“一站式服務(wù)，配套齊全，拎包入住， 省去您的裝修煩惱”，相信很多即將購(gòu)房、已經(jīng)購(gòu)了房的人，都看到過(guò)部分樓盤(pán)打出的類(lèi)似廣告。即使售價(jià)比毛坯房貴，但誘人的硬件加軟件，仍讓不少購(gòu)房者心動(dòng)。

　　近日，一位西安市民不滿(mǎn)意自己購(gòu)的 ，覺(jué)得簡(jiǎn)單和粗糙，沒(méi)有達(dá)到心中的期望。其實(shí)，我國(guó)目前既無(wú)“精裝”提法，也無(wú)相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所謂“精裝”、“簡(jiǎn)裝”，僅是民間或裝修企業(yè)的“習(xí)慣性”說(shuō)法。

　　專(zhuān)業(yè)人士提醒，不管是購(gòu)購(gòu)怎樣的房子，交房標(biāo)準(zhǔn)一切以合同為準(zhǔn)。選擇 時(shí)一定要對(duì)房屋裝修內(nèi)容約定詳細(xì)，比如裝修風(fēng)格、設(shè)計(jì)圖紙、所用材料（品牌、型號(hào)）、裝修價(jià)格是否包進(jìn)總房?jī)r(jià)等，較好附相關(guān)效果圖、設(shè)計(jì)圖紙等。

　　■算不算精裝

　　業(yè)主：多掏十多萬(wàn) 連浴霸都沒(méi)

　　“這分明就是簡(jiǎn)裝，咋能算精裝？”“這就是精裝！”

　　“你們誤導(dǎo)我！”

　　“……”

　　近日，西安市鳳城一路星舍銷(xiāo)售部，業(yè)主程女士和開(kāi)發(fā)商就房子展開(kāi)激烈交鋒。

　　程女士說(shuō)，2010年12月，她在星舍購(gòu)了套商品房，建筑面積100.78平米，使用面積76.54平米。當(dāng)時(shí)毛坯房售價(jià)在6500-7000多元不等，“精裝”房售價(jià)在7900元左右。因在外地工作，來(lái)往西安裝修不方便，程女士購(gòu)了“精裝”房，加上樓層等因素，總房款近82萬(wàn)元，頭付25萬(wàn)余元。

　　今年4月21日，她收房時(shí)卻傻了眼，陽(yáng)臺(tái)沒(méi)封、臥室沒(méi)貼壁紙，客廳一角的墻角線(xiàn)不垂直，一間臥室地面目測(cè)不水平，浴室沒(méi)有浴霸，就連花灑也是個(gè)小噴頭。

　　“這根本就是出租房的標(biāo)準(zhǔn)，怎么能算‘精裝’？”程女士想不通，她購(gòu)這個(gè)房子，每平米多掏了900-1400元，100平米就是9萬(wàn)-14萬(wàn)。“這么多錢(qián)投入裝修，居然裝得這么簡(jiǎn)單和粗糙。”

　　合同：裝修標(biāo)準(zhǔn)大多信息模糊

　　程女士的房子是兩室兩廳一廚一衛(wèi)，已裝修完工。記者在她家看到，木地板、煙機(jī)灶具、潔具是大品牌產(chǎn)品，而壁紙、櫥柜、吸頂燈等都不是知名品牌，樣式材質(zhì)很普通。

　　隨后，程女士拿出和開(kāi)發(fā)商簽訂的《房屋裝修委托協(xié)議》，其中“裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)”共15條。后9條約定了供水、供電、天然氣等常規(guī)問(wèn)題，但這些內(nèi)容毛坯房大多具備。

　　“標(biāo)準(zhǔn)”前6條對(duì)門(mén)窗、墻地面、廚衛(wèi)、潔具、櫥柜、煙機(jī)灶具的用材做了規(guī)定，但大多信息模糊。比如“室內(nèi)墻面”采用“品牌墻紙”、“廚衛(wèi)鋪砌瓷磚”、“廚房采用品牌櫥柜”，但具體是哪些品牌，又是這些品牌中哪些檔次的產(chǎn)品，就不得而知了。

　　開(kāi)發(fā)商：根據(jù)多數(shù)客戶(hù)需求裝修

　　近日，記者來(lái)到星舍銷(xiāo)售處。銷(xiāo)售人員說(shuō)，“精裝”房一年前已售完，現(xiàn)在只銷(xiāo)售毛坯房，均價(jià)8000多元。

　　該樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、西安科立置業(yè)工地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人葉燕對(duì)業(yè)主提出裝修款有十幾萬(wàn)之說(shuō)，并不認(rèn)同。葉燕說(shuō)，房屋在銷(xiāo)售時(shí)，價(jià)格經(jīng)常波動(dòng)，有時(shí)甚至幾價(jià)，只能說(shuō)程女士是以每平米7900元購(gòu)入此房，與同時(shí)期的毛坯房在價(jià)格上是沒(méi)有可比性的，程女士認(rèn)為相差的十幾萬(wàn)就是裝修款，純屬誤解。

　　那到底開(kāi)發(fā)商投入到裝修中多少錢(qián)？“都是根據(jù)協(xié)議執(zhí)行的。”葉燕說(shuō)，該樓盤(pán)有近200套 ，開(kāi)發(fā)商無(wú)法詳細(xì)了解每位客戶(hù)的喜好，只能根據(jù)當(dāng)初參觀(guān)樣板間時(shí)大多數(shù)客戶(hù)的需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，選取較受好評(píng)的裝修方案。

　　■有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)

　　業(yè)內(nèi)人士：裝修檔次多為中低檔

　　你心中的 是怎樣的？記者隨機(jī)采訪(fǎng)了一些市民，大多數(shù)人對(duì)“精裝”概念并不明晰。有的以酒店裝修作為“精裝”房范本，有的認(rèn)為“精裝”房應(yīng)采用一線(xiàn)建材品牌，還有的認(rèn)為“精裝”房應(yīng)包括家具，達(dá)到樣板間的效果。

　　裝修行業(yè) 人士說(shuō)，業(yè)內(nèi)“全包”裝修工程一般分三個(gè)檔次，“標(biāo)配”對(duì)應(yīng)低檔、“舒適”對(duì)應(yīng)中檔、“品質(zhì)”對(duì)應(yīng)高端。

　　“標(biāo)配”的裝修款可達(dá)3.8萬(wàn)，舒適在5.6萬(wàn)-6萬(wàn)之間，“品質(zhì)”為6萬(wàn)以上。目前市場(chǎng)上，開(kāi)發(fā)商提供的 ，大多介于“標(biāo)配”和“舒適”之間，屬于中低檔。

　　程女士的這個(gè)房子，如果自己聯(lián)系裝修公司，基礎(chǔ)裝修多在2.5萬(wàn)-3萬(wàn)之間；若是全裝，算上建材，全價(jià)大約在3.8萬(wàn)-6萬(wàn)之間。如果價(jià)格達(dá)到6萬(wàn)，就可選用中國(guó)十大品牌的建材，若投入十幾萬(wàn)元，可任意指定建材品牌。

　　律師：模糊裝修條款涉嫌欺詐

　　西安市住宅裝飾協(xié)會(huì)投訴部部長(zhǎng)尚軍說(shuō)，相關(guān)部門(mén)有明確規(guī)定，沒(méi)有所謂的“精裝”房，因?yàn)閷?duì)其品質(zhì)無(wú)法界定，所以不存在“精裝”的概念，只能稱(chēng)為“全裝房”。開(kāi)發(fā)商對(duì)于裝修的品質(zhì)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，屬于雙方互相約定的范疇。如果“全裝房”在質(zhì)量或環(huán)保方面有問(wèn)題，消費(fèi)者可以投訴。西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)工程技術(shù)管理人員也解釋?zhuān)壳?，我?guó)沒(méi)有明文規(guī)定“精裝”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有如此提法，“精裝”的概念是近幾年開(kāi)發(fā)商為加強(qiáng)宣傳提出的，所謂“精裝”、“簡(jiǎn)裝”，只是民間或裝修企業(yè)在區(qū)分裝修品質(zhì)時(shí)，所使用的一些習(xí)慣性說(shuō)法，并不是非常準(zhǔn)確。

　　陜西君秦律師事務(wù)所主任蔣虎軍說(shuō)，開(kāi)發(fā)商若在裝修協(xié)議中模糊裝修條款，就涉嫌欺詐消費(fèi)者。
　　專(zhuān)家：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待制定

　　2010年6月1日，江蘇省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)《成品住房裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布并實(shí)施，這是國(guó)內(nèi)頭部具有強(qiáng)制性條文的成品住宅裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。而除江蘇之外，國(guó)內(nèi)絕大部分地區(qū)尚未出臺(tái)類(lèi)似的約束性標(biāo)準(zhǔn)，因此一旦出現(xiàn)住房裝修不合格的情況，廣大業(yè)主就難以依法維權(quán)。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，對(duì)于政府主管部門(mén)而言，應(yīng)盡快出臺(tái)關(guān)于全 、精 的全國(guó)性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從而填補(bǔ)目前的空白。同時(shí)，還應(yīng)制定相應(yīng)的執(zhí)行、監(jiān)督、驗(yàn)收、懲處等一系列規(guī)范。如果裝修質(zhì)量出現(xiàn)不合格的情況，能夠有一個(gè)成熟的協(xié)商、申訴、索賠機(jī)制，就可減少業(yè)主與企業(yè)的糾紛。

　　■是不是“陷阱”？

　　購(gòu) ，簽購(gòu)房合同時(shí)要盡可能詳細(xì)，將裝修標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)、布局、所有材料等級(jí)和品牌、環(huán)保級(jí)別、保修期、賠償責(zé)任認(rèn)定以及換房、退房等約定逐條、詳細(xì)地寫(xiě)入合同，避免后期出現(xiàn)這四種糾紛。開(kāi)發(fā)商承諾標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際裝修有出入

　　業(yè)主在收房時(shí)，看到開(kāi)發(fā)商承諾的家具品牌或檔次有改變，實(shí)際裝修標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到。

　　由于目前在售樓盤(pán)大多為期房，在簽約時(shí)，部分設(shè)施設(shè)備可能還未開(kāi)始招標(biāo)采購(gòu)，開(kāi)發(fā)商并不會(huì)承諾具體的裝修標(biāo)準(zhǔn)，而是以“同等價(jià)格”或“同一品牌”作為承諾。裝修不達(dá)標(biāo)可拒絕收房嗎

　　裝修不達(dá)標(biāo)，或存有瑕疵，業(yè)主能不能退房存在較大爭(zhēng)議。

　　有些司法判例認(rèn)為精裝修商品住宅的交付條件與毛坯房一致，有些則認(rèn)為任何裝修質(zhì)量問(wèn)題均可構(gòu)成拒絕收房的事由，部分法院則將墻面霉變、滲漏水等問(wèn)題列為嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)為可以構(gòu)成拒絕收房事由，其余的普通質(zhì)量問(wèn)題則不作為交付條件，由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)整改保修。配家電、家具是否屬保修范圍

　　有的精裝修樓盤(pán)的交付標(biāo)準(zhǔn)，并不局限于傳統(tǒng)的墻體、廚房、衛(wèi)生間等“硬裝”，還配備家具、家電等“軟裝”，力爭(zhēng)做到“拎包入住”。硬裝和軟裝產(chǎn)品的保修時(shí)間存在較大的時(shí)間差，配的家電、家具是否屬于保修范圍？交房以樣板房還是合同為標(biāo)準(zhǔn)

　　在開(kāi)發(fā)商宣傳中，樓書(shū)和樣板房是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，為了能夠凸顯產(chǎn)品的品質(zhì)，樓書(shū)和樣板房都追求，比實(shí)際交付房源檔次高。但是，房子標(biāo)準(zhǔn)以樓書(shū)、樣板房為準(zhǔn)？還是以合同文字約定為準(zhǔn)？

　　■相關(guān)規(guī)定

　　根據(jù)我國(guó)發(fā)布的《商品住宅裝修一次到位實(shí)施導(dǎo)則》規(guī)定：為加強(qiáng)對(duì)住宅裝修的管理，積極推廣裝修一次到位，避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費(fèi)和擾民等現(xiàn)象，要逐步取消毛坯房，直接向消費(fèi)者提供全裝修成品房。

　　裝修一次到位是指房屋交鑰匙前，所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成，廚房和衛(wèi)生間的基本設(shè)備全部安裝完成，簡(jiǎn)稱(chēng)全裝修住宅。居室裝修質(zhì)量頭先應(yīng)表現(xiàn)在樣板間上，樣板間要真實(shí)地反映裝修檔次和裝修施工質(zhì)量。交付給購(gòu)房者的裝修質(zhì)量，不應(yīng)低于樣板間的質(zhì)量水平。作為裝修質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，樣板間在購(gòu)房者入住之前不宜拆除。

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