1. 資質(zhì)問(wèn)題

　　根據(jù)國(guó)家規(guī)定：任何監(jiān)理組織必須經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，頒發(fā)監(jiān)理人員資格證書(shū)，并向工商部門(mén)注冊(cè)登記。

　　這種裝修公司內(nèi)部的監(jiān)理人員往往都很不正規(guī)，有些素質(zhì)都很差，因此，不能保證家裝監(jiān)理的質(zhì)量。

　　2. 責(zé)任問(wèn)題

　　認(rèn)真履行合同，按期保質(zhì)施工是裝修公司應(yīng)該履行的職責(zé)，其內(nèi)部的質(zhì)量監(jiān)督人員是應(yīng)該必備的，不能把內(nèi)部的質(zhì)量管理人員同社會(huì)中介監(jiān)理機(jī)構(gòu)混淆，給裝修家庭帶來(lái)誤解。

　　3. 立場(chǎng)問(wèn)題

　　當(dāng)出現(xiàn)家裝工程質(zhì)量問(wèn)題，裝修公司的利益和裝修家庭的利益產(chǎn)生沖突時(shí)，作為裝修公司內(nèi)部的質(zhì)量管理人員，能否保護(hù)裝修家庭的利益，其立場(chǎng)的公證性很值得懷疑。

　　現(xiàn)在，許多地方出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的家庭裝修監(jiān)理公司或服務(wù)機(jī)構(gòu)，為裝修家庭提供第三方的社會(huì)監(jiān)理。這些專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理工程師的主要工作包括：幫助裝修家庭考察確定裝修公司，審核確定裝修方案，協(xié)助簽訂裝修合同，驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)材料，把關(guān)施工工藝，控制施工進(jìn)度等。直至工程的完工驗(yàn)收，出具監(jiān)理報(bào)告。這種監(jiān)理是第三方社會(huì)監(jiān)理，也才是真正意義上的家裝監(jiān)理，它限度地維護(hù)了裝修家庭的權(quán)益，因此，受到了社會(huì)的普遍歡迎。

　　家庭裝修監(jiān)理是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，無(wú)論是監(jiān)理公司還是監(jiān)理人員，本身就有一個(gè)資質(zhì)認(rèn)定的問(wèn)題。

　　無(wú)資質(zhì)的監(jiān)理公司存在的問(wèn)題主要可以歸納為兩點(diǎn)：

　　（1）不能實(shí)現(xiàn)裝修家庭委托的監(jiān)理目標(biāo)

　　這類(lèi)公司之所以未能獲得資質(zhì)批準(zhǔn)，是因?yàn)槠淙藛T素質(zhì)、管理制度等方面不合要求，而且監(jiān)理活動(dòng)本身就是一個(gè)管理系統(tǒng)，是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，沒(méi)有合格的人員和良好的管理制度是不可能履行好監(jiān)理義務(wù)的。

　　（2）缺乏監(jiān)理機(jī)制，公正性得不到保證

　　無(wú)資質(zhì)的監(jiān)理公司，不接受行業(yè)主管部門(mén)的管理，建筑業(yè)管理辦公室無(wú)法指導(dǎo)、檢查其制度和人員素質(zhì)，其監(jiān)理業(yè)務(wù)就談不上規(guī)范、公正。

　　無(wú)資質(zhì)監(jiān)理本身就是一種違法經(jīng)營(yíng)，在規(guī)范的家庭裝修市場(chǎng)中，以違法經(jīng)營(yíng)手段介入，是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的擾亂。

　　因此，裝修家庭如果要請(qǐng)監(jiān)理公司，一定要請(qǐng)那些具有家庭裝修監(jiān)理資質(zhì)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。在整個(gè)家庭裝修過(guò)程中，監(jiān)理會(huì)按照地方標(biāo)準(zhǔn)，使用規(guī)范、指導(dǎo)、核查、整改、復(fù)驗(yàn)等手段，對(duì)施工行為實(shí)施監(jiān)督管理，可以很好地幫助裝修家庭獲得質(zhì)量合格的滿(mǎn)意效果。

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