房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容包括2獲取信息;接受委托方委托.聯(lián)系交易對(duì)象;公關(guān)組織活動(dòng);行成交的可行性分析;為委托方出謀劃策,協(xié)調(diào)雙方利益;簽訂合同的代理或咨詢與監(jiān)督:實(shí)施合同的代理戎協(xié)調(diào)、監(jiān)督。上述內(nèi)容或是交叉進(jìn)行,或貫穿于全過程,如公關(guān)干日咨詢服務(wù)等。
　　1.收集和運(yùn)用信息
　　信息是房地產(chǎn)中介企業(yè)頓以開展業(yè)務(wù)的重要資源U信息既可為房地產(chǎn)巾介企業(yè)尋覓中介服務(wù)對(duì)象,開拓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；義可為中介服務(wù)對(duì)象所用。通過向客戶傳遞信息,輔助其作出交易決策。
　　2.接受委托人委托
　　接受委托人委托,要簽訂委托合同(委托協(xié)議)。委托合同也稱代理合同、經(jīng)紀(jì)合同。委托合同的當(dāng)事人雙方既可以都是公民或法人也可以一方是公民另一方是法人。
　　在正式接受委托之前,耍了解委托方的主體資格,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及信譽(yù),了解委托方意圖與要求,并衡量房地產(chǎn)中介企業(yè)自身接受委托、完成委托的能力。
　　3.聯(lián)絡(luò)交易雙方
　　房地產(chǎn)中介企業(yè)把委托事項(xiàng)、內(nèi)容、要求加以分析、處理加工后.要進(jìn)行信息的傳遞,聯(lián)絡(luò)交易雙方。
　　在這一過程中要宣傳委托方的聲譽(yù)正確宣傳委托方的形象便對(duì)方了解并信賴委托方。還要宣傳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)的房地產(chǎn)中介企業(yè)聲譽(yù),宣傳房地產(chǎn)中介企業(yè)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求,以樹立房地產(chǎn)中介企業(yè)的良好形象。{$page$}
　　4.公關(guān)協(xié)調(diào)
　　公關(guān)協(xié)調(diào),是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要方面。房地產(chǎn)中介企業(yè)在進(jìn)行中介業(yè)務(wù)時(shí)必須有效地進(jìn)行以下公關(guān)活動(dòng):
　　(1)通過各種渠道,收集交易雙方有關(guān)企業(yè)形象和信譽(yù)的信息?！?BR>　　(2)溝通交易雙方信息,有效地組織雙方交往和洽談,消除隔閡和矛盾、營(yíng)造良好的合作氣氛。
　　(3)協(xié)助委托方樹立公關(guān)意識(shí),自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)與產(chǎn)品聲譽(yù)等。
　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人自身在各種社交活動(dòng)中必須保持熱情真誠(chéng)滋虛謹(jǐn)慎、公正的品格與作風(fēng),以贏得購(gòu)賣雙方的信任。
　　房地產(chǎn)中介企業(yè)的協(xié)調(diào)活動(dòng)主要指購(gòu)賣雙方談判內(nèi)容與利益機(jī)制的協(xié)調(diào),交往時(shí)間，地點(diǎn)的協(xié)調(diào),以及成交后實(shí)施交易合同的協(xié)調(diào)等。
　　4.成交可行性分析
　　房地產(chǎn)巾介企業(yè)要根據(jù)信息反饋,不斷進(jìn)行溝通,洞察雙方意向,進(jìn)行成交可行性分析,并作出判斷。若否定則反憤給委托方,若有可能時(shí),則繼續(xù)進(jìn)行下去進(jìn)一步組織協(xié)調(diào)。
　　5.代理簽訂合同或進(jìn)行咨詢與監(jiān)督
　　這一步的工作內(nèi)容主要包括:簽訂合同雙方主體資格的確認(rèn),就合同內(nèi)容進(jìn)行咨詢,包括交易標(biāo)的的數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格、價(jià)款及其支付時(shí)間與方式，履行期限、地點(diǎn),合同簽約雙方對(duì)另一方提出的要求及約定,違約責(zé)任等等。
　　在居問活動(dòng)中,房地產(chǎn)中介企業(yè)就委托人與交易對(duì)方所簽訂合同的完整性、有效性、合法性進(jìn)行跨詢服務(wù)與監(jiān)督。
　　6.實(shí)施合同
　　在實(shí)施合同過程中,要認(rèn)真做好有關(guān)商務(wù)的代理工作,還要在實(shí)施合同過程中進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

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