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客戶落訂技巧
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 來源:瓊海房產(chǎn)信息網(wǎng) 閱讀 986 次
房地產(chǎn)交易數(shù)額巨大,購房客戶選擇多多。在客戶已明確對某物業(yè)表示興趣后,就應(yīng)努力促成他選擇你推薦的房子,且須快速成交。二手房缺點(diǎn)更容易看得明白,把握高限的機(jī)會,就是在進(jìn)行一場心理戰(zhàn)。往往高房地產(chǎn)中介人一表斯文且又刻苦勤勞,卻總也感動不了上蒼,看來問題就在這"臨門一腳"。
1.時時警覺準(zhǔn)備落訂
警覺不是緊張。
千萬不要夸夸其談.忘乎所以,錯過落訂忖機(jī)。準(zhǔn)備充分有利樹立自己的成交信心。
2.建立客戶對你的信心
透過你的包裝讓客戶感受職業(yè)能力及誠實(shí)操守。將產(chǎn)權(quán)清晰、屋況良好、房屋整潔等可控因素展露無遺,你的說辭便可贏得客戶信任。
3.對客戶所好、需求、弱點(diǎn)成竹在胸尋機(jī)進(jìn)攻
是否因?yàn)楹⒆由蠈W(xué)而選擇,或是上班方便,格局及廚房太太比較喜歡等。
4.強(qiáng)調(diào)房屋優(yōu)點(diǎn)抓住客戶的心
不厭其煩地強(qiáng)調(diào)房屋優(yōu)點(diǎn),用動聽的言辭,用不同的表達(dá)方式反復(fù)敲打,讓中意的客戶更加心動,怦然落訂。
5.遇到i遲遲不下決定的客戶,可慎重使用斥迫措施。如透露新情報,當(dāng)著客戶的面與其他客戶洽談等。切記壓迫不是強(qiáng)賣。只是幫客戶早作決斷,或中意有如EP刻落訂,或猶疑萬千就此作罷。
6.議價有節(jié),謹(jǐn)慎從事客戶滿意時,及時要求落訂,引導(dǎo)客戶開出價格。客戶開出價格卻不能輕易答應(yīng),要讓客戶爭取得很辛苦,感到購到了合格合理的價格甚至低價購人了??蛻舨辉搁_價是常見的,通常要求中介或業(yè)主開出合理價格。這時可小額降價再次引導(dǎo)客戶開出價位。提示附近較新行情價格,不為殺價,只是顯示該單位價格已是很便宜.難再退讓??蛻羧裟芎侠沓鰞r,中介亦不必馬上答應(yīng),以征詢業(yè)主意見為由嘗試加價,視客戶反應(yīng)再作定奪。拿到訂金,切不可沾沾自喜甚至喜形于色。訂金越多越好,簽約越早越嫂。
7.當(dāng)機(jī)立斷成交機(jī)會瞬間即逝,掌握氣氛立即決定"賣"。否則客戶出門,便回天無力了。
8.明確細(xì)節(jié)收汀簽約時務(wù)必明確大訂、主樓款、尾款的數(shù)額及支付時間,安排貸款、稅費(fèi)負(fù)擔(dān)也要交待明白。鞏固落訂成果,傭金落袋為安。
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