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美麗風(fēng)光后多少的無奈:高薪屋檐下的售樓小姐
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 625 次
在人們眼里,售樓小姐有著一個(gè)令人羨慕的職業(yè)。穿著精致的套裝,坐在裝飾別致的售樓,談笑間就將幾十上百萬元的合同輕松搞定,年薪少則幾十萬,多則上百萬。已有4年售樓工作經(jīng)歷的袁蓉卻告訴記者:“人們所看到的僅僅是表面的一些東西,事實(shí)上,售樓行業(yè)和別的行業(yè)一樣,也有各種各樣的辛苦和苦惱。”
售樓吃的是青春飯,很少有超過30歲的售樓小姐。
袁蓉,山東人,今年31歲,做售樓小姐4年了,在售樓行業(yè)中算是元老了。這個(gè)“元老”并不是指她在這個(gè)行業(yè)呆的年頭久了,而是指她的年齡。售樓小姐吃的是青春飯,很少有超過30歲還在售樓的。
袁蓉說她31歲了還能在這里售樓,一是因?yàn)殚_發(fā)商連著開發(fā)了3個(gè)樓盤,售完個(gè)樓盤,很自然地就來售個(gè)樓盤了;二是因?yàn)樗谶@家公司已經(jīng)工作了3年多,有了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),可以為公司培訓(xùn)員工。
“我沒有了年齡的優(yōu)勢,在這一方面無法與年輕的同事競爭。但是年齡大有年齡大的好處,年齡大的售樓小姐一般服務(wù)態(tài)度好,而且比較有耐心和親和力。年輕的售樓小姐喜歡速戰(zhàn)速決,如果一個(gè)客戶來看了3次房還沒定下來購,她們就沒耐心了,再問她什么問題,她們不是懶得回答就是回答得非常簡單。而我善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對每一個(gè)接觸過的客戶不管他較終有沒有購房,我都會與他建立聯(lián)系,逢年過節(jié)打個(gè)電話,不管他們來看了幾次房,他們問的問題,我都詳細(xì)地回答?!?BR>
這樣努力的結(jié)果令袁蓉獲得了回報(bào)。一個(gè)客戶來看過4次房,每一次,袁蓉都熱情地接待了他,不厭其煩地給他講解,但較終他還是沒有購。那年元旦的時(shí)候,袁蓉給這位客戶寄賀年卡,還打電話問候他。這位客戶很受感動,后來介紹了兩個(gè)朋友在袁蓉手里購了房子。
提心吊膽工作,沒準(zhǔn)點(diǎn)兒下班
“說實(shí)在的,我們也有煩惱,但哪怕是你正在哭,一見到有客戶來,就要擦干淚,帶著職業(yè)性的笑容迎上去。畢竟,沒有人會和錢過不去。我們早上8點(diǎn)鐘開始上班,下班卻沒準(zhǔn)點(diǎn),有客戶就要陪著。盡管公司規(guī)定5點(diǎn)下班,但我從來沒有準(zhǔn)點(diǎn)下過班,走完客戶,再整理好客戶資料,往往要到7點(diǎn)才能下班,回到家里就八九點(diǎn)了?!?BR>
售樓小姐的收入由底薪加提成組成,底薪并不高,小的房產(chǎn)公司售樓小姐的底薪只有四五百元,大的房產(chǎn)公司底薪在1000元左右,收入主要來自提成。房地產(chǎn)剛火的那幾年,售樓行業(yè)的提成高達(dá)到1%,近幾年下滑到了3‰,甚至1‰。她們的銷售業(yè)績是有硬指標(biāo)的,高的要求每月銷售6套房子,低的要求每月銷售3套房子。袁蓉他們公司底薪1000元,要求每月銷售4套房子,完成了4套的指標(biāo),并且全款到位后才可以拿到1000元底薪和3‰的提成,如果只完成了3套,就沒有底薪,而且提成也只能按1‰拿。
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