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家裝也在鬧革命 “游擊隊”“正規(guī)軍”私下合作
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 496 次
“家裝游擊隊”生意好得很
很多城市都有“家裝游擊隊”,他們一般聚集在天橋下,或者馬路邊,還有的在新竣工的小區(qū)旁等待著業(yè)主的光顧。每個工人面前都放著一塊三合板或鐵皮,上書“木工、泥工、瓦工、水電”幾個大字作為招牌。他們并不愁攬不到活,新竣工的小區(qū)旁邊有“游擊隊”工人表示“生意好得很”,平均每天都有十多位業(yè)主找他們做工。而聚集在這些地方的工人只是負(fù)責(zé)攬客的“商務(wù)代表”,他們每個人的背后都有一支二十人左右的施工隊伍。
他們認(rèn)為自己的裝修隊伍比業(yè)主請家裝公司能節(jié)約30%到40%。當(dāng)筆者詢問他們怎么不加入裝修公司時,他們表示,加入公司的裝修隊,盡管不需要自己出來攬生意,但需要購公司的制服,項目經(jīng)理也要從他們的工錢中提成20%左右,時間也被限制住了,不能同時做幾單生意。算來算去,還是自立門戶比較合算。
據(jù)了解,低廉的價格正是“游擊隊”和正規(guī)家裝公司“斗法”的制勝法寶。而家裝公司由于要納稅、還要租賃門面,價格自然沒法跟游擊隊比。
“游擊隊”“正規(guī)軍”原來一家人
當(dāng)筆者表示還是對家裝公司的裝修質(zhì)量更放心時,“游擊隊”的工人則稱:“有些家裝公司業(yè)務(wù)都是外包的,項目分下去,項目經(jīng)理也來找我們做。再給你爆一個內(nèi)幕,有時經(jīng)理會多給我們一點工錢,另外每周請我們在外面吃一頓。這叫做‘封口費’,堵住我們的嘴,不要出去亂說?!币晃还と烁纱鄰碾S身帶的小包中翻出一件馬甲,上面印有“某某家裝公司”的字樣,他一面抖著馬甲一面說:“我如今還在這家公司干著呢,找我們跟找家裝公司,還不是同一套人馬?”
當(dāng)筆者詢問來找“游擊隊”施工的業(yè)主為何不找家裝公司時,他說:“家裝公司根本不做這種小活的,人家只做整裝!”他還介紹,自己家3年前進行整體裝修時也找了“游擊隊”的裝修工人,“主要價格便宜,能省下不少錢,工程質(zhì)量也還過得去。”此外,鄰居家裝修時的遭遇也是讓他當(dāng)時決定轉(zhuǎn)投游擊隊的重要原因?!拔覀冟従泳褪钦埖难b修公司,還是名氣比較響的,花了大價錢。結(jié)果裝完以后沒多久,衛(wèi)生間就漏水。裝修公司較后象征性地賠了些錢?!?
火了黑市害了顧客
沒有門面也沒有正規(guī)的管理流程,家裝黑市為何能存在這么久,而且生意還越做越紅火?
對此,一些業(yè)內(nèi)人士給出了這樣的解答:目前市面上大部分裝修公司仍然是采取傳統(tǒng)的項目經(jīng)理承包模式,把項目交給項目經(jīng)理,公司向其收取一部分管理費,其余利潤則由項目經(jīng)理自主分配,裝修隊伍也由項目經(jīng)理自行招募。這樣做,公司不用“養(yǎng)”專門的施工隊伍,大大節(jié)約了培訓(xùn)、管理等方面的成本。但這樣也帶來了不少問題,一旦項目經(jīng)理離開公司,客戶裝修中遇到的問題就找不到相關(guān)責(zé)任人;項目經(jīng)理招募的工人良莠不齊,若業(yè)務(wù)量特別大時,很有可能隨便拉人上崗。另外,在利益驅(qū)使下,不少項目經(jīng)理會盡可能在材料費上節(jié)約,以次充好,甚至還有的克扣工人工資。較終,工人干不下去了,紛紛出去打游擊,這樣一來客戶利益得不到保障,家裝公司經(jīng)營進入惡性循環(huán),同時也火了家裝黑市。
既然存在著問題,為什么家裝行業(yè)不對這種傳統(tǒng)的模式進行改革呢?某裝修公司負(fù)責(zé)人明確表示,一方面由于家裝行業(yè)興起時即采用這種模式,利益糾葛已經(jīng)糾纏不清。而一旦改革,勢必遭到諸多利益既得者的反對,可謂積重難返。另一方面,家裝行業(yè)競爭激烈,大多數(shù)公司業(yè)務(wù)量并不穩(wěn)定。如果沒有較大的業(yè)務(wù)量,養(yǎng)著裝修隊伍就得不償失了。
現(xiàn)在很多家裝公司把項目經(jīng)理的工資改為拿提成,工人也改為由公司統(tǒng)一招募,統(tǒng)一培訓(xùn),統(tǒng)一考試,統(tǒng)一上崗。項目經(jīng)理從此與工人不發(fā)生直接的聯(lián)系,而只負(fù)責(zé)管理材料、工序交接、工地跟蹤,材料也由公司統(tǒng)一采購。這套新的流程實施一年多下來,盡管管理成本上升了30%,但公司內(nèi)部和客戶都反響不錯。
有人說,住房、裝修,這是城市每一個居民家庭都要面對的問題,因而堪稱城市的“浪尖”行業(yè)。而家裝黑市能夠在各個城市的“浪尖”行業(yè)里游走許多年,除了說明城鎮(zhèn)化水平的加速發(fā)展,還能說明家裝這個行業(yè)的發(fā)展實在太缺乏規(guī)范了。也許,一切都是因為變化太快,但是“快”,不應(yīng)該成為妨礙我們追求“好”的理由。
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