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瓊桂旅游質(zhì)監(jiān)聯(lián)合執(zhí)法:瓊海旅游市場規(guī)范有序
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 來源:瓊海房產(chǎn)信息網(wǎng) 閱讀 1196 次
11月29日,瓊桂兩省(區(qū))六市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員對海南省部分景區(qū)(點(diǎn))、購物點(diǎn)等進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)法檢查。此次聯(lián)合執(zhí)法檢查旨在進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)瓊桂兩地的旅游業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
11月29日上午,檢查組一行檢查了瓊海萬泉河游覽區(qū),多河文化谷景點(diǎn)、博鰲亞洲論壇成立會址景區(qū)、鰲強(qiáng)餐廳及佳綠園旅游餐飲店等旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營情況。在檢查過程中,檢查組執(zhí)法人員對于瓊海市旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營及旅游從業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)等方面給予了高度的評價,特別指出瓊海多河文化谷景區(qū)作為海南非物質(zhì)文化景點(diǎn),將瓊海萬泉河流域本土文化在多河文化的主題框架內(nèi)展現(xiàn)得,其吸引人程度堪比萬泉河游覽區(qū)。
據(jù)悉,這次瓊桂旅游質(zhì)監(jiān)聯(lián)合執(zhí)法將持續(xù)到12月1日。本次瓊桂兩省(區(qū))旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法合作將在七方面展開:一是建立旅游投訴處理互動機(jī)制。加強(qiáng)一般旅游投訴處理及旅游突發(fā)事件或重大糾紛應(yīng)急處理之間的協(xié)作;二是建立旅游市場監(jiān)管互動機(jī)制。采取聯(lián)合執(zhí)法、交叉檢查等形式,嚴(yán)厲打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、掛靠承包、脅迫消費(fèi)等各種違法違規(guī)行為;三是加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法調(diào)研合作。針對兩地省際旅游市場存在深層次問題聯(lián)合開展專項(xiàng)調(diào)研,為兩省(區(qū))旅游部門提供決策依據(jù);四是加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法信息交流。利用兩省(區(qū))旅游網(wǎng)站和媒體及時發(fā)布旅游市場監(jiān)管信息和曝光有關(guān)旅游企業(yè)或從業(yè)人員違法違規(guī)行為;五是加強(qiáng)兩省(區(qū))旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人才的交流與合作,互派人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察等活動;六是推動兩省(區(qū))旅游企業(yè)之間的交流合作,為兩地杰出旅游企業(yè)搭建合作平臺;七是建立兩省(區(qū))定期聯(lián)合會晤協(xié)商機(jī)制,每半年一次工作會晤,通報本地區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作情況,研究解決工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
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