商品房入住之后，購房者的身份就變成了業(yè)主，長期打交道的是物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)將直接左右物業(yè)的品質(zhì)。近幾年頻繁發(fā)生的物業(yè)糾紛使得人們漸漸開始關(guān)注物業(yè)管理企業(yè)的資信情況。北京市在1995年發(fā)布了《物業(yè)管理單位經(jīng)營資質(zhì)審批規(guī)定》，開始對物業(yè)管理企業(yè)實行資質(zhì)管理。根據(jù)1999年建設(shè)部發(fā)布的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當申請企業(yè)資質(zhì)等級評定。未經(jīng)主管部門進行資質(zhì)評定并取得資質(zhì)證書的，不得從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

　　物業(yè)管理企業(yè)劃分為一級、二級、三級三個資質(zhì)等級和臨時資質(zhì)。一級、二級、三級企業(yè)的資質(zhì)標準如下：

　　(一)資質(zhì)一級企業(yè)

　　1.注冊資本500萬元以上；
　　2.具有中級以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于30人，企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，80%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書；
　　3.管理兩種類型以上的物業(yè)；
　　4.管理各類物業(yè)的建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100%。計算基數(shù)是：
　　(1)多層住宅200萬平方米；
　　(2)高層住宅100萬平方米；
　　(3)獨立式住宅(別墅)15萬平方米；
　　(4)辦公樓宇、工業(yè)區(qū)及其他物業(yè)50萬平方米；
　　5.20%以上的管理項目獲得建設(shè)部授予的“全國城市物業(yè)管理杰出住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號，20%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理杰出住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號；
　　6.具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定財務(wù)管理制度；
　　7.建立了維修基金管理與使用制度。

　　(二)資質(zhì)二級企業(yè)

　　1.注冊資本300萬元以上；
　　2.具有中級以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于20人，企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，60%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書；
　　3.管理兩種類型以上的物業(yè)；
　　4.管理各類物業(yè)的建筑面積分別占計算基數(shù)的百分比之和低于100%。計算基數(shù)是：
　　(1)多層住宅80萬平方米；
　　(2)高層住宅40萬平方米；
　　(3)獨立式住宅(別墅)6萬平方米；
　　(4)辦公樓宇、工業(yè)區(qū)及其他物業(yè)20萬平方米。
　　5.10%以上的管理項目獲得建設(shè)部授予的“全國城市物業(yè)管理杰出住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號，10%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理杰出住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號；
　　6.具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務(wù)管理制度；
　　7.建立了維修基金管理與使用制度。

　　(三)資質(zhì)三級企業(yè)

　　1.注冊資本50萬元以上；
　　2.具有中級以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于8人，經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，50%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書；
　　3.有委托的物業(yè)管理項目；
　　4.具有比較健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務(wù)管理制度；
　　5.建立了維修基金管理與使用制度。

　　新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定到當?shù)乜h級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門申請領(lǐng)取《臨時資質(zhì)證書》。物業(yè)管理企業(yè)在領(lǐng)取《臨時資質(zhì)證書》后，方可從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)?！杜R時資質(zhì)證書》有效期為一年。有效期滿后，物業(yè)管理企業(yè)向物業(yè)管理行政主管部門申請三級資質(zhì)的評定。未獲得通過的，物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當取消其從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的資格。

　　一級企業(yè)可參加全國范圍內(nèi)物業(yè)管理項目的投標、議標；二級企業(yè)只限參加全國范圍內(nèi)30萬平方米以下物業(yè)管理項目的投標、議標；三級企業(yè)只限參加本省(自治區(qū)、直轄市)區(qū)域內(nèi)15萬平方米以下物業(yè)管理項目的投標、議標。

　　物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級實行動態(tài)管理，每兩年考核一次。對于不符合原定資質(zhì)等級標準的企業(yè)，由資質(zhì)等級評定初審部門提出降級或吊銷《資質(zhì)證書》的意見，報審批部門批準后執(zhí)行。申請升級的物業(yè)管理企業(yè)將所需材料報初審部門，初審部門將審核意見，報審批部門后執(zhí)行。申請升級的物業(yè)管理企業(yè)將所需材料報初審部門，初審部門將審核意見報審批部門。資質(zhì)等級升級應(yīng)依次逐級上升，不得越級升級。

　　北京信杰律師事務(wù)所：王是坪、尹秀超

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