年前購房時，銷售經(jīng)理信誓旦旦：購房就可終身免費停車。6年后，業(yè)主殷女士卻面臨著尷尬局面：物業(yè)公司不斷催繳停車費，而當初許下承諾的銷售經(jīng)理已經(jīng)去世，開發(fā)商否認有此約定。在街道辦、轄區(qū)派出所協(xié)調(diào)不成的情況下，殷女士打算上訴法院，保住“終身免費停車”待遇。銷售經(jīng)理許諾免費停車

　　2002年，殷女士到洪湖一街一新樓盤看房，該盤開價7000多元／平方米，讓她覺得有點貴?！颁N售經(jīng)理麥先生對我說，如果誠心要購的話，可以給我終身免費停車卡。”與此同時，麥經(jīng)理還承諾按揭的時間可以拖到當年年底，這樣殷女士可以有充分的時間準備房款，省下一筆貸款利息。2002年3月，殷女士交了定金后，麥經(jīng)理也如約給了她一張“貴賓卡”。由于免費停車一事沒有書面約定，當時殷女士也有點擔(dān)心。但麥經(jīng)理告訴她，“貴賓卡”本身就是一份合同，如果出現(xiàn)任何情況都可以找他解決。殷女士聽到這話就放心了。管理處多次催繳停車費

　　殷女士稱，這幾年她一直正常使用這張“貴賓卡”，小區(qū)里另有7戶業(yè)主也有這一特殊待遇，不過他們都是開發(fā)商的員工或親友。殷女士沒想到的是，去年物業(yè)公司提出必須要見到開發(fā)商的書面協(xié)議，否則就要“解除貴賓卡合同”，每月要交250元停車費。不巧的是，當初作出承諾的麥先生突然去世，而開發(fā)商則表示殷女士不是公司員工，不可能給她開具免費停車證明。

　　這一年間，管理處多次要求殷女士繳納停車費，雙方為此起了糾紛。1月9日深夜，矛盾終于激化，被攔在門外的殷女士兩口子與保安發(fā)生激烈爭執(zhí)，雙方進而動手。殷女士報警后，轄區(qū)民警到場進行調(diào)解。業(yè)主欲進行訴訟

　　一邊是殷女士堅稱自己擁有終身免費停車的權(quán)利，另一邊物業(yè)公司認為殷女士故意拖欠停車費，街道辦、轄區(qū)派出所多次介入?yún)f(xié)調(diào)，效果卻不佳。昨天，殷女士向記者表示，她打算到羅湖人民法院起訴開發(fā)商和物業(yè)公司，維護自己的權(quán)利。

　　該小區(qū)管理處主任葉先生在接受采訪時表示，管理處從來就沒有認可殷女士的“貴賓身份”，以前也一直讓她交費，但對方就是不交。雙方爭議的關(guān)鍵在于麥先生當初的口頭承諾是個人行為還是公司行為。如果是公司的承諾，即便麥先生去世了，約定也應(yīng)該有效。但如果是其個人作出的承諾，開發(fā)商不認可，殷女士就無法提供免費停車的“合法證據(jù)”，物業(yè)公司就必須要收取停車費。

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