裝修過程中有的產(chǎn)品是消費者自己選購的，做檢測較好在這些物品沒進場之前。

　　室內(nèi)空氣質(zhì)量是現(xiàn)在消費者普遍關心的問題。那么，一旦發(fā)生糾紛，消費者通過什么方式才能真正維護權(quán)益呢？

　　記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然目前國家有強制性規(guī)范———《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》和《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》，還有空氣質(zhì)量的推薦性標準《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》。但這些標準有的超前，有的落后，細化程度不夠。

　　此外，造成家居環(huán)境污染的因素非常復雜，責任歸屬有時確實難以劃分。有的時候即使手里握著具有法律效力的CMA檢測報告，但由于多頭管理，消費者維護起自己的權(quán)益來，還是舉步維艱。

　　調(diào)查目的：家裝合同中的環(huán)保條款是怎樣的？家裝和建材公司都承認哪些檢測機構(gòu)、認可什么樣的檢測報告？檢測費用由誰承擔？
　　調(diào)查方式：記者就以上問題采訪了各家裝、建材公司相關負責人。

　　家裝公司

　　★闊達裝飾公司

　　合同環(huán)保條款：《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》的具體檢測時間、由誰檢測等細節(jié)條款可由裝修公司和客戶約定，在補充協(xié)議中進行補充，《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》也可作為約定標準寫入裝修合同。
　　檢測費用：檢測費用由客戶承擔，若室內(nèi)空氣質(zhì)量超標確實由闊達造成，則闊達承擔檢測、治理費用和賠償。
　　承認結(jié)果：經(jīng)北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局公布的，有資質(zhì)檢測機構(gòu)所出具的CMA報告。
　　認可條件：檢測時，不應在室內(nèi)放置大量外購物品，如家具等。

　　★今朝裝飾公司

　　合同環(huán)保條款：《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》的細化條款可以在補充協(xié)議中進行補充，《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》可寫入裝修合同，具體執(zhí)行按照合同約定來執(zhí)行。
　　檢測費用：檢測費用由客戶承擔，若室內(nèi)空氣質(zhì)量超標確實由今朝造成，則今朝承擔檢測、治理費用和賠償。
　　承認檢測報告：經(jīng)北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局公布的，有資質(zhì)檢測機構(gòu)所出具的CMA報告。
　　認可條件：1.工程完成后通風半個月；2.客戶需提供甲醛、苯、TVOC三項在房屋裝修前的檢測報告；3.業(yè)主自購的家具、地板未進場之前。

　　★業(yè)之峰裝飾公司

　　合同環(huán)保條款：裝修合同為北京市工商局制訂的《北京市裝飾裝修工程施工合同》，在沒有約定標準的前提下，執(zhí)行國家強制性標準《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》。
　　檢測費用：檢測費用由客戶承擔，若室內(nèi)空氣質(zhì)量超標確實由業(yè)之峰造成，則業(yè)之峰承擔檢測、治理費用和賠償。
　　承認檢測報告：經(jīng)北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局公布的，有資質(zhì)檢測機構(gòu)所出具的CMA報告。
　　認可條件：1.室內(nèi)材料需由業(yè)之峰提供；2.業(yè)主自購家具、地板未進場之前。

　　★龍發(fā)裝飾公司

　　合同環(huán)保條款：《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》的細化協(xié)議可在補充協(xié)議中補充，同時，《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》也可作為約定標準寫入裝修合同。
　　檢測費用：檢測費用由客戶承擔，若室內(nèi)空氣質(zhì)量超標確實由龍發(fā)造成，則龍發(fā)承擔檢測、治理費用和賠償。
　　承認檢測報告：經(jīng)北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局公布的，有資質(zhì)檢測機構(gòu)所出具的CMA報告。
　　認可條件：1.裝修完工開窗通風半個月后；2.業(yè)主自購家具如地板、家具沒有進場前；3.一方檢測必須通知另一方到場。

　　★輕舟裝飾公司

　　合同環(huán)保條款：通常情況，《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》不作為約定標準寫入家裝合同中，執(zhí)行國家強制性標準《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》。
　　檢測費用：檢測費用由客戶承擔，若室內(nèi)空氣質(zhì)量超標確實由輕舟造成，則輕舟承擔檢測、治理費用和賠償。
　　承認檢測報告：經(jīng)北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局公布的，有資質(zhì)檢測機構(gòu)所出具的CMA報告。
　　認可條件：1.裝修施工完工后，工人退場后；2.業(yè)主自購任何配飾未進場前。

　　★亞光亞裝飾公司

　　合同環(huán)保條款：《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》可寫入裝修合同。《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》和《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》執(zhí)行哪一個、如何執(zhí)行等按照合同約定來執(zhí)行。
　　檢測費用：檢測費用由客戶承擔，若室內(nèi)空氣質(zhì)量超標確實由亞光亞造成，則亞光亞承擔檢測、治理費用和賠償。
　　承認檢測報告：經(jīng)北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局公布的，有資質(zhì)檢測機構(gòu)所出具的CMA報告。
　　認可條件：1.完工7天以后，必須保證每天通風不少于40時辰，且要求通風時壁柜門、抽屜等都應該打開；2.由于業(yè)主的多重選擇，公司只對自己的基礎裝修環(huán)保負責，由業(yè)主自購家具、地板等的環(huán)保，公司不予負責。

　　鏈接

　　對于空氣超標的界定問題，記者還采訪了兩家知名建材企業(yè)，他們對檢測標準分別表達了各自的看法。

　　圣象地板

　　檢測費用：檢測費用由客戶承擔，若室內(nèi)空氣質(zhì)量超標確實由圣象造成，則圣象承擔檢測、治理等費用。
　　承認檢測報告：經(jīng)北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局公布的，有資質(zhì)檢測機構(gòu)所出具的CMA報告。
　　認可條件：通過科學方法證實的結(jié)果是圣象給予承認，通過非科學方法（如排除法）得出的責任認定，圣象不予承認。
　　看法：由于空氣質(zhì)量是建立在材料疊加的基礎上，因此材料標準《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》和《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》出現(xiàn)結(jié)果矛盾是有可能的，需要國家部門協(xié)商解決，建材商、消費者都無法解決。

　　德國都芳漆

　　檢測費用：如果確實是由都芳造成的室內(nèi)空氣質(zhì)量超標，都芳將負責檢測、治理、賠償?shù)人匈M用。
　　承認檢測報告：經(jīng)北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局公布，有資質(zhì)檢測機構(gòu)所出具的CMA報告。
　　認可條件：室內(nèi)空氣質(zhì)量是由業(yè)主使用的建筑材料、家居用品疊加產(chǎn)生的，因此只有通過科學有效的方法得出的結(jié)論都芳才認可。
　　看法：《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》標準較低，這也許是中國政府對企業(yè)的一種暫時保護。

　　調(diào)查結(jié)果

　　接受采訪的企業(yè)一致表示，只承認北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局公布、有資質(zhì)檢測機構(gòu)出具的CMA（意為“中國計量認證”，只有取得計量認證合格證書的機構(gòu)，才能使用CMA標記）報告，其他機構(gòu)的檢測報告則不予承認。

　　　按照市工商局2005年發(fā)布的《北京市裝飾裝修工程施工合同》規(guī)定：裝修工程質(zhì)量應達到國家標準《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》或雙方約定的其他標準。據(jù)此，一旦出現(xiàn)室內(nèi)環(huán)境不達標的情況，消費者只要出具CMA報告，證實確實存在室內(nèi)污染，就可以維護自己的權(quán)益。

　　但事實情況卻是，即使出具了CMA報告，有時消費者也難以維護自己的權(quán)益。雖然家裝公司和建材商一致表示，愿意承擔所有費用并進行賠償，但卻有個前提———“室內(nèi)空氣污染確實由該公司造成”。

　　由于室內(nèi)空氣受建材、家具、配飾等的共同影響，室內(nèi)空氣污染往往難以斷定“誰是真正元兇”。如果簽訂裝修合同時，沒有在補充協(xié)議中細化環(huán)保條款，特別是家裝公司究竟認可什么樣的檢測方式？如何劃分責任以及如何賠償?shù)?，發(fā)生問題后就很難解決。

　　根據(jù)2001年發(fā)布的《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》，只要符合有害物質(zhì)較低限量標準，就是環(huán)保合格產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士表示，這一標準過低，與室內(nèi)空氣的相關法規(guī)存在較大差異。所以現(xiàn)實中經(jīng)常會出現(xiàn)材料合格，室內(nèi)空氣卻超標嚴重的尷尬問題。

　　因此，將標準細化，使其更具操作性，能夠直接維護消費者的利益，是值得有關部門研究的迫切問題。

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