據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)前我國(guó)每年用于營(yíng)造家居特色空間的消費(fèi)將近800億元，并且每年還在以15%的速度遞增。軟裝飾需求的不斷增加，激發(fā)了軟裝飾行業(yè)的發(fā)展活力。但由于各種原因，偌大的家庭軟裝飾市場(chǎng)卻少有企業(yè)問(wèn)津。

    【現(xiàn)狀】

    肥田少人耕?

    市場(chǎng)呼喚“家庭造型師”

    家住黃埔大道東某樓盤(pán)的工程師小王，搬進(jìn)新家已經(jīng)快半年了。由于購(gòu)的是精 ，小王和妻子把更多的資金和精力放在了選購(gòu)家具飾品上。當(dāng)他們兩人把自己喜歡的家具、工藝品、飾品等一件件搬回家，按照自己的喜好布置一番后，不料得到了朋友們的“惡評(píng)”。

    現(xiàn)下，隨著 比例的迅速攀升，業(yè)主們省卻了裝修的繁瑣工作，只需在室內(nèi)裝飾上做一些增補(bǔ)。“輕裝修，重裝飾”的口號(hào)經(jīng)過(guò)幾年的倡導(dǎo)和灌輸，日漸被大家接受。但由于各人審美水平不同，對(duì)整個(gè)家居環(huán)境缺乏總體把握能力，類(lèi)似小王的經(jīng)歷也越來(lái)越多地在我們的生活中上演。“就好象雖然人人都會(huì)搭配自己的衣服，但還是需要造型師。如果有一些房屋造型師能幫我們包辦裝飾，就更好了?！毙⊥跽f(shuō)。

    據(jù)廣東星藝裝飾總部設(shè)計(jì)總監(jiān)毛征平介紹，前來(lái)咨詢(xún)和簽訂軟裝飾設(shè)計(jì)合同的消費(fèi)者不在少數(shù)，是中高端白領(lǐng)人士和公務(wù)員為主，他們平時(shí)工作繁忙，沒(méi)有太多時(shí)間對(duì)新居進(jìn)行打理?！八麄儗?duì)新鮮事物抱有較高的熱情，愿意去嘗試，有愿望去把新居裝點(diǎn)得獨(dú)特而靚麗。但審美和裝飾知識(shí)的欠缺無(wú)法讓他們將自己腦海中零散的想法現(xiàn)實(shí)。這類(lèi)人對(duì)專(zhuān)業(yè)的軟裝飾設(shè)計(jì)服務(wù)有著迫切需求。”毛征平稱(chēng)。

    軟裝公司婉拒家裝

    軟裝飾，或者稱(chēng)陳設(shè)藝術(shù)，是近些年被迅速炒熱的概念之一。據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)前我國(guó)每年用于營(yíng)造家居特色空間的消費(fèi)將近800億元，并且每年還在以15%的速度遞增。軟裝飾需求的不斷增加，激發(fā)了軟裝飾行業(yè)的發(fā)展活力。據(jù)了解，僅今年，廣州市新增軟裝飾設(shè)計(jì)公司就不下一千家?！叭绱硕嗟能浹b公司，不正好可以為自己的家做個(gè)造型顧問(wèn)嗎?”小王這樣想，但令人意外的事情卻發(fā)生了。

    小王打電話(huà)給多家軟裝公司咨詢(xún)，得到了意外的答復(fù)。他們頭先詢(xún)問(wèn)小王是何類(lèi)物業(yè)，一聽(tīng)說(shuō)是普通商品樓的業(yè)主，即告知：“對(duì)不起，我們只做工裝(工程裝修)。”打了不下十幾家的電話(huà)，結(jié)果都一樣。小王大惑不解：不都說(shuō)“軟裝飾時(shí)代”來(lái)臨了嗎?怎么這軟裝飾公司卻婉拒家庭消費(fèi)者?

    小王的情況，相信不少讀者也有過(guò)切身體會(huì)。目前廣州市精 的比例已經(jīng)達(dá)到了85%，留給傳統(tǒng)家裝公司的市場(chǎng)份額越來(lái)越少，而新興的軟裝飾設(shè)計(jì)公司似乎有著廣闊天地去施展拳腳，但偌大的蛋糕卻少被問(wèn)津。

    【揭秘】

    有生意不做?家庭軟裝為何淪為雞肋

    我們看到的情況是，大多數(shù)專(zhuān)業(yè)軟裝飾設(shè)計(jì)公司更愿意或者只愿意做工裝，而不愿意接私人住宅的軟裝飾設(shè)計(jì)，即便接了，絕大部分也是別墅或者豪宅。究其原因，朗格軟裝公司執(zhí)行董事、頭席設(shè)計(jì)師徐立君表示，這里面既有項(xiàng)目成本的因素存在，也和目前該行業(yè)的商業(yè)操作模式不成熟有關(guān)。

    缺乏定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致問(wèn)題叢生

    頭先，陳設(shè)設(shè)計(jì)的收費(fèi)目前還沒(méi)有一個(gè)參照標(biāo)準(zhǔn)，而軟裝飾所涉及的物品價(jià)格也有比較大的彈性空間。各企業(yè)根據(jù)各自的進(jìn)貨渠道來(lái)核定成本。如何既保證公司有一定利潤(rùn)，又讓業(yè)主感到物有所值，這是不少企業(yè)家及設(shè)計(jì)師頭疼的問(wèn)題。而不少客戶(hù)覺(jué)得軟裝等陳設(shè)設(shè)計(jì)價(jià)格水分很大，或者在考慮價(jià)格時(shí)只考慮物品的價(jià)格，而忽視了設(shè)計(jì)師在挑選和擺放上所付出的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)。

    溝通不足導(dǎo)致成本激增

    還有不少業(yè)主，會(huì)將自己的想法強(qiáng)加于設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)之上，而沒(méi)有從居室的整體效果考慮;亦或是自己在與設(shè)計(jì)師溝通時(shí)提出的意見(jiàn)和要求都很模糊，待工程結(jié)束后，又覺(jué)得工程所呈現(xiàn)出來(lái)的效果和自己的想法不符，從而導(dǎo)致甲乙雙方的“扯皮”，一來(lái)二去，成本大增。因?yàn)闇贤▎?wèn)題無(wú)法通過(guò)模式化解決，因此產(chǎn)生的高昂成本也讓許多軟裝飾公司不敢輕易踏足普通私人住宅業(yè)務(wù)。

    歐申納斯(中國(guó))軟裝飾設(shè)計(jì)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理王漢指出，一套房屋的軟裝飾設(shè)計(jì)，要使用到上千件物品，而許多私人住宅的業(yè)主，一定要看到實(shí)實(shí)在在的家具或者配飾，才能感受到這些物品所呈現(xiàn)出來(lái)的效果。這就要求設(shè)計(jì)公司先訂貨。而一旦業(yè)主看了之后不滿(mǎn)意，設(shè)計(jì)公司還要退貨，這一來(lái)一回的物流成本是巨大的浪費(fèi)。而朗格軟裝的徐立君則表示，她會(huì)將工程切分為兩個(gè)階段，個(gè)階段業(yè)主要參與進(jìn)來(lái)，盡可能詳細(xì)地將自己的想法告訴設(shè)計(jì)師。而設(shè)計(jì)師在領(lǐng)悟了業(yè)主的精神之后，會(huì)用自己的手段和技術(shù)去實(shí)現(xiàn)這些想法。這個(gè)階段業(yè)主是完全不能介入的，這也是明文寫(xiě)入合同的。用她的話(huà)來(lái)說(shuō)就是，設(shè)計(jì)師是一個(gè)畫(huà)師，客戶(hù)可以要求畫(huà)師畫(huà)任何他想要的東西，但卻不能將畫(huà)筆交給客戶(hù)。這是角色分工的問(wèn)題。

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