現(xiàn)在幾乎每個(gè)小區(qū)都有物業(yè)服務(wù)，為何小區(qū)差不多物業(yè)費(fèi)卻有差別？而其具體管理應(yīng)該是怎樣的？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是如何制定的？昨日眾多關(guān)注物業(yè)收費(fèi)問題的市民不斷致電海南特區(qū)報(bào)咨詢。記者就此專門采訪了省物價(jià)部門解讀海南物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)。

　　普通住宅實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)

　　據(jù)了解，海南物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的類型、性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。普通住宅區(qū)物業(yè)的服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。高端住宅區(qū)、寫字樓、別墅和其他商業(yè)物業(yè)的服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。普通住宅區(qū)物業(yè)與高端住宅區(qū)物業(yè)的具體標(biāo)準(zhǔn)，由省建設(shè)行政主管部門省價(jià)格主管部門制定。

　　省物價(jià)局負(fù)責(zé)人指出，對(duì)于納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位未按時(shí)交給物業(yè)購受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

　　按收費(fèi)等級(jí)商定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　海南物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法規(guī)定業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)的決定，會(huì)同物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)省價(jià)格、建設(shè)主管部門制定公布的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，測(cè)評(píng)小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)等級(jí)，按相應(yīng)的等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度，商定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。未成立業(yè)主委員會(huì)的普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不得超過政府指導(dǎo)價(jià)的基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

　　業(yè)主可約定物管交費(fèi)形式

　　業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制的形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所擁有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度決算并每年公布一次物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　業(yè)委會(huì)參與商定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　記者從省物價(jià)收費(fèi)管理處了解到，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)的決定，會(huì)同物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按相應(yīng)的等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度，商定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)價(jià)格主管部門核準(zhǔn)備案的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是業(yè)主（使用人）交費(fèi)、物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)收和價(jià)格主管部門執(zhí)法監(jiān)督的依據(jù)，必須嚴(yán)格執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不按規(guī)定備案的，不得作為收費(fèi)依據(jù)。當(dāng)服務(wù)雙方發(fā)生收費(fèi)糾紛時(shí)，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)出面調(diào)解或由價(jià)格主管部門、物業(yè)行政主管部門出面調(diào)解處理。

　　未將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備的將受罰

　　近日，海南省四屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議審議通過了《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》，該《條例》將于明年1月1日起施行?！稐l例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未向業(yè)主、物業(yè)使用人公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格行政主管部門責(zé)令限期改正。業(yè)主委員會(huì)超越職權(quán)作出決定，或者作出與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無關(guān)決定的，同意作出該決定的業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?！稐l例》同時(shí)明確規(guī)定物業(yè)不得重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、收取額外費(fèi)用或者擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍，否則將由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，沒收違法所得，并處違法所得1至2倍的罰款。

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