安報(bào)訊（記者 韓明星）鄭州市市長(zhǎng)電話受理指揮系統(tǒng)１１月２１日到１１月２７日共受理電話１４４４個(gè)，其中人工受理９４９個(gè)，其他途徑受理１３１９個(gè)。中方圓東區(qū)一居民樓裝電表處起火，造成停電，但是因?yàn)榫€路產(chǎn)權(quán)屬于個(gè)人，維修費(fèi)用可成了難題；職工繳納的住房公積金，原來(lái)是可以提取出來(lái)應(yīng)急的。

　　問(wèn)題：鄭州市民王先生通過(guò)錄音電話反映：他在中方圓東區(qū)１０＃樓４單元居住，樓下裝電表處著火后造成停電，物業(yè)公司不處理，電業(yè)局修線路要收取費(fèi)用，本單元共１４戶，每戶均攤６００元，認(rèn)為費(fèi)用不合理。市長(zhǎng)電話室立即轉(zhuǎn)市電業(yè)局處理。

　　回復(fù)：鄭州市電業(yè)局解釋說(shuō)，住戶要求修復(fù)的線路是個(gè)人產(chǎn)權(quán)部分，按照規(guī)定應(yīng)該收取費(fèi)用。后經(jīng)協(xié)調(diào)施工人員只收材料費(fèi)，人工安裝費(fèi)全免。同時(shí)，工作人員將會(huì)盡快搶修。市長(zhǎng)電話室回訪反映人，王先生高興地說(shuō)，他們已經(jīng)和電業(yè)局達(dá)成一致，將進(jìn)行更換新表和新線，仍然使用原先的表箱，１４戶每戶收?。玻玻霸用癖硎径寄芙邮?。

　　問(wèn)題：鄭州市民王先生是國(guó)棉四廠職工，因?yàn)閺S里效益不好，家里比較困難。兒子今年到北京上學(xué)，向朋友借了一部分錢(qián)，今年年底需要償還。他在廠里繳納有住房公積金，經(jīng)過(guò)查詢，賬戶上有６０００多元，想提前支取，緩解一下目前經(jīng)濟(jì)緊張的狀況。市長(zhǎng)電話室工作人員隨后向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了咨詢?；貜?fù)：有關(guān)部門(mén)答復(fù)說(shuō)，王先生可以攜帶有關(guān)證件、職工憑提取憑證及相關(guān)資料，向所在單位提出提取住房公積金的申請(qǐng)；所在單位應(yīng)核實(shí)，并出具鄭州市住房公積金支取申請(qǐng)表；經(jīng)單位核實(shí)無(wú)誤后，由單位主管公積金業(yè)務(wù)人員，憑職工提取憑證及單位出具的鄭州市住房公積金支取申請(qǐng)表，到鄭州市住房公積金管理申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金。住房公積金的提取和使用咨詢電話：０３７１—６７１８２４０７、６７１８２４０６。

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