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中消協(xié)母建華:全國商品房投訴去年繼續(xù)下降
編輯:海南房產網 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當天 閱讀 604 次
信報訊(記者蔡雪婧) 全國商品房投訴繼2004年、2005年連續(xù)下降后,2006年再次下降,同比下降1.94%。這是中國消費者協(xié)會副會長兼秘書長母建華3月9日透露的。
3月9日,在中消協(xié)、中房協(xié)和上海中凱集團聯(lián)合舉辦的2007年中國房地產誠信建設論壇上,中消協(xié)副會長兼秘書長母建華透露,近三年來,在房地產市場規(guī)模和總量不斷的背景下,消費者的投訴卻呈現(xiàn)了連續(xù)負增長的趨勢。2004年至2006年全國商品房投訴同比下降分別為53.97%、25.69%、1.94%。
分析下降原因,母建華認為,引起這一變化的因素固然很多,但是越來越多的房地產企業(yè)堅持守信經營重視誠信經營、講商業(yè)道德是一個重要的原因。自2005年以來,中消協(xié)、中房協(xié)和上海中凱集團聯(lián)合發(fā)起的中國房地產業(yè)誠信建設金,評選中國房地產誠信建設典型人物、事件等也發(fā)揮了重要作用。
記者還了解到,中消協(xié)近日將公布《中國商品房市場消費者滿意度調查》。該調查是中國房地產業(yè)誠信建設金運作的較新成果,選擇了北京、上海等13個城市開展,涉及消費者在購購和使用住房過程中對銷售服務、規(guī)劃設計、工程質量以及物業(yè)管理等方面的評價;消費者的住房需求和對房價走勢的預期;消費者對商品房消費領域的意見和建議。
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