市民若是對(duì)自家的電梯存疑，可以通過幾種方式查證。

　　“一部電梯被賣到哪個(gè)城市哪條街道哪個(gè)小區(qū)或商戶，電梯生產(chǎn)廠家都有跟蹤記錄，市民若懷疑某部電梯可能是假冒偽劣產(chǎn)品，可以委托物業(yè)幫忙致電生產(chǎn)廠商的400服務(wù)電話即可查詢，或是撥打質(zhì)量熱線12365，讓質(zhì)監(jiān)部門的工作人員幫忙核查。”王處長(zhǎng)表示，市民舉報(bào)的線索一經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的確是假冒偽劣電梯，質(zhì)監(jiān)部門會(huì)馬上將此案件移交公安部門，并配合調(diào)查處理。“這是很嚴(yán)重的犯罪行為。”王處長(zhǎng)說。

　　在湖北的制售偽劣電梯案中，據(jù)犯罪嫌疑人交代，有些具有電梯生產(chǎn)資質(zhì)的中小企業(yè)會(huì)愿意收取數(shù)千元的授權(quán)費(fèi)用，向質(zhì)量過得去的拼裝偽造電梯發(fā)放產(chǎn)品合格證。王處長(zhǎng)說，這類行為屬于廠家造假，這些電梯名義上是有了“合格的身份證”，但一旦出現(xiàn)問題，責(zé)任肯定由廠家承擔(dān)，質(zhì)監(jiān)部門會(huì)向廠家追責(zé)。

　　市民遇無(wú)證電梯請(qǐng)撥12365舉報(bào)

　　也有假冒偽劣電梯拒絕報(bào)裝，以逃避質(zhì)監(jiān)監(jiān)管，王處長(zhǎng)表示不報(bào)裝的電梯屬于非法電梯，一經(jīng)舉報(bào)將立案查處。市民若發(fā)現(xiàn)無(wú)證運(yùn)行的非法電梯可撥打12365向質(zhì)監(jiān)部門舉報(bào)。

　　盡管此次警方在全國(guó)范圍內(nèi)查獲了假冒偽劣電梯百余部，但辦案民警和業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這僅僅是單個(gè)企業(yè)的短期所為。對(duì)此，王處長(zhǎng)也表示，并非只要電梯毛病多就意味著它是假冒偽劣產(chǎn)品，市民莫太驚慌。

　　“現(xiàn)在普遍存在的一種情況是，許多新小區(qū)的住戶，在裝修時(shí)往往都將小區(qū)客梯當(dāng)作貨梯使用，水泥砂石掉落都會(huì)給電梯帶來(lái)影響。”為此，王處長(zhǎng)想特別說明一點(diǎn)：“電梯關(guān)人是電梯的一種安全保護(hù)措施，就像汽車的剎車一樣，是為了避免發(fā)生更壞的情況。”

　　所以，王處長(zhǎng)呼吁廣大市民，在使用電梯的同時(shí)，也請(qǐng)對(duì)電梯多加愛護(hù)。物業(yè)管理公司也請(qǐng)按時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，按期檢測(cè)。也歡迎市民在平時(shí)乘梯時(shí)留意所乘電梯廂內(nèi)是否貼有質(zhì)量檢測(cè)合格證，證書是否過期，如發(fā)現(xiàn)無(wú)證電梯或電梯過期未檢，請(qǐng)立即撥打12365向質(zhì)監(jiān)部門舉報(bào)。