家用燃氣快速熱水器產(chǎn)品以其方便、快捷、舒適等特點逐漸進入越來越多的百姓家庭，成為我國城鎮(zhèn)居民生活必備的家用電器產(chǎn)品之一。 

　　為了保障消費者的合法權(quán)益，促進家用燃氣快速熱水器行業(yè)的健康發(fā)展，國家質(zhì)檢總局組織對家用燃氣快速熱水器產(chǎn)品質(zhì)量進行了國家監(jiān)督抽查。共抽查了廣東、上海、江蘇、重慶、浙江、湖南等6個省、直轄市44家企業(yè)生產(chǎn)的44種產(chǎn)品，產(chǎn)品抽樣合格率為88.6%。 

　　抽查結(jié)果表明，大中型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量較好，產(chǎn)品抽樣合格率為100%。個別小型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量存在一些問題。 

　　抽查中發(fā)現(xiàn)的主要質(zhì)量問題： 

　　一是自然排氣式熱水器產(chǎn)品在煙道堵塞狀態(tài)下的煙氣不合格。自然排氣是指依靠煙道產(chǎn)生的自然抽力進行燃燒廢氣排放，由于自然排氣式熱水器在使用過程中受室外風力的影響，可能會出現(xiàn)排煙不暢的情況，國家標準對這種工作狀態(tài)下的有害氣體排放濃度做出了明確規(guī)定，一氧化碳氣體排放濃度不得超過0.06%。抽查中有個別產(chǎn)品一氧化碳氣體排放濃度指標為0.08%～0.18%。使用一氧化碳氣體排放濃度超標的產(chǎn)品，在遇到煙道堵塞的情況，會產(chǎn)生大量的一氧化碳有害氣體，給消費者的生命安全帶來潛在危害。 

　　二是個別產(chǎn)品熱水產(chǎn)率不合格。熱水產(chǎn)率反映出產(chǎn)品的實際產(chǎn)熱水能力是否滿足產(chǎn)品標稱值，是家用燃氣快速熱水器產(chǎn)品規(guī)格劃分的重要指標，是消費者選購產(chǎn)品的重要參考依據(jù)。國家標準規(guī)定熱水產(chǎn)率指標不得低于90%，抽查中有個別產(chǎn)品熱水產(chǎn)率經(jīng)檢驗僅達到75%。 

　　針對抽查中反映出的主要質(zhì)量問題，國家質(zhì)檢總局已責成各地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門按照產(chǎn)品質(zhì)量法等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對抽查中產(chǎn)品質(zhì)量不合格的企業(yè)依法進行處理、限期整改。同時，對抽查中質(zhì)量較好的企業(yè)，要加大宣傳力度，引導消費。國家質(zhì)檢總局將繼續(xù)對該類產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤抽查，促進燃氣快速熱水器行業(yè)整體質(zhì)量水平的不斷提高，為消費者創(chuàng)造放心滿意的消費環(huán)境。 

　　家用燃氣快速熱水器產(chǎn)品在我國已經(jīng)發(fā)展多年，根據(jù)熱水器燃燒產(chǎn)生的廢氣和需要的空氣供給方式不同，各個發(fā)展階段代表性產(chǎn)品包括：直排式、煙道式、強制排氣式、強制給排氣式。目前在國內(nèi)產(chǎn)量較多的產(chǎn)品是煙道式和強制排氣式。煙道式熱水器通常由兩節(jié)干電池供電，燃燒產(chǎn)生的廢氣通過排煙管依靠自然抽力排放到室外，該種熱水器容易受到室外風力的影響導致排煙不暢，因此在一年四季刮風較少的地區(qū)比較適用。強制排氣式熱水器需要連接220V電源插座，燃燒產(chǎn)生的廢氣通過排煙管依靠熱水器內(nèi)部風機產(chǎn)生的抽力排放到室外，所以熱水器的使用相對安全一些，但是在用戶家里停電的情況下不能使用。 

　　如何安全使用家用燃氣快速熱水器一直是廣大消費者較關(guān)心的問題，建議消費者注意以下幾個方面的問題： 

　　1、使用液化石油氣型熱水器產(chǎn)品的用戶，一定要注意選購好的減壓閥（熱水器與液化石油氣鋼瓶連接的部件），很多一氧化碳中毒事故都是由質(zhì)量很差、價格便宜的減壓閥造成的。 

　　2、消費者在使用燃氣熱水器前一定要仔細閱讀說明書和產(chǎn)品外殼上張貼的安全說明內(nèi)容，每一臺產(chǎn)品都會有這方面的說明和警示標識，這對用戶正確使用燃氣熱水器有重要的指導作用。這些內(nèi)容主要包括：產(chǎn)品適用燃氣種類的警示、使用過程中通風換氣的注意事項和交流電源的接地問題等。 

　　3、消費者在長期使用燃氣具產(chǎn)品的過程中，要定期檢查燃氣連接管路是否有漏氣現(xiàn)象，對于長期使用后因材料變性可能發(fā)生漏氣現(xiàn)象的燃氣連接軟管或接頭等必須及時更換，盡早解決各種不安全問題的出現(xiàn)。 

　　4、嚴格禁止私自或非專業(yè)人員拆動燃氣熱水器產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)部件，在使用中發(fā)現(xiàn)異常的情況下，一定及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行檢查維護。 
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