記者從南京室內(nèi)裝飾工程檢驗站有關(guān)負(fù)責(zé)人那里了解到，入冬以來家裝進入驗收旺季，但隨之而來的家裝糾紛也大大增加，每月都能處理10余起，比2月前增加了三四倍。
　　
由于大部分市民裝修都選擇在春、秋天進行，冬季是裝修驗收的高峰期。據(jù)透露，不少裝潢公司在施工時，偷工減料。如有的地板下面做格子底，本應(yīng)該30厘米做一格，施工時卻變成50厘米做一格；有的答應(yīng)你用某品牌的裝飾材料，施工時卻“掉包”了……驗房糾紛增多一方面說明市民的法制觀念在增強，但同時也說明很多市民并不了解住宅裝修的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在驗房時覺得不合心意，卻講不出道理。
　　
前不久，上海市技術(shù)監(jiān)督局對上海39家大型家裝公司的施工管理和質(zhì)量進行檢測，其中只有上海榮欣惟一一家獲得全A級。南京的榮欣家裝在了解市場需求的前提下，請來了上海榮欣公司的工程總監(jiān)于本周六下午二點在常府街的公司內(nèi)舉行工程質(zhì)量講座，除了推廣自己的系統(tǒng)經(jīng)驗，還將為要裝修的、正裝修的和做完裝修的消費者解答各種問題。
　
欺瞞消費者，坑害消費者利益的行為嚴(yán)重危害了整個市場。OBI一進入，人氣讓很多商家嫉妒，記者從現(xiàn)場的消費者那里得知，他們其實就是沖著OBI的商場信譽和服務(wù)來的，價格還在次要考慮的。這也是一種商機，站在市場前沿的商家也正在積極打造商場信譽，就象在麥德龍和家樂福面前，我們的“蘇果無假貨”依然贏得消費者一樣，而且多網(wǎng)點、24公里的服務(wù)方式更是洋超市無法比擬的。
　　
“明白消費”、“透明價格”、“終身服務(wù)”……其實誰都明白消費者的真正需求，可就是一些公司被眼前小利所迷惑，口號喊得賊響，工程做得賊差。榮欣的曹總在接受記者采訪的時候說，口號提容易，做起來其實很難，要有資金、管理等很多東西做后盾。他坦言，榮欣今天能開這個講座，也是在付出很大代價的基礎(chǔ)上的，是在總結(jié)以前很多失敗的前提下才整理出來的，并且即便到了今天在上海乃至全國家裝 龍頭 老大的地位，還是有很多問題要進一步完善的，更何況是一些小公司呢？

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