縫

2010-12-31　來源: 合肥晚報　評論 0 條

核心提示：“購的時候，商家說實木家具不會開裂不會生蟲，沒想到才用3個月，桌子上就出現(xiàn)3條裂縫?！弊蛱?，張小姐致電本報熱線反映她購家具遇到的煩心事。 購的時候，商家說實木家具不會開裂不會生蟲，沒想到才用3個月，桌子上就出現(xiàn)3條裂縫。昨天，張小姐致電本報熱線反映她購家具遇到的煩心事。
張小姐告訴記者，今年8月15日，她在位于長江東路的合肥環(huán)宇家具城購購典木牌的床和桌子，一共花費了3400元。桌子是原木顏色，購的時候商家告訴我，實木家具不會開裂不會生蟲，我當時也比較放心地購購了這款桌子。
誰知道，3個月后，張小姐家里的桌子就出現(xiàn)3條裂縫。我給商家打電話，他們居然說，開裂很正常。后來，他們答應給我換一個新的桌子。張小姐說。
12月初，商家給張小姐了一張全新的桌子?？墒菑埿〗惆l(fā)現(xiàn)，這個新桌子桌面的顏色不對，是舊桌子翻新的產(chǎn)品。張小姐氣憤地說：這種翻新的桌子，我們哪里敢要?。∥乙素?，商家卻說出了問題再找他們。張小姐表示，她可以將有裂縫的舊桌子和新來的桌子還給商家，只要能退貨，可是商家卻不同意。
隨后聯(lián)系了典木家具的陳經(jīng)理，她告訴記者，根據(jù)公司的規(guī)定，購購家具如果過了一周后，公司只能進行維修，而張小姐遭遇裂縫的情況后，她親自上門進行服務，廠家也立即換了一個新的桌子。如果新?lián)Q的桌子有質(zhì)量問題，我肯定會負責到底的?，F(xiàn)在張小姐要求退貨，但是沒有任何條款是這樣規(guī)定的。

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