在剛剛過去的春節(jié)黃金周，三亞成為國(guó)內(nèi)熱門旅游目的地，接待游客９５．７３萬(wàn)人次。春節(jié)黃金周，三亞１２３０１旅游服務(wù)熱線共受理旅游投訴５１０件，按時(shí)辦結(jié)率１００％，回訪滿意率９４．５９％。

　　記者３日從三亞市民游客獲悉，近日，消費(fèi)者楊先生撥打旅游服務(wù)熱線１２３０１反映，稱他在春園海鮮廣場(chǎng)一攤位購(gòu)買一條石斑魚，商家稱重是１斤６兩，楊先生離開后，用自帶的彈簧秤稱重，發(fā)現(xiàn)石斑魚重量只有１斤２兩，認(rèn)為商家有欺詐消費(fèi)的行為。

　　接到投訴后，三亞旅游、工商、旅游警察、物價(jià)等部門采取聯(lián)合行動(dòng)，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查取證。經(jīng)工商部門初步查明，涉事海鮮攤位攤主銷售海鮮時(shí)并非將海鮮單獨(dú)稱重，而是將籮筐與海鮮一同稱重，籮筐的重量也算作海鮮的重量。

　　三亞工商部門對(duì)涉事海鮮攤主依法做出吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的決定，并責(zé)令春園海鮮廣場(chǎng)管理方依照其管理規(guī)定對(duì)該缺斤短兩、欺詐消費(fèi)者的海鮮經(jīng)營(yíng)戶做出清場(chǎng)處理。三亞承諾，旅游違法違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，三亞將采取重拳打擊，絕不手軟。

　　春節(jié)黃金周期間，三亞市工商局共出動(dòng)執(zhí)法人員１０６４人次，檢查海鮮排檔９４８家次，水果攤點(diǎn)２４６０家次，旅游購(gòu)物點(diǎn)１０７個(gè)次，涉海企業(yè)１９個(gè)次，旅游景點(diǎn)８８?jìng)€(gè)次，其他旅游場(chǎng)所１１７個(gè)次。責(zé)令立即停止無照經(jīng)營(yíng)行為４家，取締無照經(jīng)營(yíng)水果店１家，責(zé)令整改標(biāo)識(shí)不規(guī)范海鮮排檔、水果攤５２家，約談價(jià)格超預(yù)警海鮮店７家，查處銷售國(guó)家保護(hù)水生、野生動(dòng)物制品購(gòu)物點(diǎn)２１家。

　　春節(jié)期間，三亞旅游警察支隊(duì)共查處涉旅治安案件９起，行政拘留３人，查獲非法摩托艇７艘，非法快艇１艘。三亞交通運(yùn)輸部門查處出租車違規(guī)行為４６起，３９名出租車駕駛員因嚴(yán)重違規(guī)被所屬公司開除。

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