1. 資質(zhì)問題

　　根據(jù)國家規(guī)定：任何監(jiān)理組織必須經(jīng)政府相關(guān)部門批準，頒發(fā)監(jiān)理人員資格證書，并向工商部門注冊登記。

　　這種裝修公司內(nèi)部的監(jiān)理人員往往都很不正規(guī)，有些素質(zhì)都很差，因此，不能保證家裝監(jiān)理的質(zhì)量。

　　2. 責(zé)任問題

　　認真履行合同，按期保質(zhì)施工是裝修公司應(yīng)該履行的職責(zé)，其內(nèi)部的質(zhì)量監(jiān)督人員是應(yīng)該必備的，不能把內(nèi)部的質(zhì)量管理人員同社會中介監(jiān)理機構(gòu)混淆，給裝修家庭帶來誤解。

　　3. 立場問題

　　當(dāng)出現(xiàn)家裝工程質(zhì)量問題，裝修公司的利益和裝修家庭的利益產(chǎn)生沖突時，作為裝修公司內(nèi)部的質(zhì)量管理人員，能否保護裝修家庭的利益，其立場的公證性很值得懷疑。

　　現(xiàn)在，許多地方出現(xiàn)了專業(yè)的家庭裝修監(jiān)理公司或服務(wù)機構(gòu)，為裝修家庭提供第三方的社會監(jiān)理。這些專業(yè)的監(jiān)理工程師的主要工作包括：幫助裝修家庭考察確定裝修公司，審核確定裝修方案，協(xié)助簽訂裝修合同，驗收進場材料，把關(guān)施工工藝，控制施工進度等。直至工程的完工驗收，出具監(jiān)理報告。這種監(jiān)理是第三方社會監(jiān)理，也才是真正意義上的家裝監(jiān)理，它限度地維護了裝修家庭的權(quán)益，因此，受到了社會的普遍歡迎。

　　家庭裝修監(jiān)理是專業(yè)性很強的工作，無論是監(jiān)理公司還是監(jiān)理人員，本身就有一個資質(zhì)認定的問題。

　　無資質(zhì)的監(jiān)理公司存在的問題主要可以歸納為兩點：

　?。?）不能實現(xiàn)裝修家庭委托的監(jiān)理目標(biāo)

　　這類公司之所以未能獲得資質(zhì)批準，是因為其人員素質(zhì)、管理制度等方面不合要求，而且監(jiān)理活動本身就是一個管理系統(tǒng)，是專業(yè)性很強的工作，沒有合格的人員和良好的管理制度是不可能履行好監(jiān)理義務(wù)的。

　?。?）缺乏監(jiān)理機制，公正性得不到保證

　　無資質(zhì)的監(jiān)理公司，不接受行業(yè)主管部門的管理，建筑業(yè)管理辦公室無法指導(dǎo)、檢查其制度和人員素質(zhì)，其監(jiān)理業(yè)務(wù)就談不上規(guī)范、公正。

　　無資質(zhì)監(jiān)理本身就是一種違法經(jīng)營，在規(guī)范的家庭裝修市場中，以違法經(jīng)營手段介入，是對整個市場的擾亂。

　　因此，裝修家庭如果要請監(jiān)理公司，一定要請那些具有家庭裝修監(jiān)理資質(zhì)的監(jiān)督機構(gòu)。在整個家庭裝修過程中，監(jiān)理會按照地方標(biāo)準，使用規(guī)范、指導(dǎo)、核查、整改、復(fù)驗等手段，對施工行為實施監(jiān)督管理，可以很好地幫助裝修家庭獲得質(zhì)量合格的滿意效果。

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