一、觀念與價值

【高端追求與價值觀】

條中海物業(yè)立志成為世界 的物業(yè)一體化服務(wù)商。中海物業(yè)核心價值觀：

1、不能為客戶創(chuàng)造價值,就不能創(chuàng)造企業(yè)價值。

2、沒有員工的發(fā)展，就沒有企業(yè)的提升。

3、品牌是企業(yè)實力的標志，利潤是企業(yè)成功的尺度。

【高端戰(zhàn)略】

條中海物業(yè)以高端物業(yè)管理企業(yè)及其他杰出企業(yè)為標桿，海納百川，為我所用，不斷強化企業(yè)的核心優(yōu)勢，實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新，快速向“高端”企業(yè)邁進。發(fā)展領(lǐng)跑的物業(yè)管理模式，推動中海物業(yè)的集團化、市場化、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，擴大中海物業(yè)在國內(nèi)的領(lǐng)跑地位，成就中海物業(yè)的高端夢想。

【企業(yè)精神】

第三條“共贏合作、共同發(fā)展”是中海物業(yè)凝聚力的源泉?！熬?、專業(yè)、誠信、和諧”是中海物業(yè)企業(yè)文化的精髓?！笆胤ń?jīng)營、實事求是、實現(xiàn)企業(yè)和顧客利益化”是中海物業(yè)行為的準則。

【企業(yè)財富】

第四條“融合差異、整合資源、追求”是中海物業(yè)事業(yè)可持續(xù)成長的新要求，這也是中海物業(yè)十幾年如一日引導(dǎo)所有員工創(chuàng)造財富的法寶。

【利益共同體】

第五條只有共同的利益才能成為共同的伙伴，企業(yè)必須與員工、客戶、合作伙伴共同成長。同時，要建立合理的利益分配機制與動力機制，企業(yè)才能有張有弛，形成一個相互的紐帶、一個成長的集體、一個發(fā)展的集團。

【文化觀】

第六條中海物業(yè)倡導(dǎo)的文化觀是以文化推動企業(yè)核心能力的持續(xù)成長，以文化推動資源的持續(xù)經(jīng)營，以文化推動企業(yè)效率、效益的持續(xù)提高，以文化推動企業(yè)及員工的價值實現(xiàn)。

秉承中國海外集團杰出的企業(yè)文化，結(jié)合中海物業(yè)現(xiàn)有的管理模式、品質(zhì)管理能力、核心競爭力，以及資產(chǎn)、人力、知識、技術(shù)、情操等一切可以推動中海物業(yè)不斷發(fā)展的生產(chǎn)力相關(guān)因素，共同奠定中海物業(yè)的企業(yè)文化基礎(chǔ)，從而推動資源的優(yōu)化組合、企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。

【社會觀】

第七條中海物業(yè)以推動我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展為己任，致力于為所服務(wù)的社區(qū)作出貢獻，為所服務(wù)的客戶創(chuàng)造利益。

中海物業(yè)守法經(jīng)營，合理納稅，獲取陽光下的利潤。

中海物業(yè)努力將自己塑造成一個具備國際形象的企業(yè)。

【客戶價值觀】

第八條客戶需求是中海物業(yè)推動企業(yè)發(fā)展的源動力，客戶是中海物業(yè)一切可分配價值的源泉。

中海物業(yè)以“管理牽引文化”作為立足市場、服務(wù)客戶的根本方式。

中海物業(yè)頭先強調(diào)“管理立市”，品質(zhì)是其內(nèi)涵。其次是強調(diào)在管理立市的前提下牽引文化，發(fā)揮文化的價值轉(zhuǎn)移功能，通過倡導(dǎo)“精細、專業(yè)、誠信、和諧”的文化內(nèi)涵推動管理品質(zhì)價值向顧客價值轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)客戶利益化。

【員工價值觀】

第九條員工是公司的財富，是中海物業(yè)發(fā)展的限制性資源，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的較關(guān)鍵因素。

【人才價值觀】

第十條中海物業(yè)人才價值觀是德才兼?zhèn)?，以德?yōu)先；有德有才，能力優(yōu)先。

【管理技術(shù)價值觀】

第十一條中海物業(yè)認為，物業(yè)管理行業(yè)雖然目前是勞動力密集型產(chǎn)業(yè)，但管理技術(shù)是中海物業(yè)發(fā)展的核心，追求技術(shù)的發(fā)展也是為了更好地推動管理的發(fā)展。

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