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車管員服務用語
編輯:海南房產網 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當天 閱讀 534 次
2.對違章停車者應說:"對不起,消防通道禁止停車,請您將車停在車位上好嗎?"
3.對場內閑雜人員應說:"您好,為確保您的安全,請您不要在車場玩耍。""多謝合作。"
4.對停車月卡已過期的車主應說:"您好,您的停車卡已過期,請您到相關部門辦理充值手續(xù)。"
5.對正準備由車輛道閘進入停車場的行人應說:"這里是機動車車道,請您走人行道。"對進入車場拒不交費的顧客,應面帶微笑:"先生(小姐)您已超時,請按規(guī)定交費。""我們是按停車場規(guī)定收費的,如果您覺得服務上有什么不妥,我們將進一步改進。"
6.需檢查對方證件時說:"先生(小姐),請出示您的證件。,,驗證完畢,應說"謝謝。"遇老人或他人提重物說:"先生(小姐),需要幫助嗎?,,別人感謝時應說"不用謝,這是我應該做的"。
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