購(gòu)房前應(yīng)盡可能多地向開發(fā)商詢問工程質(zhì)量

從各地消費(fèi)者投訴和法院授理的經(jīng)濟(jì)案件看，房地產(chǎn)消費(fèi)者幾乎占總投訴人數(shù)的一半以上。隨著近兩年來(lái)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)速度的加快，因房屋質(zhì)量而引發(fā)的糾紛有不斷上升的趨勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在有25%的商品房業(yè)主在入住之后對(duì)房屋的質(zhì)量有不同程度的不滿。消費(fèi)者在購(gòu)房之初，如何避免日后發(fā)生房屋質(zhì)量糾紛？如果購(gòu)購(gòu)到有質(zhì)量問題的房屋，應(yīng)當(dāng)怎樣做才能把個(gè)人的損失降至較低？

購(gòu)房時(shí)：多方了解質(zhì)量情況

業(yè)主在購(gòu)房時(shí)，即使不能與開發(fā)商平等地討價(jià)還價(jià)，在選擇時(shí)也要多了解房屋的一些基本情況。不但要看開發(fā)商的證照是否齊全，也要對(duì)房屋在建設(shè)中的基本問題進(jìn)行了解。據(jù)工程人員介紹，房屋的裂縫和漏水問題與外立面的材料無(wú)直接關(guān)系，與樁基卻有很大的關(guān)聯(lián)。因?yàn)樾路康牧芽p和漏水大多是因?yàn)榉课莩两颠^(guò)大或沉降不均造成的。我們?cè)谫?gòu)房時(shí)要盡可能多地向開發(fā)商索取資料，詢問情況，以杜絕質(zhì)量隱患。當(dāng)然也有屋面防水處理不好造成裂縫和漏水的，這是通過(guò)一般的修復(fù)就可以解決的問題。

出現(xiàn)問題時(shí)：注意保存證據(jù)

當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，作為業(yè)主一要積極地與物業(yè)公司和開發(fā)商聯(lián)系，以便盡快地進(jìn)行修復(fù)；二要注意收集和保留相關(guān)的證據(jù)。不但要收集房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的證據(jù)，也要收集開發(fā)商進(jìn)行修復(fù)的證據(jù)，還要注意保留因房屋質(zhì)量問題和修復(fù)時(shí)對(duì)業(yè)主造成損失的證據(jù)?？梢酝ㄟ^(guò)拍照、錄像、文字記錄等方式留下證據(jù)，文字性的記錄較好要有開發(fā)商的員工或第三人見證，以增強(qiáng)其證據(jù)的效力。當(dāng)然，也可以申請(qǐng)國(guó)家公證機(jī)關(guān)對(duì)有關(guān)證據(jù)進(jìn)行證據(jù)保存。

取消綜合驗(yàn)收：仍有“三書一表”

以前樓盤在交樓的時(shí)候需提供“三書一證一表”，“三書”是指《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說(shuō)明書》、《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》，“一證”是指《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》，“一表”是指《竣工驗(yàn)收備案表》。目前綜合驗(yàn)收已經(jīng)取消，因此《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》也就不存在了，但是其他的仍然是必須的。

律師提醒消費(fèi)者，要留意房屋質(zhì)量的“保修期”，如果新房有質(zhì)量問題，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就房屋的質(zhì)量問題通知發(fā)展商，超過(guò)這一期限沒有通知的，房屋質(zhì)量被視為無(wú)瑕疵，在保修期內(nèi)，發(fā)展商需承擔(dān)保修責(zé)任(一般為一年)。

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