當(dāng)客戶購房入住后發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題時(shí)，根據(jù)XX公司客戶致上的原則，要求維修人員必須當(dāng)天到現(xiàn)場解決并處理問題，而通常施工單位難以達(dá)到此要求，根據(jù)過去工作經(jīng)驗(yàn)，此維修工作只能由XX公司組織人員施工，但施工后所發(fā)生的費(fèi)用在與原施工單位保修款中扣除時(shí)，遇到大量扯皮情況，對(duì)雙方的工作都帶來較壞影響，故與所有承建XX公司的工程單位訂立保修金包干使用辦法如下：

1、保修金基數(shù)為工程總造價(jià)的2%；

2、甲方扣留包干保修金為：（1－優(yōu)良率）×保修金基數(shù)

注：由于質(zhì)檢站在竣工驗(yàn)收時(shí)難以全部檢查出隱含的質(zhì)量問題,故甲方扣留包干保修金不得少于25%×保修金基數(shù)。

工程竣工結(jié)算后，除保修金的扣留部分以外，其余部分和結(jié)算款一并付給施工單位。以后有維修，所扣留的維修金就作為專項(xiàng)維修基金，由甲方負(fù)責(zé)維修。多不退還，少不補(bǔ)貼。

保修范圍之外的質(zhì)量問題，仍由責(zé)任單位負(fù)責(zé)。

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