5日上午，記者從?？谖飿I(yè)服務(wù)和收費(fèi)專項整治工作座談會獲悉，海南將用半年時間，在全省范圍開展規(guī)范物業(yè)服務(wù)和收費(fèi)行為專項整治工作，集中整治海南省物業(yè)管理活動中存在的突出問題。

　　會議透露，海南從今年7月份開始至年底，將進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營行為，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)和收費(fèi)行為，有效遏制物業(yè)服務(wù)亂收費(fèi)、亂攤費(fèi)、獲取不正當(dāng)利益等現(xiàn)象，提高業(yè)主自我管理意識，促進(jìn)物業(yè)管理活動進(jìn)一步規(guī)范。

　　近年來，隨著商品房的大量出現(xiàn)和發(fā)展，海南的物業(yè)管理行業(yè)也蓬勃興起。在物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理的過程中，業(yè)主和物業(yè)公司之間由于服務(wù)和收費(fèi)等問題開始出現(xiàn)一些矛盾，大量投訴問題也隨之涌現(xiàn)出來。據(jù)?？谑形飪r局統(tǒng)計，僅今年7月份，海口關(guān)于物業(yè)方面的投訴達(dá)103件，占海南全省物業(yè)投訴的49.3%。

　　據(jù)了解，此次整治工作的范圍為：海南全省普通住宅物業(yè)管理經(jīng)營活動，主要包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營、亂收費(fèi)、亂攤費(fèi)、違規(guī)代收費(fèi)、獲取不正當(dāng)利益等行為，業(yè)主大會、業(yè)主委員會違規(guī)活動行為等。

　　在整治收費(fèi)方面，全面清理全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正將違法違規(guī)建設(shè)的建筑物作為申報物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)和條件，堅決取締各種亂收費(fèi)。檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否違反有關(guān)規(guī)定分解項目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)或只收費(fèi)不服務(wù)等現(xiàn)象。

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