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看“北美”供暖今冬咋樣
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當天 閱讀 618 次
●問:我是住在麗水家園小區(qū)的居民,以前自己家裝修時將暖氣片拆掉了,改成電地熱取暖,但取暖效果并不好,今年想要重新改裝回暖氣片,應(yīng)該咋辦?
答:熱用戶更換暖氣片,須經(jīng)供暖企業(yè)同意。但這位住戶當初是私自改變供熱方式,不知是否辦理停供手續(xù),現(xiàn)在想要重新改裝回暖氣片,必須到所在地供暖所申請,讓供暖所確認其前幾年是否辦理過停供,是否拖欠采暖費。如果欠費需要把以前拖欠的采暖費補齊 ;如果不欠可以免費開栓。請居民切記,不管“上網(wǎng)”還是“下網(wǎng)”都必須到供暖所辦理相關(guān)手續(xù)。
●問:我是西簡易地區(qū)的住戶,去年沒交采暖費,今年想要取暖,到供暖所交費,可是他們說現(xiàn)在交費太晚了,拒絕收費咋辦?
答:如果去年已辦理停供手續(xù),今年要求恢復供暖的,供暖企業(yè)不得拒收采暖費,而且應(yīng)免費開栓;如果去年沒辦理停供手續(xù),而今年還要供暖的,須將去年的采暖費補齊,并交納今年的采暖費,才可以開栓供暖。
●問:立山萬平社區(qū)今年是回遷后頭一年取暖,如果家中不住人也必須交采暖費嗎?
答:年的采暖費由開發(fā)商負責代收。開發(fā)商與供暖單位簽有協(xié)議,開發(fā)商要按70%的入住率向供暖公司交納采暖費。住戶應(yīng)與開發(fā)商協(xié)商,是否必須交費。
●問:去年家中不住人,并辦理了停供手續(xù),今年要求恢復供暖,交費時對方又額外收取了100元費用,是否合理?
答:今年有明文規(guī)定,對以前辦理過停供手續(xù),今年要求恢復供暖的用戶,一律不得收取開閥費,如果100元確是開閥費,居民可以到供暖所要求退款。
●問:為什么80多平方米的居室和40多平方米的居室改造一戶一閥時用的都是六分管?
答:居室內(nèi)安裝多大規(guī)格的暖氣管道是由設(shè)計單位設(shè)計的,如果在實際運行中存在不熱的情況,可以要求供暖單位根據(jù)具體情況維修,維修改造后仍沒有效果的,居民可要求測溫,供暖期過后,根據(jù)測溫記錄作退費補償。
●問:家住在頂樓,去年家中溫度很低,要求測溫時供暖所不給測,今年咋辦?
答:去年有的地方可能沒給測溫,但是今年政府加大了力度,對測溫有嚴格的要求。如果供暖所不去測溫,居民可以向市供暖辦申請指派工作人員上門測溫。
●問:我愛人是破產(chǎn)單位員工,自己又下崗,今年去交采暖費時,供暖所沒讓交,想問問是什么原因?能否影響今年正常取暖?
答:現(xiàn)階段,市屬破產(chǎn)企業(yè)員工的取暖費暫時停交,等市里政策下來了用戶就可以按規(guī)定交費了。去年屬于破產(chǎn)企業(yè)員工范圍,并經(jīng)過認證已經(jīng)列入名單的,今冬供暖期會正常供暖;如果去年沒經(jīng)過認證,今年要先全額交納采暖費,待政策下來后,再退還差額。
●問:鐵西永樂幸福街的動遷戶,今年的取暖費交完后就動遷了,什么時候能給退費?
答:如果用戶以前欠采暖費,將扣去相應(yīng)的欠款;如果以前不欠費,則用戶可以隨時到交費所取回已經(jīng)交納的采暖費。
●問:去年家里陰面屋子的溫度只有10℃,現(xiàn)在想加暖氣片,得怎么申請?
答:居民可以向供暖單位提出書面申請,經(jīng)供暖所實地測量,同意安裝后,居民可自備暖氣片給予安裝。
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