在國內(nèi)掀起建設智慧城市熱潮的大背景下，作為海南僅此一個國家智慧城市試點，萬寧正在冷靜與思辨地思考與探索。

　　是堅守“頂層設計”還是堅持“摸著石頭過河”?在全國各個城市堅持“一城一策”發(fā)展模式的情況下，似乎每個城市的發(fā)展模式都。

　　萬寧市委書記丁式江指出，萬寧智慧城市要從智慧旅游打開突破口，見事見物，應用為本。自去年10月份以來，萬寧以此為突破口，以產(chǎn)促城，產(chǎn)城融合，并結合當前互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展趨勢，大膽地構建頂層設計，頭次提出將通過“社交網(wǎng)絡+開放數(shù)據(jù)”打造出一個吃、住、游、玩、購一體化的智慧萬寧。

　　日前，萬寧市相關負責人也提出智慧城市的美好愿景：便捷，提供更好的市民服務;宜居，提升城市功能與環(huán)境;高效，提供城市管理效率;興業(yè)，助力城市經(jīng)濟發(fā)展。

　　設計理念

　　社交網(wǎng)絡+開放數(shù)據(jù)

　　智慧城市作為一種新的城市發(fā)展生態(tài)，通過運用現(xiàn)代科學技術，整合信息資源、統(tǒng)籌業(yè)務應用系統(tǒng)，促進城市在規(guī)劃、建設、管理、運行和服務上的科學發(fā)展。在中國，更意味著推動新型城鎮(zhèn)化在質(zhì)與量上的提升。

　　去年10月，在全球智慧城市高峰論壇籌備大會上17個城市聯(lián)合發(fā)布了“萬寧共識”：以人為本的價值取向、全球統(tǒng)一智慧城市建設標準、全新的商業(yè)模式。

　　2014年6月3日———6日，在萬寧召開國際電工委員會智慧城市評估組會議上，萬寧市向來自英國、德國、法國、日本、韓國等國家以及國內(nèi)的專家學者們展示了萬寧智慧城市新型治理的思路———“社交網(wǎng)絡+開放數(shù)據(jù)”。

　　萬寧市市長張美文在會上介紹萬寧智慧城市創(chuàng)建的總體思路：統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設總體規(guī)劃、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、信息產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、海洋產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，“七劃”協(xié)同合一，加快智慧城市頂層設計，明確目標、細化任務、分解責任，政府及企業(yè)要確立“以市場為主”的主導思想，以開放的心態(tài)，在制度建設、運營模式建設方面進行創(chuàng)新，從而吸引有產(chǎn)業(yè)特色的企業(yè)落戶萬寧，帶動萬寧的產(chǎn)業(yè)升級，并創(chuàng)造寬松的投資環(huán)境，多渠道吸引投資，實現(xiàn)“產(chǎn)城融合，以產(chǎn)促城”。

　　萬寧市委副書記李東嶼在會上談到了智慧城市建設當前遇到的一些挑戰(zhàn)。“一是技術驅(qū)動與人本驅(qū)動的張力。簡單地說，就是在建立智慧城市建設標準時，很有可能會忽略人的需求，這種相互隔離是因為沒有充分社區(qū)化造成的，建立一個社交網(wǎng)絡平臺即可將兩者結合;二是用戶需求多樣性與成本沖突。人們有娛樂、學習、辦公等多需求功能，但是這期間會發(fā)生管理成本、學習成本和時間成本等，會阻礙人的需求。三是數(shù)據(jù)開放與安全性的沖突。數(shù)據(jù)的公開與分析可以讓企業(yè)降低成本，提高收益，但是同樣會產(chǎn)生網(wǎng)絡安全問題。”李東嶼認為，以社交網(wǎng)絡為平臺的大數(shù)據(jù)開放，可以為上述問題提供一個新的解決方案。

　　智游萬寧

　　朋友圈營銷推進智慧旅游

　　社交網(wǎng)絡+開放數(shù)據(jù)會給萬寧帶來什么?有關方面表示，希望借此平臺吸引更多的游客關注萬寧，來萬寧旅游、觀光體驗。

　　“去年萬寧啟動智慧旅游1.0平臺已經(jīng)初現(xiàn)成效”，萬寧智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員之一、興隆溫泉賓館總經(jīng)理邱曉峰表示，通過該平臺的資源整合，吸引更多游客了解興隆的人文及優(yōu)勢資源，到興隆旅游，也讓興隆旅游企業(yè)抱團發(fā)展煥發(fā)新活力。

　　今年6月中旬，萬寧將推出“智游萬寧”微信公眾平臺。萬寧市旅游局局長陳宏躍日前透露，該平臺分為“知萬寧”、“去萬寧”、“游萬寧”三個部分，可以實現(xiàn)網(wǎng)上訂機票、網(wǎng)上訂酒店、網(wǎng)上訂菜、網(wǎng)上訂門票等便捷服務。“游客只需在微信公眾號輸入‘智游萬寧’并關注即可。”

　　“智游萬寧”正是看中了微信朋友圈的力量。關于社交網(wǎng)絡有一個基本原理“六度空間理論”，是說世界上任何不超過六個人就可以聯(lián)系上你想找到的陌生人。

　　“在社會關系中有強關聯(lián)，弱關聯(lián)，有統(tǒng)計表明，一生中對人幫助較大的是弱關聯(lián)。當新鮮的人、事加入，就會產(chǎn)生協(xié)同效應。”智游萬寧運營商負責人褚青林表示，“相比于之前的智慧旅游1.0平臺，這次的‘智游萬寧’有更多新的特點。一是，微信平臺在登陸方式上更便捷，無需注冊，并可將信息轉發(fā)朋友圈進行推廣;二是，互動性強，可以在朋友圈上吆五喝六一起到萬寧旅游，以人際傳播的方式為萬寧迅速增加人氣;三是，微信本身就是跨平臺服務，降低了開發(fā)APP的設計成本，技術門檻較低。

　　通過社交網(wǎng)絡為萬寧凝聚的“網(wǎng)絡市民”，不僅將給萬寧帶來人流、物流、商機，而且這些來自社交網(wǎng)絡的大數(shù)據(jù)形成的民意訴求還將倒逼城市管理，促使城市發(fā)展以市民和游客的需求為依據(jù)，不斷豐富和完善基礎設施。

　　繼搭建智慧旅游服務平臺之后，萬寧還將陸續(xù)推出社區(qū)網(wǎng)格化管理微信服務平臺、防災減災微信預警服務平臺、智慧醫(yī)療服務平臺等，不斷完善城市服務功能，讓城市居民生活更加高效、舒適。

　　商業(yè)模式

　　O2O將網(wǎng)民轉化為游客

　　智慧城市的商業(yè)模式連接著價值取向和技術標準。目前，國內(nèi)建設智慧城市的商業(yè)模式主要分為兩種：一是由政府主導投資建設基礎設施，社會參與的傳統(tǒng)商業(yè)模式;種是政府引導，企業(yè)投入，社會參與的模式。

　　如何用較節(jié)約的資金建設美好城市?這一次，萬寧智慧旅游欲借力O2O，在政府主導下，由企業(yè)投入，打造新型行業(yè)模式。

　　日前，順豐快遞社區(qū)服務店落戶?？?，顧客只要在店內(nèi)提供的電腦設備上輕點鼠標，即可輕松下單，完成購物。曾經(jīng)給天貓等網(wǎng)站充當“店小二”的順豐快遞也要來分電子商務這塊大蛋糕了。

　　順豐快遞轉型的背后是，O2O(線上對線下，或者線下對線上)商業(yè)模式起了決定性作用。

　　萬寧智慧旅游的O2O模式是指，線上網(wǎng)民轉化為線下游客，讓線上的粉絲轉化為具有消費力的游客。萬寧目前現(xiàn)有人口60萬人，今年的目標是主題微信公眾服務平臺網(wǎng)絡市民達30萬人，其中10%，即3萬人將轉化為在萬寧進行體驗消費的游客。

　　“我們正在建設萬寧青年志愿者微信平臺，希望通過打通智游萬寧與志愿者平臺兩個朋友圈，讓廣大青年志愿者在從事志愿服務的同時，從事身體力行的旅游消費體驗。”萬寧共青團市委書記楊煒豐表示，今年計劃在萬寧青年志愿者微信公眾號達到5萬以上的粉絲，轉化為到萬寧進行志愿服務的達5000人。

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