一、目的
規(guī)范公司對(duì)外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作，確保投標(biāo)書的編制質(zhì)量，為通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)拓展公司牧業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ)。
二、適用范圍
適用于物業(yè)部對(duì)外承接物業(yè)時(shí)的投標(biāo)書的編制工作。
三、職責(zé)
1、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外投標(biāo)書編制工作的組織安排和質(zhì)量控制。
2、公司各職能部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)編制小組，負(fù)責(zé)投標(biāo)書的具體編制工作。
四、程序要點(diǎn)
1、投標(biāo)書編制小組的組織
(1)公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書邀請(qǐng)（或議標(biāo)書邀請(qǐng)）后，由公司總經(jīng)理召開經(jīng)理辦公會(huì)議決定是否參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。如決定參加投標(biāo)，則應(yīng)由公司總經(jīng)理親自挑選各部門業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)書編制小組，并由公司各部門負(fù)責(zé)組成對(duì)外投標(biāo)小組，具體操作書編制工作以外的其他工作（詳見《對(duì)外投資標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》。
(2)投訴書編制小組的分工如下：
①財(cái)務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)開辦費(fèi)用、管理成本、預(yù)期效益的測(cè)算；
②物業(yè)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)日常管理工作方案、難點(diǎn)、管理方案的擬定、編制；
③辦公室、人事部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)擬接項(xiàng)目的人員配置，設(shè)備、設(shè)施配置，以及編制投標(biāo)方案資料的收集、提供；
④品質(zhì)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)管理目標(biāo)、管理計(jì)劃、質(zhì)量保證措施、服務(wù)承諾的編制；
⑤經(jīng)營(yíng)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)及時(shí)全面地收集擬接項(xiàng)目的信息。
2、物業(yè)管理投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
(1)擬接物業(yè)的基本概況。
(2)公司接管后準(zhǔn)備采取的管理方式。
(3)針對(duì)管理的難點(diǎn)、所采取的針對(duì)性措施。
(4)為開展物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。
(5)開展物業(yè)管理一段時(shí)間后所力爭(zhēng)達(dá)到的管理目標(biāo)。
(6)為有效地提高物業(yè)管理水準(zhǔn)所必要的服務(wù)承諾。
(7)費(fèi)用投入和成本測(cè)算。
(8)經(jīng)濟(jì)效益分析。
(9)社會(huì)效益預(yù)測(cè)。
(10)需要招標(biāo)單位協(xié)助解決的問(wèn)題。
(11)本公司的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
(12)物業(yè)管理后的工作進(jìn)度安排。
3、投標(biāo)書的編制要求。
(1)“擬接管物業(yè)的基本概況”要求詳細(xì)列出擬接管物業(yè)的地理位置、環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層樓、樓宇結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、基本設(shè)施、設(shè)備、住戶基本構(gòu)成、驗(yàn)收移交情況等。
(2)“準(zhǔn)備采取的管理方式”要求針對(duì)擬接管物業(yè)的自身特點(diǎn)編制出總體管理方案和分項(xiàng)管理方案。

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