售樓經(jīng)理是整個(gè)售樓部的靈魂，售樓經(jīng)理所扮演的角色好壞，直接關(guān)系到售樓現(xiàn)場(chǎng)的銷售效率和銷售業(yè)績(jī)。
售樓經(jīng)理較重要的工作是銷售，售樓經(jīng)理可能不是團(tuán)隊(duì)中較善于銷售的精英，但一定是一名杰出的銷售人員（否則不適合做售樓經(jīng)理），售樓經(jīng)理應(yīng)該把主要的工作用在幫助銷售人員成交上，如何幫助呢？頭先在銷售人員遇到銷售困難的時(shí)候要直接幫助他，在銷售人員成交的關(guān)鍵時(shí)刻要直接幫助他，在銷售人員回答客戶問(wèn)題不準(zhǔn)確的時(shí)候要直接幫助他，在晚例會(huì)上要指出銷售人員的問(wèn)題并幫助銷售人員分析客戶，要不斷完善說(shuō)辭及銷售流程，這些都是售樓經(jīng)理較容易忽略的問(wèn)題，不要把自己變成一個(gè)數(shù)據(jù)的整理者或者問(wèn)題的裁判者。
售樓經(jīng)理要不斷研究和總結(jié)客戶為什么購(gòu)和不購(gòu)的問(wèn)題，銷售的障礙是什么？是來(lái)訪太少還是成交率太低？這是和策劃較關(guān)鍵的接口。
售樓經(jīng)理應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)銷售中的問(wèn)題并加以解決，比如哪個(gè)說(shuō)辭不合適，比如銷售流程不完善等等，問(wèn)題盡量以制度和流程的形式固定下來(lái)；
售樓經(jīng)理應(yīng)該善于把某個(gè)杰出銷售人員的經(jīng)驗(yàn)給予總結(jié)和推廣，不斷提高團(tuán)隊(duì)的銷售能力；
售樓經(jīng)理應(yīng)該善于激勵(lì)大家，讓大家始終充滿熱情的工作；
售樓經(jīng)理要保證銷控不能出錯(cuò)，一房?jī)少u的事情是完全不能出現(xiàn)的；
要不斷用流程來(lái)規(guī)范各個(gè)工作，比如接待、小訂、大定和簽合同、退房和換房等，流程能盡可能的避免出錯(cuò)；
售樓經(jīng)理要在一線持續(xù)了解周圍競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)。

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