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海南前7個(gè)月辦結(jié)旅游投訴660宗
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 來(lái)源:海南日?qǐng)?bào) 閱讀 264 次
記者今天從海南省旅游委獲悉,今年以來(lái),我省加大對(duì)旅游市場(chǎng)綜合整治力度,嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為,取得了階段性的成效。前7個(gè)月,全省旅游行政部門共辦結(jié)旅游投訴660宗,辦結(jié)率約96%。
省旅游委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步我省將繼續(xù)在全省范圍內(nèi)開展旅游市場(chǎng)綜合整治,組織各市縣和有關(guān)部門充分發(fā)揮職能作用,暢通旅游投訴和舉報(bào)渠道,采取主動(dòng)檢查與處理投訴舉報(bào)相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并嚴(yán)厲查處擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為,并集中向社會(huì)公開曝光。
同時(shí),將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)、特種旅游項(xiàng)目等領(lǐng)域的監(jiān)管,健全景區(qū)、酒店等服務(wù)等級(jí)動(dòng)態(tài)管理;啟動(dòng)導(dǎo)游管理體制改革工作,導(dǎo)游員工化和自由執(zhí)業(yè)并軌運(yùn)行;建立旅行社準(zhǔn)入和退出動(dòng)態(tài)管理機(jī)制等工作,進(jìn)一步促進(jìn)旅游企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動(dòng)我省旅游業(yè)健康有序發(fā)展。
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