慶豪天悅項(xiàng)目12345投訴問題

...題只要撥打12345政府服務(wù)熱線，緊急辦件半小時內(nèi)處置，投訴類辦件不超過48小時?！榜R上就辦，辦就辦好”的服務(wù)態(tài)度，令群眾滿意度達(dá)到92%。    5月25日，《人民日報(bào)》刊文點(diǎn)贊?？诔鞘懈轮刑岬?，12345熱線成為...

...　25日，有市民反映，他從今年9月11日起，曾多次向12345投訴，?？趪d大道原海經(jīng)院內(nèi)教師公寓19棟東側(cè)旁有一工地，不僅不報(bào)建，還占用規(guī)劃道路。雖然12345回復(fù)稱城管部門已多次責(zé)令工地停工，但是工地照樣施工，甚至通宵...

...2016年2月，海南省政府印發(fā)《海南省整合優(yōu)化各職能部門投訴舉報(bào)平臺功能建立統(tǒng)一政府綜合服務(wù)熱線平臺工作方案》，明確整合全省以“123”開頭的政府職能部門和部分公共服務(wù)熱線，建設(shè)涵蓋消費(fèi)維權(quán)投訴、經(jīng)濟(jì)行為違法舉...

...效工單。與試運(yùn)行期間群眾來電數(shù)據(jù)比較，正式運(yùn)行后，投訴舉報(bào)類來電顯著提升，所占比重最高。    記者9日從省12345平臺建設(shè)小組辦公室了解到，7月1日至7月7日，短短一周時間，省政府綜合服務(wù)熱線12345平臺（以下簡...

...稅學(xué)校反映，該校在對校區(qū)內(nèi)的道路、路燈、運(yùn)動場改造項(xiàng)目施工過程中遭到多個原經(jīng)貿(mào)學(xué)院住戶多次阻擾，住戶認(rèn)為瀝青鋪路會對人體造成毒害，并對施工進(jìn)行阻擾，該問題情況較為嚴(yán)重，極有可能出現(xiàn)群體性沖突事件。 ...

...務(wù)電話、12336自然資源違法舉報(bào)電話、12312商務(wù)領(lǐng)域舉報(bào)投訴咨詢服務(wù)電話、12301旅游資訊服務(wù)電話、12349民政服務(wù)電話、12300海南省電信用戶申訴受理中 心、12356人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)咨詢及舉報(bào)投訴服務(wù)專用電話、96119火災(zāi)隱...

　　9月26日，本報(bào)報(bào)道了?？谑形膲吩＝?jīng)院教師公寓19棟東側(cè)旁有一工地?zé)o證施工，市民多次投訴無果。當(dāng)天下午，瓊山區(qū)城管相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已將違建拆除。然而近日，又有市民多次投訴稱，違建又開建了，而且變本加...

“三亞政府服務(wù)熱線(12345、12301)除了是市民游客咨詢、投訴、建議的窗口外，還可以成為三亞城市治理管理的數(shù)據(jù)支撐?！?月12日，三亞市旅游委主任樊木告訴記者，該市政府服務(wù)熱線將搭建大數(shù)據(jù)分析平臺，進(jìn)一步發(fā)揮熱線體...

...電，對小區(qū)物業(yè)的收費(fèi)、衛(wèi)生、安全、噪音等問題進(jìn)行了投訴。為更好地為市民辦實(shí)事，本報(bào)聯(lián)合?？谑?em>12345政府服務(wù)熱線舉辦“12345為您辦實(shí)事”活動，24日下午3點(diǎn)到4點(diǎn)，?？谑凶〗ň治飿I(yè)處處長張利民、副處長譚柯，將接聽...

...電，對小區(qū)物業(yè)的收費(fèi)、衛(wèi)生、安全、噪音等問題進(jìn)行了投訴。為更好地為市民辦實(shí)事，本報(bào)聯(lián)合海口市12345政府服務(wù)熱線舉辦“12345為您辦實(shí)事”活動，24日下午3點(diǎn)到4點(diǎn)，?？谑凶〗ň治飿I(yè)處處長張利民、副處長譚柯，將接聽...

...　政府服務(wù)熱線將統(tǒng)一為12345 　　消費(fèi)維權(quán)打12315，質(zhì)量投訴打12365……食品藥品安全投訴打什么？你可能沒記住。沒關(guān)系，以后撥打政府部門服務(wù)熱線，你不需要記這么多號碼了。記者從省工商局獲悉，根據(jù)省政府部署...

...　政府服務(wù)熱線將統(tǒng)一為12345 　　消費(fèi)維權(quán)打12315，質(zhì)量投訴打12365……食品藥品安全投訴打什么？你可能沒記住。沒關(guān)系，以后撥打政府部門服務(wù)熱線，你不需要記這么多號碼了。記者從省工商局獲悉，根據(jù)省政府部署...

...、各職能部門、社區(qū)工作人員和志愿者、環(huán)衛(wèi)工人、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)者共計(jì)3萬多人節(jié)假日不休假，堅(jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)?！　　半p修”成果扮靚國慶黃金周　　國慶期間，市領(lǐng)導(dǎo)到一線視察夜景燈光等項(xiàng)目建設(shè)情況，解放路立面...

...照12345市民服務(wù)熱線管理辦法的要求，第一時間處理群眾投訴，爭取讓攤主、游客、居民三方都滿意...原標(biāo)題：美味燒烤難免煙霧繚繞，城市秩序遇上市民便利，咋辦？?？谝故?，做好“多選題”（民生調(diào)查·一線新探索）一邊...

...社、黑導(dǎo)”“不合理低價游”、強(qiáng)迫購物、強(qiáng)迫增加自費(fèi)項(xiàng)目等侵害游客合法權(quán)益的行為；交警交通部門將打擊非法營運(yùn)載客及超載超速等違法違章行為；公安、消防、質(zhì)監(jiān)等部門將加強(qiáng)對交通聚散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)...

...提高辦結(jié)效率的重要方法。以前，市民游客撥打熱線電話投訴后，要經(jīng)過話務(wù)員接聽、審核、派發(fā)到職能部門、匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、分配任務(wù)等11個流程，嚴(yán)重耽誤辦結(jié)速度。如今，只需經(jīng)過接、轉(zhuǎn)、回訪三個流程，就能快速回應(yīng)市民游...

...湖度假酒店、海南鑫源溫泉酒店等。旅游質(zhì)監(jiān)所受理旅游投訴6起，同比下降45%，其中12345接到4起，12301接到2起，全市旅游市場繁榮穩(wěn)定，秩序井然，無重大安全事故和重大旅游投訴。假日期間，?？诟髦饕皡^(qū)紛紛推出節(jié)慶優(yōu)...

...息系統(tǒng)，健全全渠道受理機(jī)制。按照咨詢、建議、舉報(bào)、投訴、需求等訴求類型，三亞將實(shí)行訴求分類處理機(jī)制，進(jìn)行差異化管理，如咨詢類訴求由三亞市12345政府服務(wù)熱線管理辦公室或承辦單位回復(fù)解答，需求類訴求主要由市...