在剛剛謝幕的杭州市第九屆人居展上，精裝修是一大亮點(diǎn)。據(jù)了解，杭州市計(jì)劃2008年新建商品住宅項(xiàng)目全裝修率將達(dá)到50%以上，而目前冠以“精 ”的在售樓盤就有20多個(gè)?！俺善纷≌?、“拎包入住”，仿佛一夜之間，精裝修走到了杭州購(gòu)房者的面前。然而有關(guān)精裝修的種種隱患，也漸露端倪。

不簽合同，不讓看裝修清單

5月20日下午兩點(diǎn)，杭州和平會(huì)展二樓，錢塘江南岸的盛元·慧谷展位前擠滿了看客。醒目的廣告語(yǔ)“拒絕平庸的90平方米”相當(dāng)搶眼，引得眾人駐足。

原來(lái)這家樓盤新近推出90平方米主流產(chǎn)品，在“人居展”上以“精裝修”的名義強(qiáng)勢(shì)推出。

“盛元·慧谷1號(hào)樓住宅采用精裝修，讓你拎包入住，盡享輕松便利的居家生活。裝修風(fēng)格上追求‘高端會(huì)館’的休閑居家概念。暖性的中性的色彩運(yùn)用，給人一種尊貴和悠然的感覺(jué)，紅色的木裝飾和米色的面呈現(xiàn)著永恒的‘溫馨主題’。裝修配置則采用科寶·博洛尼、TOTO、西門子、三星等一線品牌產(chǎn)品，充分保證了精致品位中的品質(zhì)居住?！?p>眾多看客仰望展板，向售樓小姐詢問(wèn)。顯然他們是被打動(dòng)了。

一位操著明顯外地口音的購(gòu)房者正在向銷售人員咨詢精裝修的具體情況。當(dāng)這位有著明顯意向的客戶想看看精裝修清單的時(shí)候，售樓小姐再三拒絕，強(qiáng)調(diào)一定要等簽合同時(shí)才給看。這位一臉沮喪的外地客來(lái)自臺(tái)州，想在杭州購(gòu)套精 ，圖的就是省去裝修的煩惱，沒(méi)想到這家樓盤愣是不讓看裝修清單。他說(shuō)：“為什么非要等到簽合同才給我看裝修清單呢？不看裝修清單，我怎么下決定??？”

另一位購(gòu)房者收到的是同樣的回答：現(xiàn)在不給看的，只有簽合同時(shí)才給看。

編者點(diǎn)評(píng)：精 的賣點(diǎn)，就是能夠拎包入住，省去裝修煩惱。看不到裝修清單，購(gòu)房者怎么沒(méi)有后顧之憂呢？

編者點(diǎn)評(píng)：樣板房不是交房標(biāo)準(zhǔn)，樣板房不“樣板”，那么，為什么要造樣板房呢？購(gòu)房者不能不懷疑開發(fā)商造樣板房的初衷。

《商品住宅裝修一次到位實(shí)施導(dǎo)則》明確規(guī)定“居室裝修質(zhì)量頭先應(yīng)表現(xiàn)在樣板房上，樣板房要真實(shí)的反映裝修檔次和裝修施工質(zhì)量。交付給消費(fèi)者的裝修質(zhì)量，不應(yīng)低于樣板房的質(zhì)量水平。作為裝修質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，樣板房在購(gòu)房者入住之前不宜拆除”。

售樓先生有點(diǎn)不耐煩地向一位客戶揮揮手：展板上就有裝修材料，你看看就知道了。

展板上，確實(shí)標(biāo)有“盛元·慧谷1號(hào)樓住宅配置主要材料選配”，櫥柜，科寶·博洛尼，淋浴龍頭、臺(tái)盆龍頭，TOTO，熱水器，阿里斯頓……有看房客問(wèn)了，只有這幾種裝修材料？那地板呢？地板是什么品牌？乳膠漆是什么品牌？……

回答依然是：簽合同時(shí)會(huì)給你看的。

裝修材料只有品牌，沒(méi)有型號(hào)

科寶·博洛尼、TOTO、阿里斯頓、三星……這些都是響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，想象一下，這樣的精 應(yīng)該是不錯(cuò)的。但是科寶·博洛尼是高端品牌，本身也有很多檔次啊，比如一套整體廚房，上下就相差有好幾萬(wàn)元。盛元·慧谷精 交付時(shí)裝配的到底是什么價(jià)位的科寶·博洛尼呢？

售樓人員坦言：我們只標(biāo)明是那個(gè)品牌，肯定沒(méi)有標(biāo)明是哪個(gè)型號(hào)，別的公司也一樣。購(gòu)房者目前能看到的，僅僅是“盛元·慧谷1號(hào)樓住宅配置主要材料選配”，上面沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)注具體型號(hào)和價(jià)位等。

樣板房美輪美奐，但不是交房標(biāo)準(zhǔn)

下午4點(diǎn)，一批滿腹狐疑的購(gòu)房者坐上了盛元·慧谷的看房車：看了樣板房，應(yīng)該知道交付的精 什么模樣。

現(xiàn)場(chǎng)幾套樣板房設(shè)計(jì)得不錯(cuò)。在一間客廳里，各式家具，一應(yīng)俱全。如果交房時(shí)就是這樣，那多愜意?。?p>這是交房標(biāo)準(zhǔn)嗎？銷售人員回答，不是的，這電視不包括，這沙發(fā)不包括。這么說(shuō)吧，這個(gè)客廳里，除了空調(diào)外，其余東西交房時(shí)都是沒(méi)有的。

有看房客再次索要裝修清單，一位售樓先生終于坦言，清單還沒(méi)弄好。不過(guò)，他很認(rèn)真地說(shuō)，你還需要了解哪些裝修標(biāo)準(zhǔn)，我可以記下來(lái)，請(qǐng)示專業(yè)再給你回音。他認(rèn)真地在樓書上記下：地板品牌？乳膠漆？

接著，看房客們議論紛紛?！耙膊恢赖匕迨鞘裁雌放?；如果品牌差的話，可能異味五六年都去不了”，“也不知道它用的乳膠漆是不是環(huán)保的”。有看房客算了一下，90平方米，以售樓小姐所說(shuō)的每平方米1500元裝修成本計(jì)，總裝修成本要13萬(wàn)多元?！耙亲约貉b修，配置肯定會(huì)更好?！庇锌捶靠头薹薜卣f(shuō)。

車過(guò)錢江三橋，橋頭矗立著盛元·慧谷90平方米開盤的巨大路牌廣告。頗有意味的是，毗鄰的另一個(gè)巨大的地產(chǎn)廣告則標(biāo)出“購(gòu)得起，更要購(gòu)得值”。

編者點(diǎn)評(píng)：現(xiàn)在裝修糾紛非常突出。購(gòu)房者防患于未然，透明消費(fèi)，想要一張裝修清單，想要一個(gè)裝修材料型號(hào)和價(jià)格表，合情合理。開發(fā)商如此售房，誰(shuí)敢下單？2002年7月，建設(shè)部出臺(tái)《商品住宅裝修一次到位實(shí)施導(dǎo)則》，明確規(guī)定“應(yīng)在商品房預(yù)售合同中單獨(dú)標(biāo)明裝修標(biāo)準(zhǔn)”和“合同中包括全裝修的套餐選擇和標(biāo)準(zhǔn)裝飾材料等內(nèi)容”，即《全裝修的套餐選擇表》、《全裝修標(biāo)準(zhǔn)裝飾材料》。

花哨夸張

樣板間沖昏客戶頭腦

目前，國(guó)家提倡精 ，杭州樓市精裝修樓盤越來(lái)越多。面對(duì)大量的精 ，外行的購(gòu)房者不留心，也許就會(huì)落入開發(fā)商精心設(shè)計(jì)的精裝修陷阱中。

千萬(wàn)不要被花哨的樣板間沖昏了頭腦。許多開發(fā)商往往將樣板房做得好于真正交付的房屋。目前很多精裝修樓盤都把樣板間做得很花哨、很夸張，使消費(fèi)者很快便“陶醉”在樣板間里，選擇時(shí)也很容易就被這些設(shè)計(jì)所打動(dòng)，掉進(jìn)陷阱。

舉個(gè)例子，在精裝修樣板間，設(shè)計(jì)師通常會(huì)在門廳做一個(gè)很漂亮的木格子吊頂，或者還使用了彩繪玻璃，打開明亮的照明燈，看上去非常的耀眼、華貴。實(shí)際上，根據(jù)內(nèi)行人經(jīng)驗(yàn)，通常這樣一組照明燈大概有100至150瓦。但對(duì)于一個(gè)面積大約只有5平方米的門廳來(lái)說(shuō)，用這樣高亮度的照明燈源是否有必要，而且長(zhǎng)時(shí)間使用安全是否存在問(wèn)題等。但對(duì)于這些問(wèn)題，沒(méi)有幾個(gè)消費(fèi)者會(huì)考慮到，甚至?xí)?duì)這個(gè)設(shè)計(jì)頗為贊賞。

新奇感是人所共有的天性，有些開發(fā)商抓住人們?cè)绞亲约翰涣私獾脑较朐囋嚨男睦恚谘b修項(xiàng)目中著重體現(xiàn)“新”、“奇”，設(shè)計(jì)出一些式樣新穎的裝修項(xiàng)目，吸引消費(fèi)者的眼光。而等到消費(fèi)者真正購(gòu)購(gòu)入住后，才發(fā)現(xiàn)這些東西其實(shí)是華而不實(shí)的。譬如現(xiàn)在有一個(gè)精裝修的樓盤，它在做前期宣傳時(shí)的亮點(diǎn)之一就是敞開式廚房。而這個(gè)敞開式廚房無(wú)論在樣板間里，還是在售樓書上，給人的視覺(jué)效果都非常好，通透、敞亮，尤其是其新鮮的生活方式吸引了大批的購(gòu)房者?？墒侨胱『蟛虐l(fā)現(xiàn)，中國(guó)人的餐飲習(xí)慣并不適合用敞開式廚房，美觀有余，實(shí)用不足。

一些消費(fèi)者有體會(huì)，售樓小姐帶著看樣板間的時(shí)候，房子既漂亮又整齊，可是，一旦入住就會(huì)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了很多原來(lái)在樣板間里并不存在的情況。比如，房間里的暖氣管線、衛(wèi)生間里的上下水管、廚房里的煙道、陽(yáng)臺(tái)上的雨水管，還有一些如承重梁、支柱等，這樣的小零碎使得自己已經(jīng)購(gòu)購(gòu)的房間看上去比樣板間擁擠很多。此外，與樣板間相同戶型的房子里即使擺放了類似的家具也顯得自己的房間很擁擠，而樣板間則顯得非?？臻?。這個(gè)原因很簡(jiǎn)單，樣板間里的家具大多尺寸比較小，為參觀留出很大的余地，可購(gòu)房者購(gòu)的家具卻不是樣板間里的樣子。

因此，消費(fèi)者在購(gòu)購(gòu)選擇 時(shí)，應(yīng)該把住宅的實(shí)用性放在位，在看樣板間時(shí)盡量把那些起干擾作用的小零碎環(huán)節(jié)去掉，并且要多想想自己的生活，看看自家到底需要什么，同樣板房相比，如果擺放上同樣的設(shè)備，房間的情況會(huì)怎樣等等，用這樣的辦法對(duì) 進(jìn)行全面考察。

偷梁換柱

品牌編織“美麗陷阱”

今年4月份，胡女士購(gòu)購(gòu)了一套單價(jià)將近9000元的高端精裝修樓盤，開發(fā)商宣稱的裝修成本為3000元/平方米，其中包括KOHLER系列全套的衛(wèi)浴潔具，胡女士當(dāng)時(shí)確實(shí)覺(jué)得這套 物有所值。

不過(guò)，在逛過(guò)了一次建材市場(chǎng)后，胡女士的心里就沒(méi)了底，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，僅僅是KOHLER的抽水馬桶一種產(chǎn)品，在建材市場(chǎng)上就有12種，價(jià)格自然有不小的差異，自己房間中的KOHLER的抽水馬桶是哪一種，值多少錢？在自己簽署的精裝修合同附件當(dāng)中，都沒(méi)有涉及，現(xiàn)在樓盤還在建設(shè)，較終出現(xiàn)在自己房子里的KOHLER是哪種款式，價(jià)值幾何，仍然是個(gè)謎。

KOHLER(中國(guó))華北區(qū)銷售經(jīng)理透露，多數(shù)品牌衛(wèi)浴潔具每年都有不少于20種的新品問(wèn)世，在中國(guó)大陸市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品也不下百種，以KOHLER為例，僅沖水馬桶一種產(chǎn)品，在中國(guó)大陸市場(chǎng)就有將近30種正在銷售，較低檔的市場(chǎng)零售價(jià)在2000元上下，而較高端的產(chǎn)品，市場(chǎng)零售價(jià)已經(jīng)超過(guò)2萬(wàn)元。

像胡女士遇到的這種情況在 市場(chǎng)當(dāng)中并不罕見(jiàn)，大多數(shù)的精裝修合同附件當(dāng)中，通常只明確潔具的品牌，對(duì)具體的型號(hào)或價(jià)值并不明示，正是這一情況，為開發(fā)商在日后交房時(shí)的“偷梁換柱”留下了足夠的空間。

一般開發(fā)商這樣“偷梁換柱”：頭先，在樣板間展示某一品牌的頂端產(chǎn)品，這些潔具通常設(shè)計(jì)新穎，美觀大方，自然價(jià)值不菲；而交房時(shí)，實(shí)際交付給購(gòu)家的，雖然是同一個(gè)品牌，但卻是這個(gè)品牌的中低端產(chǎn)品，兩者之間自然存在著較大的價(jià)格差異，而這恰恰留出了開發(fā)商獲得利潤(rùn)空間，因?yàn)?，開發(fā)商給出的裝修標(biāo)準(zhǔn)通常是按照樣板間中潔具的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的。

業(yè)內(nèi)人士透露，這種“偷梁換柱”的策略被開發(fā)商采用甚多。這種策略的核心就在于頭先通過(guò)樣板間為購(gòu)家營(yíng)造一個(gè)美麗的假象，同時(shí)在看房的過(guò)程中向購(gòu)家強(qiáng)調(diào)這些“高端名品衛(wèi)浴潔具”的價(jià)值不菲，較終使購(gòu)家誤以為他看到的，就是自己日后得到的。然而事實(shí)并非如此。

在胡女士的購(gòu)房經(jīng)歷當(dāng)中，還有另外一個(gè)細(xì)節(jié)讓她心里沒(méi)底。在她與開發(fā)商簽定的精裝修附件合同當(dāng)中，對(duì)于潔具品牌的約定是“KOHLER或同等價(jià)值的其他品牌”，當(dāng)時(shí)開發(fā)商對(duì)此的解釋是，為了防止采購(gòu)供貨方面存在的風(fēng)險(xiǎn)，盡管開發(fā)商一再表示，這種問(wèn)題通常不會(huì)出現(xiàn)，但卻始終拒絕在合同附件當(dāng)中標(biāo)明“同等價(jià)值品牌”的具體價(jià)值。

“同等價(jià)值品牌”的“價(jià)值”實(shí)際上是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可言的，極易產(chǎn)生糾紛。如果開發(fā)商試圖在這方面“耍手腕”，通常頭先是用品牌價(jià)值相對(duì)較低的潔具產(chǎn)品替換原來(lái)向購(gòu)家展示或承諾的品牌潔具，當(dāng)購(gòu)房人對(duì)此提出質(zhì)疑時(shí)，開發(fā)商通常會(huì)以各種原因說(shuō)明是沒(méi)有采購(gòu)到當(dāng)時(shí)展示或承諾的潔具品牌，才更換了現(xiàn)在的品牌，同時(shí)強(qiáng)調(diào)，這個(gè)品牌與當(dāng)時(shí)承諾

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