(shí)指出，并不是所有的評價(jià)標(biāo)志都是認(rèn)證標(biāo)志，也并非所有的評價(jià)活動都是認(rèn)證活動。商家向消費(fèi)者出示的各式證書，有的屬于認(rèn)證證書，有的則屬于行業(yè)的評價(jià)、推薦或的行政許可，或是檢測機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告。

　　認(rèn)證標(biāo)志分為強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志和自愿性認(rèn)證標(biāo)志，自愿性認(rèn)證標(biāo)志包括國家統(tǒng)一的自愿性認(rèn)證標(biāo)志和認(rèn)證機(jī)構(gòu)自行制定的認(rèn)證標(biāo)志?！癈CC”標(biāo)志為強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志，為國家專有認(rèn)證標(biāo)志。國家統(tǒng)一的自愿性認(rèn)證標(biāo)志，通常涉及食品、農(nóng)產(chǎn)品方面。認(rèn)證機(jī)構(gòu)自行制定的認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)當(dāng)依法報(bào)國家認(rèn)監(jiān)委備案。

　　專業(yè)解析

　　三種常見的證書類型

　　1.產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證

　　產(chǎn)品認(rèn)證的對象是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，證明的是產(chǎn)品符合相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常通過認(rèn)證證書和加貼在獲證產(chǎn)品上的認(rèn)證標(biāo)志來體現(xiàn)。產(chǎn)品認(rèn)證分為自愿性產(chǎn)品認(rèn)證和強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證。

　　強(qiáng)制性產(chǎn)品CCC認(rèn)證，是中國政府依照法律法規(guī)實(shí)施的一種產(chǎn)品評價(jià)制度，它要求產(chǎn)品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范。凡列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)的產(chǎn)品，沒有獲得指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證證書，沒有按規(guī)定加施認(rèn)證標(biāo)志，一律不得出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營活動中使用。對家用電器以及瓷磚等裝飾裝修材料均實(shí)施了強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證。

　　自愿性產(chǎn)品認(rèn)證是對強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度管理范圍之外的產(chǎn)品的認(rèn)證，生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)需要自愿向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證申請，認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品或產(chǎn)品技術(shù)要求是否符合標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定。節(jié)能節(jié)水產(chǎn)品、建筑材料、環(huán)保產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、紡織產(chǎn)品、防爆電器等都屬于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證。

　　2.管理體系認(rèn)證

　　管理體系認(rèn)證的對象是組織的管理體系，證明的是組織管理體系符合相應(yīng)的管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常用認(rèn)證證書予以體現(xiàn)。二者的區(qū)別主要體現(xiàn)在認(rèn)證的對象、認(rèn)證的依據(jù)、證明的內(nèi)容和證明方式均不同，管理體系認(rèn)證是根據(jù)管理體系涉及的管理領(lǐng)域進(jìn)行分類的，如：以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)開展的質(zhì)量管理體系認(rèn)證；以ISO14001標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)開展的環(huán)境管理體系認(rèn)證。

　　3.非認(rèn)證范疇

　　不屬于認(rèn)證范疇的標(biāo)志大致有這樣幾種情況，即行政機(jī)關(guān)頒發(fā)的行政許可市場準(zhǔn)入標(biāo)志；由社會團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“承諾”、“保證”、“推薦”等評價(jià)標(biāo)志；由社會中介機(jī)構(gòu)（公司法人）頒發(fā)的一些自行制定設(shè)計(jì)的評價(jià)標(biāo)志等。市場上常見的此類推薦證書主要有“中國家居市場消費(fèi)者滿意十佳品牌”、“中國家居協(xié)會會員”以及一些某某機(jī)構(gòu)推薦使用品牌、專用品牌等。

　　政策解讀

　　裝修產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證

　　根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，對部分家居產(chǎn)品的認(rèn)證，如家具、木地板，主要以認(rèn)證機(jī)構(gòu)自行開展的自愿性認(rèn)證為主。目前，經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)承擔(dān)有關(guān)家居產(chǎn)品自愿性認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)有：中國質(zhì)量認(rèn)證、方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司、中環(huán)聯(lián)合（北京）認(rèn)證有限公司、中標(biāo)認(rèn)證、中誠標(biāo)志認(rèn)證等機(jī)構(gòu)。消費(fèi)者在識別家居產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)識時(shí)，一定要注意是否出自國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

　　而要求強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品主要是部分裝飾裝修產(chǎn)品，例如涉及溶劑型木器涂料、瓷質(zhì)磚和混凝土防凍劑產(chǎn)品，此外對和家居裝修密切相關(guān)的開關(guān)、插座、電線電纜等產(chǎn)品，也都實(shí)施了強(qiáng)制認(rèn)證。

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