一、目的

規(guī)范社區(qū)文體活動組織實(shí)施工作，引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動，加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)、各睦鄰里關(guān)系，增強(qiáng)管理公司與住戶的有效溝通，推動小區(qū)的物業(yè)管理。

二、適用范圍

適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處開展的文體活動組織實(shí)施工作。

三、職責(zé)

1、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批社區(qū)文體活動計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)逄。

2、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動計(jì)劃并組織、監(jiān)控、實(shí)施。

3、社區(qū)文化主管負(fù)責(zé)具體實(shí)施社區(qū)文體活動計(jì)劃。

4、服務(wù)全體員工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。

四、程序要點(diǎn)

1、社區(qū)文體活動意向調(diào)查：

A、社區(qū)文化主管應(yīng)于每年的6月及12月分別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查，并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果，報(bào)物業(yè)經(jīng)理。

B、文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進(jìn)行

a、電話采訪；

b、投遞文體活動調(diào)查表；

c、預(yù)約采訪。

C、文體活動意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照應(yīng)按照《住戶意見征集、評價標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行。

2、社區(qū)文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案的制定

A、社區(qū)文化主管根據(jù)每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果，結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況，于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案。

B、該計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾方面：

a、舉辦文體活動的目的；

b、開展文體活動的項(xiàng)目與活動方式；

c、需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況；

d、開展文體活動所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算；

e、開展文體活動的組織及實(shí)施方案。

C、以上文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)報(bào)管理處經(jīng)理通過審核后匯入管理處年度工作計(jì)劃，報(bào)公司總經(jīng)理審批。

3、社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)

A、社區(qū)文化主管根據(jù)審批過的文體活動計(jì)劃于每次活動前半個月制定出一個詳細(xì)活動組織方案及相關(guān)物品采購計(jì)劃，呈報(bào)管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。

B、管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況。

C、管理處經(jīng)理還應(yīng)提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議，落實(shí)文體活動組織的具體事宜，如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。

D、社區(qū)文化管理員應(yīng)提前一個星期將舉辦文體活動通知以海報(bào)形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi)，對于重要文體活動應(yīng)做到每家每戶均通知到。

E、社區(qū)文化主管提前一個星期做好以下準(zhǔn)備工作：

a、文體活動場地準(zhǔn)備；

b、獎品及所需物品準(zhǔn)備；

c、組織人員分工準(zhǔn)備；

d、活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。

F、管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2-3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作，確保文體活動組織工作無漏項(xiàng)。

G、文體活動舉辦當(dāng)天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次，相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)入活動場地進(jìn)行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。

H、在整個文體活動組織與進(jìn)行過程中，管理處經(jīng)理必須親自抓各項(xiàng)工作，確保組織工作質(zhì)量。

4、社區(qū)文體活動注意事項(xiàng)

A、舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗(yàn)、活動能力強(qiáng)的主持人。

B、社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、重大節(jié)日來臨前兩天。

C、保安部主管應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案，并親臨現(xiàn)場具體落實(shí)。

D、機(jī)電維修部主管應(yīng)確保場地的設(shè)施設(shè)備良好，并做好應(yīng)急方案與處理措施。

E、開展文體活動時應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。

F、文體活動結(jié)束時間一般在晚上10：00以前停止，以不影響小區(qū)居民原則。

G、社區(qū)內(nèi)舉辦的各項(xiàng)文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法，有于住戶身心健康。

5、社區(qū)文體活動總結(jié)

A、社區(qū)文化主管應(yīng)在每次文體活動結(jié)束后及時做好本次文體活動的總結(jié)工作，找出存在的缺點(diǎn)與不足之處，并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及社區(qū)文化活動總結(jié)報(bào)告》。

B、以上活動總結(jié)報(bào)告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時上報(bào)管理處經(jīng)理，作為對社區(qū)文化主管及物業(yè)管理員進(jìn)行績效考評的依據(jù)之一。

C、社區(qū)文化管理員應(yīng)將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔，由主管審核后在一部門保存3年。

五、記錄

1、《社區(qū)文化活動計(jì)劃申請表》

2、《社區(qū)文化活動記錄表》

3、《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄表》

六、相關(guān)支持文件

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