“請(qǐng)注意消費(fèi)者”——什么是整合營(yíng)銷傳播？

　　整合營(yíng)銷，又稱“整合營(yíng)銷傳播”，其英文是Integrated Marketing communication。

　　整個(gè)營(yíng)銷傳播的思想是，通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化，與高強(qiáng)沖擊力的要求，形成促銷高潮。

　　整合營(yíng)銷的基本想法很類似于現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)，它圍繞基本促銷目標(biāo)，將一切促銷工具與活動(dòng)一體化，打一場(chǎng)總體戰(zhàn)，如同現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中將空軍（廣告），戰(zhàn)略 導(dǎo)彈（有沖擊力的社會(huì)公關(guān)活動(dòng)），地面部隊(duì)（現(xiàn)場(chǎng)促銷與直銷），基本武器（產(chǎn)品與包裝）等一切消費(fèi)者能夠感受到的武器整合為一體，使企業(yè)的價(jià)值形象與信息 以較快的時(shí)間傳達(dá)給消費(fèi)者。

　　整合營(yíng)銷思想，是歐美90年代以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷思想在傳播宣傳領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。起步于1990年，北卡萊羅納大學(xué)教授勞特朋(Larterborn)在《廣告時(shí)代》雜志上發(fā)表的文章，在這篇文章中，他提出了用4CS取代傳統(tǒng)的4PS論的觀點(diǎn)。

　　4CS論新觀念

　　所謂4PS論，是1960年，由美國(guó)密執(zhí)安州立大學(xué)教授J·麥卡錫(Mccarthy)提出的營(yíng)銷的四個(gè)組合因素，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。

　　4CS就是4忘掉，4考慮。

　　忘掉產(chǎn)品，考慮消費(fèi)者的需要和欲求(Consumerwants andneeds)；

　　忘掉定價(jià)，考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少；

　　忘掉渠道，考慮如何讓消費(fèi)者方便(Convenience)；

　　忘掉促銷，考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通(Communication)。

　　整合營(yíng)銷是從解決人們不看、不信、不記憶廣告問(wèn)題找到的方法。整合營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的一次革命，他與傳統(tǒng)營(yíng)銷理論不同，整合營(yíng)銷理論倡導(dǎo)者——美國(guó)的D.E.舒爾茲教授用一句話來(lái)說(shuō)明這種理論，他說(shuō)：過(guò)去的座佑銘是“消費(fèi)者請(qǐng)注意”，現(xiàn)在則應(yīng)該是“請(qǐng)注意消費(fèi)者”。

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