關(guān)注業(yè)主遭遇 捍衛(wèi)理性維權(quán)

正是因?yàn)槎床斓搅藰鞘蟹N種不平等現(xiàn)象的存在，晨報(bào)《房產(chǎn)資訊》一直給予密切關(guān)注，從2003年起，就設(shè)置專門記者采訪調(diào)查業(yè)主維權(quán)事件，2005年1月，《樓市維權(quán)》欄目應(yīng)運(yùn)而生——

業(yè)主維權(quán)五大關(guān)鍵詞

在晨報(bào)接到的線索和所做的報(bào)道中，涉及合同格式條款不平等、交房流程不合理、房屋質(zhì)量差(包括精裝修部分)、交房延期時(shí)間長(zhǎng)、物業(yè)管理水平差等諸多方面問(wèn)題，其中在交房流程、房屋質(zhì)量、延期交房等方面出現(xiàn)的糾紛尤為嚴(yán)重。較近，讀者的調(diào)查反饋中，長(zhǎng)期不給業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)證也非常突出。

關(guān)鍵詞一 霸王條款

現(xiàn)象： 在和開(kāi)發(fā)商簽訂購(gòu)房合同時(shí)，被預(yù)留的“協(xié)商事項(xiàng)”都被開(kāi)發(fā)商事先填好，一字不能改。在交付條件、違約賠償比例產(chǎn)權(quán)證的辦理期限上，開(kāi)發(fā)商大多填好對(duì)己有利的內(nèi)容。購(gòu)房人在這個(gè)“平等”的交易中失去言語(yǔ)權(quán)，能做的只有一步步落入開(kāi)發(fā)商給自己設(shè)好的埋伏和圈套。

案例： 重興嘉園業(yè)主反映，合同中雙方約定入住時(shí)市政配套設(shè)施應(yīng)達(dá)到使用條件，而在補(bǔ)充協(xié)議中又稱“逾期一年未達(dá)到交付使用的，才給予賠償?！睒I(yè)主仍無(wú)權(quán)做任何修改，只能接受。

紫金長(zhǎng)安在《住宅質(zhì)量保證書》中寫道，供暖、電力、給排水、電梯未達(dá)到正常使用條件的，開(kāi)發(fā)商只承擔(dān)保修責(zé)任，不承擔(dān)逾期交房的責(zé)任，恰恰與合同相悖。開(kāi)發(fā)商還稱“業(yè)主領(lǐng)取本書表明其已閱讀理解并接受說(shuō)明書的內(nèi)容?！?p>關(guān)鍵詞二 交房流程

現(xiàn)象： 交房問(wèn)題在2005年成為業(yè)主維權(quán)的一個(gè)主要原因。交房流程往往規(guī)定，業(yè)主要繳齊開(kāi)發(fā)商代收的契稅、公共維修基金，甚至產(chǎn)權(quán) 費(fèi)、房屋測(cè)繪費(fèi)、有線電視開(kāi)通費(fèi)、一年物業(yè)費(fèi)等一攬子款項(xiàng)之后，才能驗(yàn)房收房。

案例：一位業(yè)主投訴，自己辦完手續(xù)驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)漏水，報(bào)給物業(yè)維修，一修就是兩年，至今沒(méi)有解決。

華城一位業(yè)主在收房前要求驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)客廳地磚和臥室地板都存在嚴(yán)重的起鼓等現(xiàn)象，當(dāng)即表示拒收房屋，由開(kāi)發(fā)商重鋪地板。記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，和他同層兩位已經(jīng)收房的鄰居也因同樣的問(wèn)題重鋪地板，不同的是兩位鄰居已經(jīng)收了房，在無(wú)奈的情況下自己花錢重做。

關(guān)鍵詞三 延期交房

現(xiàn)象： 一些項(xiàng)目由于各種原因長(zhǎng)期擱淺不能交房，盡管只是少數(shù)現(xiàn)象，也往往給業(yè)主生活帶來(lái)重大的影響。

案例：去年本報(bào)報(bào)道了海淀區(qū)綠谷雅園和通州區(qū)潞河名苑延期一年以上不能交房的情況，很多業(yè)主因此不得不多次換租房屋、推遲婚期、另購(gòu)他房，為此付出了慘重的代價(jià)。今年3月3日，本欄目報(bào)道了昌平麓鳴花園因開(kāi)發(fā)商北京興昌達(dá)博房地產(chǎn)公司資金枯竭，項(xiàng)目已停建兩年多，致使已經(jīng)交了十幾萬(wàn)甚至上百萬(wàn)元購(gòu)房款的近六百位業(yè)主幾年不能收房入住的遭遇。

關(guān)鍵詞四 房屋質(zhì)量

現(xiàn)象：房屋質(zhì)量，是業(yè)主投訴中的主要問(wèn)題之一，小到一扇門窗，大到整個(gè)建筑，都會(huì)給業(yè)主生活帶來(lái)了不小的麻煩。而房屋質(zhì)量糾紛，在解決起來(lái)又是老大難問(wèn)題，涉及到賠償就更難。一些不負(fù)責(zé)任的開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司對(duì)常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題往往敷衍了事，不解決根本問(wèn)題。一些嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題業(yè)主又很難出具權(quán)威證明，因此很難得到開(kāi)發(fā)商的賠償。

案例：紫金長(zhǎng)安一位業(yè)主收房后，屋頂?shù)膲ζね蝗凰湎聛?lái)，險(xiǎn)些砸傷正在裝修的工人。上文提到的華城業(yè)主家地板拆掉重鋪，墻面鏟掉重抹，精 一下子又成了毛坯房，業(yè)主為此付出了大量時(shí)間、精力和。榮豐2008提供的不合格隔層樓板被業(yè)主用腳踏穿，導(dǎo)致業(yè)主提心吊膽，不敢收房入住。

通州加華印象街業(yè)主反映，冬天屋內(nèi)墻面上有結(jié)露現(xiàn)象，將獨(dú)立供暖系統(tǒng)調(diào)到較高，室內(nèi)溫度也達(dá)不到16度，一旦關(guān)閉供暖系統(tǒng)，室內(nèi)溫度會(huì)迅速下降。后經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)，是外墻保溫達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，為此，飽受寒冷之苦的業(yè)主們只好和開(kāi)發(fā)商打起了曠日持久的官司。

近日，東風(fēng)家園一位業(yè)主投訴，他家住在頂層，從2002年夏天屋頂就開(kāi)始漏水，一到這時(shí)候家里床上、地板上都要放好接水的盆盆碗碗，簡(jiǎn)直無(wú)法正常生活，開(kāi)發(fā)商已經(jīng)修了幾年，直到現(xiàn)在問(wèn)題也沒(méi)有徹底解決，一家人為此愁苦不堪。

關(guān)鍵詞五 精裝標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)象： 一些精裝修項(xiàng)目因?yàn)檠b修公司水平差或趕工期，裝修質(zhì)量低下，讓人難以接受。

糾紛還出現(xiàn)在裝修標(biāo)準(zhǔn)上，有的開(kāi)發(fā)商口頭許諾裝修標(biāo)準(zhǔn)不低于1000元/平方米，在合

同中，約定裝修材質(zhì)和設(shè)備使用某某品牌或同檔次品牌產(chǎn)品，結(jié)果往往降低裝修標(biāo)準(zhǔn)。

案例：天之驕子的業(yè)主就精裝修標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題和開(kāi)發(fā)商打起了官司，起因于“某某同檔次品牌”的約定。業(yè)主認(rèn)為此約定剝奪了業(yè)主的知情權(quán)，要求開(kāi)發(fā)商明確所使用的材質(zhì)、品牌。另外，開(kāi)發(fā)商還換掉了樣板間內(nèi)一些原有的裝修材料和設(shè)備，并聲稱“樣板間不作為交房的標(biāo)準(zhǔn)”，更是引起了業(yè)主的不滿。還有的開(kāi)發(fā)商在即將交房時(shí)，把原作為交房標(biāo)準(zhǔn)的樣板間拆掉，試圖讓業(yè)主收房時(shí)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可循，從而達(dá)到自己的目的。

近日，樂(lè)成國(guó)際的業(yè)主也投訴，開(kāi)發(fā)商在裝修中，用料比樣板間用料的市場(chǎng)價(jià)格普遍低，且開(kāi)發(fā)商不出示具體價(jià)格，而之前曾承諾標(biāo)準(zhǔn)為1200元/建筑平方米，實(shí)際效果與樣板間保持一致，用料檔次一致。

延遲辦證成維權(quán)熱點(diǎn)

晨報(bào)樓市維權(quán)俱樂(lè)部將圍繞房產(chǎn)證話題展開(kāi)研討

-部分讀者反映房產(chǎn)證問(wèn)題

樓盤名稱 開(kāi)發(fā)商名稱 讀者反映

重興嘉園 重廈房地產(chǎn)公司 單方約定450天才能辦理房產(chǎn)證

北亞花園 亞宏房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 2003年入住至今，沒(méi)有辦理房產(chǎn)證。

金鑫苑 聚源置業(yè)有限公司 承諾1-3年辦證，已超過(guò)3年還沒(méi)辦下來(lái)。

牡丹北里 立元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 2002年入住，承諾1年辦完，至今未辦。

圓明園花園 圓明園花園別墅公司 遲遲不給辦理

陽(yáng)光假日別墅 廣廈房地產(chǎn)公司 2001年入住，至今沒(méi)有辦理房產(chǎn)證。

蝶翠華庭 港旅房地產(chǎn)公司 2003年10月入住，約定180天辦完，沒(méi)有消息

逸成東苑 泰躍房地產(chǎn)公司 入住兩年仍未取得房產(chǎn)證。

橙色年代 耀輝置業(yè)有限公司 入住一年辦仍未辦理

岸芷汀蘭 正圓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 約定2年內(nèi)辦理，已逾期半年多還沒(méi)辦。

專業(yè)硅谷 歸谷園有限公司 已拖了兩年左右沒(méi)有辦理

城市經(jīng)典 錦豐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 56戶業(yè)主多年沒(méi)有辦下來(lái)

雙陽(yáng)小區(qū) 楊鎮(zhèn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 1998年入住，承諾1年辦理，至今未辦。

掃一掃或者搜索微信號(hào)：Lcy18876761354

長(zhǎng)按識(shí)別二維碼

免費(fèi)看房熱線（0898-66691855）

QQ號(hào)：

遠(yuǎn)離城市霧霾，帶上您最愛(ài)的人一起享受海島陽(yáng)光！