讀者柳先生問:我較近購了新居，在購房的時(shí)候，開發(fā)商許諾物業(yè)費(fèi)為每平方米1元，但當(dāng)我將新房裝修完畢并搬進(jìn)新居后，小區(qū)物業(yè)公司通知業(yè)主將物業(yè)費(fèi)提高到每平方米1.5元。我認(rèn)為物業(yè)公司提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的做法不對(duì)，但也不知道該怎么辦。請(qǐng)問，物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主不同意怎么辦？

　　答:2003年9月1日起施行的《物業(yè)管理?xiàng)l例》第41條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。而該《條例》第43條規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。第49條規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。因此，如果物業(yè)公司違反合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，房屋所有權(quán)人和使用人有權(quán)向縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴，房地產(chǎn)行政主管部門有權(quán)予以制止并要求其限期改正，給產(chǎn)權(quán)人或使用人利益造成損害的，應(yīng)當(dāng)賠償損失，情節(jié)嚴(yán)重的，產(chǎn)權(quán)人或使用人有權(quán)要求與物業(yè)公司解除物業(yè)服務(wù)合同。張留濤

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