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家裝市場(chǎng)八大變化 消費(fèi)者關(guān)注熱點(diǎn)調(diào)查
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 507 次
如果現(xiàn)在裝修,您更關(guān)注的是什么?您能在家裝公司享受到什么樣的服務(wù)?家裝的平均單值變化相比兩年前增加了多少?您又了解現(xiàn)在流行的家裝風(fēng)格嗎?針對(duì)近兩年來(lái)的市場(chǎng)變化,記者對(duì)品牌家裝公司進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),如今的消費(fèi)者更注重性?xún)r(jià)比,更注重在家裝公司中的服務(wù)感受,而家裝公司也在致力于提供更系統(tǒng)更滿意的服務(wù),家裝戰(zhàn)事已從前兩年的價(jià)格轉(zhuǎn)移到了如今的價(jià)值上。
一、消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)價(jià)格——性?xún)r(jià)比
變化:消費(fèi)者理性化消費(fèi)的趨勢(shì)愈加明顯是行業(yè)人士的一致感受。兩年前消費(fèi)者可能更注重價(jià)格,但較近兩年來(lái),消費(fèi)者關(guān)注更多的是綜合因素?!耙郧皟r(jià)格可能是消費(fèi)者更關(guān)注的地方?!钡F(xiàn)在,消費(fèi)者理性化消費(fèi)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯了。雖然也關(guān)注價(jià)格,也會(huì)關(guān)注促銷(xiāo)活動(dòng),但不會(huì)單純因?yàn)閮r(jià)格而選擇家裝公司,更重要的是分析性?xún)r(jià)比?!皟r(jià)格是一方面,但更側(cè)重施工質(zhì)量和環(huán)保因素?!睒I(yè)之峰北京公司總經(jīng)理李冰華認(rèn)為,消費(fèi)者關(guān)注的是設(shè)計(jì)、工程、環(huán)保等因素,甚至消費(fèi)者還關(guān)注在整個(gè)家裝過(guò)程中的服務(wù)感受。
原因:消費(fèi)者群體本身的變化直接導(dǎo)致了他們對(duì)家裝市場(chǎng)看法的變化。闊達(dá)裝飾北京分公司經(jīng)理金波認(rèn)為,近一兩年來(lái),消費(fèi)者的認(rèn)知程度提高了,比如設(shè)計(jì)費(fèi)的收取,大多數(shù)消費(fèi)者是認(rèn)可或者接受的,消費(fèi)者更愿意追求更好的東西。而對(duì)選擇品牌家裝公司,消費(fèi)者也更加清晰,或者更有針對(duì)性。在這種情況下,低價(jià)不再是消費(fèi)者的決定因素,而在于裝飾公司提供的價(jià)格是否能滿足消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)、工程或者消費(fèi)心理各方面的要求。
二、家裝公司競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)價(jià)格戰(zhàn)——價(jià)值戰(zhàn)
變化:兩年前的家裝市場(chǎng)十分熱鬧,幾乎每年都會(huì)有些“新花樣”或者“新模式”出臺(tái),如套餐等各種模式讓人目不暇接,“組合花樣非常多?!钡缃瘢已b市場(chǎng)漸漸走向沉靜。兩年前,家裝公司的目標(biāo)更多的在“搶份額、拼規(guī)模”,打的是價(jià)格戰(zhàn),但如今,家裝公司的戰(zhàn)場(chǎng)從價(jià)格轉(zhuǎn)移到了價(jià)值上。
原因:消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變促進(jìn)了家裝公司的轉(zhuǎn)變。家裝公司開(kāi)始重視對(duì)消費(fèi)者的服務(wù),力爭(zhēng)給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。與此同時(shí),家裝公司在努力地塑造自身品牌?!凹幢闶谴黉N(xiāo),也努力維護(hù)自身形象。”
元洲裝飾北京公司副總經(jīng)理黨常春認(rèn)為,家裝市場(chǎng)表面的沉靜其實(shí)是“回歸本位”?!凹已b行業(yè)不再那么花哨,而是在做更本質(zhì)的東西,努力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高工程質(zhì)量,提升服務(wù)本質(zhì)?!彼J(rèn)為,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)淘汰,留下來(lái)的都是方便操作優(yōu)選的方式。這個(gè)“沉靜”其實(shí)蘊(yùn)含著更多的內(nèi)容。
三、家裝平均單值上漲20%—30%
變化:相比兩年前的家裝市場(chǎng),如今裝修花費(fèi)的顯然要高很多。結(jié)合幾個(gè)家裝公司的統(tǒng)計(jì),相比兩年前,家裝的平均單值約上升了20%—30%。隨著自身定位的不同,個(gè)別公司的平均單值變化更高。
原因:金波分析,家裝平均單值增長(zhǎng)的部分可以分為以下三個(gè)方面——成本增加了10%;服務(wù)品質(zhì)提高的價(jià)格約5%-10%;而設(shè)計(jì)需求提高導(dǎo)致的價(jià)格提高占了約5%-10%。“一是成本增加,材料和人工費(fèi)普漲是較基礎(chǔ)的因素;優(yōu)惠力度減小也導(dǎo)致了價(jià)格提高;另外,客戶(hù)群體的要求提高,家裝公司對(duì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求更高,如洞口找方、陰陽(yáng)角順直是必做項(xiàng)目,設(shè)計(jì)水平的提高和材料的升級(jí)換代也是價(jià)格提升的重要原因?!?/p>
黨常春還認(rèn)為,家裝公司提供了更高的服務(wù)含量也是價(jià)格提升的部分原因。與兩年前相比,從施工上而言,自“標(biāo)準(zhǔn)工程”推出后,各家裝公司紛紛開(kāi)始注重施工環(huán)境:施工工地越來(lái)越整潔,施工工人身著統(tǒng)一服裝,一些家裝公司的部分工地甚至配置了吸塵器,施工環(huán)境得到了很大改善,更加衛(wèi)生清潔;從設(shè)計(jì)師提供的服務(wù)來(lái)看,從單純出幾張?jiān)O(shè)計(jì)圖紙到各種設(shè)計(jì)圖紙的完善,標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格,服務(wù)更細(xì)致,如要求設(shè)計(jì)師陪同挑選材料等服務(wù)。而對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的更系統(tǒng)的銜接,各個(gè)節(jié)點(diǎn)的關(guān)注,讓消費(fèi)者更加省心。“服務(wù)含量的提高是一個(gè)很重要的原因?!贝送?,管理費(fèi)和設(shè)計(jì)費(fèi)的加收也是家裝平均單值上漲不可忽視的因素。
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